Correggi Samsung Galaxy S8 Plus con l'errore "Purtroppo, Facebook si è fermato" (semplici passaggi)

Il messaggio di errore "Purtroppo, Facebook si è fermato" è fondamentalmente una notifica per il proprietario di fargli sapere che l'app di Facebook ha smesso di funzionare per qualche motivo. Tale errore ha colpito alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 +. Non è la prima volta che riscontriamo questo problema, quindi sappiamo che si tratta solo di un piccolo problema relativo all'app e può essere risolto con un paio di procedure.

Condividerò con te la soluzione a questo problema qui in questo post, quindi continua a leggere. Tuttavia, se la correzione che suggeriamo non funziona, è necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per determinare cosa ha causato l'errore. Dopo la soluzione, fornirò anche una guida dettagliata su come risolvere il tuo Galaxy S8 afflitto da questo errore.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare la soluzione più adatta a te. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Correzione rapida dell'errore "Facebook ha interrotto" su Galaxy S8 +

Facebook è preinstallato sul tuo Samsung Galaxy S8 Plus, quindi puoi solo disabilitarlo ma non disinstallarlo. Ma oltre a poterlo disabilitare, puoi anche ripristinarlo e questa è la prima e probabilmente l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. Con reset intendo cancellare la sua cache e i dati poiché alcuni di essi potrebbero essere già stati corrotti o obsoleti. Senza ulteriori indugi, ecco come resettare l'app di Facebook sul tuo Galaxy S8 Plus ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Scorri alcune volte verso sinistra per visualizzare i contenuti della scheda TUTTI.
  4. Trova e tocca Facebook.
  5. Tocca Archiviazione.
  6. Tocca Cancella cache.
  7. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Stai ripristinando l'app solo in modo che il tuo account FB rimanga intatto e nessuna delle tue foto o dei tuoi post nella timeline verrà eliminata. Per recuperarli, tutto ciò che devi fare è accedere nuovamente al tuo account Facebook.

Tuttavia, se l'errore "Sfortunatamente, Facebook si è arrestato" viene comunque visualizzato quando si apre l'app o quando si accede, è necessario fare di più per risolvere il problema. Continua a leggere di seguito per risolvere il problema del tuo telefono afflitto da questo errore.

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Risoluzione dei problemi relativi a Galaxy S8 + con errore "Facebook has arrest"

So che non tutti si sentiranno a proprio agio nel fare alcune procedure di risoluzione dei problemi sui loro telefoni, ma ti assicuro che le procedure qui sono sicure e che questo problema è molto semplice da risolvere. Sono certo che possiamo risolverlo eseguendo una o due delle procedure seguenti ...

Aggiorna Facebook e Messenger

Facebook è preinstallato sul tuo telefono ma Messenger non lo è, ma queste app funzionano fianco a fianco per offrirti una buona esperienza quando si tratta di messaggistica istantanea. Ci sono stati casi in cui Messenger ha causato l'arresto anomalo dell'app principale e mentre possiamo semplicemente disinstallarlo, questa volta prova ad aggiornarlo per escludere la possibilità che questo sia solo un problema di compatibilità tra queste app. Se è disponibile un aggiornamento per Facebook, aggiornalo anche ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app.
  4. Tocca Messenger, quindi tocca Aggiorna per aggiornarlo.
  5. Fai lo stesso per Facebook se è disponibile un aggiornamento.

NOTA : per mantenere automaticamente aggiornate le tue app, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.

Successivamente, prova ad aprire Facebook e verifica se l'errore si presenta ancora e, in tal caso, passa al passaggio successivo.

Disinstallare Messenger

Ora è il momento di disinstallare Messenger poiché l'aggiornamento non ha risolto il problema. Con questo, stiamo cercando di assicurarci che non sia solo un problema tra queste app ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Scorri verso sinistra alcune volte per visualizzare i contenuti della scheda TUTTI.
  4. Tocca Messenger.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova a innescare l'errore e, se si apre ancora, è tempo di cercare altrove.

Esegui il tuo S8 + in modalità provvisoria

A volte le app preinstallate si arrestano in modo anomalo a causa dell'intervento di app di terze parti. Dobbiamo escludere questa possibilità disabilitando tutte le app di terze parti. Per farlo, devi solo riavviare il telefono in modalità provvisoria ed ecco come ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Disinstallare le app che causano problemi.

Facebook continuerà a funzionare in questa modalità perché è preinstallato, quindi prova ad aprirlo per sapere se si blocca ancora. Se il problema è stato risolto, trova l'app che sta causando il problema e disinstallalo. Se l'errore viene ancora visualizzato, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Esegui il backup dei tuoi file ed esegui il Master reset

I problemi delle app possono essere risolti ripristinando, ma il problema è che perderai tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono. Pertanto, è necessario eseguire un backup di tutto ciò che non si desidera perdere, inclusi contatti, messaggi, immagini, video, musica, ecc. Potrebbero essere necessari alcuni minuti a seconda della quantità di dati che si stanno copiando. Puoi memorizzarli su una scheda SD o trasferirli sul tuo computer.

Dopo il backup, disattiva la Protezione ripristino impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Devi solo rimuovere il tuo account Google dal telefono per farlo. Una volta che tutto è impostato e pronto, attenersi alla seguente procedura per eseguire il Master Reset:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere questo problema. Sentiti libero di contattarci se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo.

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