Correggi il touchscreen non rispondente di Apple iPhone 6s e il pulsante Home estremamente caldo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se il pulsante Home di #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) si sentiva insolitamente caldo o il touchscreen improvvisamente non risponde, risponde in modo incoerente o lento, allora questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti a risolverlo.

Poco dopo l'uscita ufficiale dei nuovi flagship iPhone di Apple alla fine dell'anno scorso, i primi proprietari di iPhone 6s hanno iniziato a sollevare lamentele riguardo a un problema sul pulsante Home estremamente caldo, mentre altri hanno affermato che il touchscreen del loro iPhone non ha risposto.

Spesso questi problemi sono associati a un hardware difettoso, che richiede l'intervento di un tecnico Apple autorizzato per la riparazione. Anche se apparentemente è un'opzione più saggia, indica anche il pagamento di costi aggiuntivi per la riparazione a meno che il dispositivo non sia ancora in garanzia.

Se sei tra quelli con garanzie di iPhone che sono già nulle e stanno riscontrando gli stessi problemi di cui sopra, puoi ricorrere alle soluzioni alternative seguenti prima di fare un viaggio nell'Apple Store o contattare il Supporto Apple per inoltrare la tua preoccupazione.

Cosa fare quando il touchscreen del tuo iPhone 6s non risponde?

Identificare le possibili cause per cui il touchscreen del tuo iPhone non risponde è considerato l'approccio migliore per trovare le soluzioni e / o soluzioni più efficaci. Detto questo, iniziamo determinando le probabili cause che potrebbero aver innescato il comportamento del dispositivo in quanto tale.

È possibile che si verifichino problemi di schermo o di visualizzazione a causa di alcuni danni all'hardware o ad altri componenti del dispositivo associati come un IC di controllo del touchscreen difettoso o connettori del touchscreen danneggiati. La caduta del telefono o la caduta accidentale può anche causare danni diretti al touchscreen o all'hardware stesso.

Ci sono anche alcuni casi in cui lo schermo dell'iPhone non risponde ai tocchi a causa di sporco, grasso o materiali estranei accumulati sul display.

In altri casi, il touchscreen non risponde si verifica quando il dispositivo ha memoria insufficiente, applicazioni danneggiate e più app in esecuzione contemporaneamente in background.

Considerando che il problema è causato da un problema tecnico del software, è possibile provare una delle soluzioni alternative seguenti per risolverlo:

Passaggio 1: Forza la chiusura o esci da tutte le app in esecuzione. Per eliminare la possibilità del problema causato dalle applicazioni in esecuzione in background, prova a forzare la chiusura di queste applicazioni utilizzando il selettore di app e il task manager rapido di iOS 9. Ecco come è fatto:

  • Fare doppio clic sul pulsante Home per visualizzare la schermata di commutazione delle app multitasking.
  • Per velocizzare un'app specifica, tocca e tieni premuta una scheda di anteprima dell'app e scorri verso l'alto fino a quando non si spinge dalla parte superiore dello schermo.
  • Ripeti il ​​metodo di scorrimento verso l'alto per uscire da altre app.
  • Per navigare nel selettore di app per visualizzare altre app non visualizzate nella prima schermata, scorrere verso sinistra e verso destra.
  • Al termine forzare la chiusura di tutte le app, premere una volta il pulsante Home o toccare una qualsiasi app per uscire da App Switcher.

Passaggio 2: riavvia il tuo iPhone. A volte, tutto ciò che serve è un semplice riavvio per risolvere il problema. Questo metodo di solito funziona quando troppe app sono in esecuzione contemporaneamente, causando la mancata risposta del touchscreen del tuo iPhone 6s. Le app in esecuzione simultaneamente occupano molta memoria, risultando in un display bloccato.

Segui questi passaggi per riavviare il tuo iPhone 6s:

  • Tieni premuto il pulsante Sospensione / Accensione fino a quando viene visualizzata la barra di scorrimento rossa. Il pulsante Sospensione / Accensione si trova nella parte superiore del tuo iPhone.
  • Per spegnere completamente il tuo iPhone, trascina il cursore.
  • Tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Ora prova lo schermo e vedi se sta già rispondendo correttamente.

Passaggio 3: ripristina il tuo iPhone. Se un semplice riavvio non è riuscito a risolvere il problema, puoi provare a ripristinare il tuo iPhone questa volta. Durante il processo, il telefono sarà costretto a spegnersi senza passare attraverso il normale processo. Tutto quello che devi fare è tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Sleep / Power e Home per circa 20 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Apple. Questo trucco è stato usato per gestire diversi problemi relativi al software che si verificano su vari dispositivi iOS, inclusi i più recenti iPhone 6s e 6s Plus.

Passaggio 4: regola le impostazioni 3D Touch sul tuo iPhone. Se il tuo telefono non risponde correttamente alle pressioni 3D Touch, puoi regolare la sensibilità delle impostazioni andando su Impostazioni-> Generale-> Accessibilità-> 3D Touch, quindi regola la sensibilità in base alle tue preferenze.

Passaggio 5: ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. Se lo schermo del tuo iPhone 6s non risponde dopo aver completato tutti i passaggi sopra indicati, l'opzione successiva sarà un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il processo ripristinerà il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica originali, eliminando così eventuali problemi esistenti sul software. Assicurati solo di eseguire il backup di tutti i tuoi dati in anticipo, poiché verranno cancellati durante il processo.

Per eseguire il backup dei file dal tuo iPhone 6s, segui questi passaggi:

  • Collega il tuo iPhone a un computer tramite un connettore USB.
  • Apri iTunes dal computer.
  • Passa all'elenco dei dispositivi in ​​iTunes e seleziona il tuo iPhone.
  • Fai clic su Riepilogo .
  • Per visualizzare i nuovi aggiornamenti software / versione disponibili per il tuo iPhone, fai clic su Controlla aggiornamenti.
  • Fai clic su Ripristina .
  • Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo. Una volta completato il ripristino, puoi impostare il tuo iPhone 6s come nuovo o ripristinare tutti i tuoi dati da un backup.

In alternativa, puoi utilizzare la modalità di ripristino per ripristinare il tuo iPhone 6s. Segui questi passaggi:

  • Spegni il tuo iPhone.
  • Collega il tuo iPhone al computer. Assicurati che l'ultima versione di iTunes sia installata sul tuo computer.
  • Tieni premuto il pulsante Home sul tuo iPhone e collega il cavo USB. Continua a premere il pulsante Home fino a quando non viene visualizzata la schermata "Connetti a iTunes ", quindi rilascialo.
  • Una volta connesso correttamente, ti verrà richiesto con il prompt di iTunes, dicendo che "iTunes ha rilevato il tuo iPhone in modalità di ripristino".
  • Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo.

Tutti i dati memorizzati sul dispositivo verranno quindi cancellati. Sarai in grado di ripristinarli dal backup, finché avrai sincronizzato il tuo iPhone con iTunes. Per fare ciò, collega il tuo iPhone a un computer con iTunes. Apri iTunes dal computer. Vai su File-> Dispositivi-> Ripristina da Backup.

Suggerimenti più utili per gestire il touchscreen che non risponde sul tuo iPhone 6s:

  • Assicurati di tenere le mani pulite e asciutte prima di utilizzare il telefono.
  • Rimuovi qualsiasi custodia o protezione dello schermo dal tuo dispositivo, se disponibile.
  • Utilizzare un panno morbido, leggermente umido e privo di lanugine per pulire lo schermo, se necessario.

Se nessuno dei metodi sopra menzionati ha risolto il tuo touchscreen non rispondente al tuo iPhone 6s, allora possiamo percepire che i difetti di visualizzazione dello schermo fisico non possono essere esclusi come causa principale del problema, specialmente se hai accidentalmente danneggiato il dispositivo. Questo è probabilmente il caso in cui ti è capitato di far cadere e danneggiare il tuo telefono. In tale circostanza, il problema potrebbe essere risolto riallineando o sostituendo sia il vetro che l'LCD del dispositivo. Questo è quando dovresti fare un viaggio in un centro di assistenza Apple o fissare un appuntamento presso la barra Apple Genius nel tuo negozio Apple locale per il controllo e / o la riparazione dei danni all'hardware.

Cosa fare quando il pulsante Home del tuo iPhone 6s diventa estremamente caldo?

"Il mio iPhone 6s si è spento con il 50% di batteria rimasta e il pulsante Home è diventato così caldo che non sono riuscito a toccarlo." Questa è una delle affermazioni sollevate dagli utenti frustrati dopo aver scoperto il Touch ID o il pulsante Home sul loro nuovo iPhone improvvisamente si sente così caldo. Il telefono stesso non si sentiva caldo, solo il pulsante Home.

Sebbene Apple abbia già riconosciuto questo problema, nessuno sa esattamente cosa sta facendo diventare estremamente caldo il pulsante Home di iPhone 6s. Come risposta dell'azienda a queste affermazioni, hanno promesso di affrontare il problema con il prossimo aggiornamento del software. Gli utenti hanno anche la possibilità di sostituire o riparare l'hardware del loro iPhone quando necessario.

Nel frattempo, altri utenti hanno fatto ricorso a una soluzione temporanea per gestire il pulsante Home caldo del loro iPhone. Cioè, tenendo premuto il pulsante Home e il pulsante di accensione per circa 20 secondi fino a quando appare il logo Apple. Se non sei bravo con questa soluzione transitoria, puoi sempre contattare l'assistenza Apple o il tuo operatore telefonico per inasprire questa preoccupazione e avvalerti della garanzia di sostituzione o assistenza.

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