Come sbloccare un Samsung Galaxy J7 2017 congelato (semplici passaggi)

Il Samsung Galaxy J7 2017 ha specifiche hardware decenti ma non è privo di problemi ed errori. In effetti, abbiamo lettori che si sono lamentati dei loro dispositivi che si sono bloccati e non rispondevano più. Questo tipo di problema è sempre stato comune a tutti i dispositivi Android, non solo ad alcuni telefoni Samsung selezionati. Arriva sempre il momento in cui le prestazioni di un telefono si deteriorano con blocchi e ritardi che rappresentano i problemi più comuni che i proprietari potrebbero riscontrare.

In questo post, condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre usato per risolvere questo tipo di problema. Non è la prima volta che riscontriamo problemi come questo, quindi sappiamo già qualcosa o due che potrebbero aiutarti a riportare in vita il tuo telefono. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo può aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa però, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come resettare un Galaxy J7 2017 congelato

Prima di tutto, questo può sembrare un grave problema hardware ma fino a quando il telefono non ha subito danni fisici e liquidi, puoi effettivamente considerarlo come un problema minore del firmware e puoi risolverlo da solo senza alcun aiuto da un tecnico. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Riavvio forzato

Se hai familiarità con il tiro della batteria che facciamo spesso ai telefoni con batterie rimovibili, allora questo è l'equivalente di quello. La maggior parte dei problemi di blocco, in particolare quelli che risultano da telefoni che non rispondono più, sono dovuti a un arresto anomalo del firmware. Può essere risolto eseguendo il riavvio forzato e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far rispondere di nuovo il tuo Galaxy J7 Pro. Ecco come lo fai:

  • Tenere premuto il volume e i tasti di accensione insieme per almeno 10 secondi.

Se il telefono si avvia dopo averlo fatto, puoi considerare il problema risolto a questo punto. Dopotutto, il problema principale qui è che il telefono non risponde. Tuttavia, se non risponde a questo, prova a fare la stessa procedura un paio di volte in più o potresti provare questo:

  1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
  2. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  3. Tenere entrambi i tasti premuti insieme per almeno 10 secondi.

È fondamentalmente simile al primo solo che ci stiamo assicurando che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché fare altrimenti non ti darà lo stesso risultato. Se il telefono continua a non rispondere dopo questo, allora dovresti provare la soluzione successiva.

Caricalo ed esegui nuovamente il riavvio forzato

Un'altra possibilità che dobbiamo considerare è che forse la batteria è stata completamente scarica. Quando succede, potrebbero esserci molte cose che potrebbero accadere al tuo telefono perché i componenti hardware e alcuni servizi potrebbero non essere chiusi correttamente, il che potrebbe causare un arresto anomalo del firmware.

Il dispositivo risponderà alla procedura di riavvio forzato anche se il firmware si è arrestato in modo anomalo, ma se la batteria non è sufficiente per accenderlo, avrai comunque un dispositivo che non risponde a prescindere da quanto tempo premi e tieni premuto il volume e i tasti di accensione. In questo caso, questo è ciò che ti suggerisco di fare al riguardo:

  1. Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
  2. Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collegare il telefono al caricabatterie.
  3. Indipendentemente dal fatto che il tuo J7 Pro mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al suo caricabatterie per almeno 10 minuti.
  4. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
  5. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
  6. Tenere entrambi i tasti premuti insieme per almeno 10 secondi.

Dopo aver fatto questo e il tuo telefono è ancora bloccato o non risponde, prova ad avviarlo in modalità di ripristino perché anche se ha un serio problema del firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi nel menu di ripristino del sistema Android. In caso di successo, puoi procedere con un ripristino generale ed ecco come farlo:

  1. Spegni il tuo Galaxy J7 Pro.
  2. Tieni premuto il pulsante Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, allora dovresti portare il dispositivo al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa verificarlo per te.

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