Cosa fare con Samsung Galaxy S8 che non si spegne o ha un tasto di accensione che non risponde [Guida alla risoluzione dei problemi]

Abbiamo già risolto un problema che riguardava un Samsung Galaxy S8 che non si accende, ora dobbiamo affrontare un problema simile ma questa volta risolveremo un dispositivo che non si spegne. È evidente che questo problema potrebbe riguardare una chiave di alimentazione danneggiata, ma è possibile che si tratti di un problema del firmware. Questo è il motivo per cui dobbiamo risolvere i problemi per sapere qual è il problema in modo da poter provare a formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre.

Se possiedi un telefono come questo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Ma prima di procedere, se hai altri problemi con il tuo telefono, fai in modo che scenda dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi S8 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che non si spegne

Questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a determinare qual è il problema con il tuo telefono escludendo ogni possibilità. Sarebbe più facile risolvere un problema se sappiamo cos'è e cosa lo ha causato. Non suggeriamo procedure che possono potenzialmente danneggiare il tuo telefono o compromettere i tuoi dati, quindi ti assicuriamo che tutto in questa pagina è sicuro. Ma alla fine della giornata se il problema persiste anche dopo aver esaurito tutti i metodi, allora hai ancora la possibilità di portare il tuo telefono in un negozio in modo che un tecnico possa dare un'occhiata.

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Ora, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Eseguire la procedura di riavvio forzato

Se questo problema si è verificato senza una ragione o una causa apparente, allora possiamo dire o presumere che sia solo un problema tecnico nel sistema o nell'hardware, specialmente se il tuo telefono non risponde. È una chiara indicazione che il sistema si è bloccato per qualche motivo. Se esegui la procedura di riavvio forzato, il telefono tornerà in vita e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare.

Per forzare il riavvio del telefono, tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. Se il tasto di accensione funziona correttamente, il dispositivo dovrebbe avviarsi normalmente e potresti essere in grado di continuare a utilizzare il telefono senza interruzioni.

Tuttavia, se il riavvio forzato non viene eseguito, passare al passaggio successivo per continuare la risoluzione dei problemi.

Prova a caricare la batteria (per telefono che non risponde)

Puoi farlo se il riavvio forzato non è riuscito e il tuo telefono non risponde. Capisco che il tuo telefono potrebbe non rispondere al caricabatterie, ma vale la pena provare. Ciò che stiamo cercando di ottenere qui è sapere come il telefono risponde o reagisce quando rileva che la corrente elettrica scorre attraverso i suoi circuiti. Normalmente, l'S8 visualizzerà l'icona di ricarica e l'indicatore LED si accenderà e l'assenza di quei segni indica che il telefono non risponde. A questo punto, vale la pena provare a forzare il riavvio del telefono, ma questa volta mentre è collegato. Se continua a non rispondere, scollegalo dal caricabatterie e scarica la batteria.

Potrebbe essere necessario attendere diverse ore e, se non riesci a sopportarlo, ti consiglio di portare il telefono al negozio in modo che la tecnologia possa fare qualcosa al riguardo. Ma supponendo che la batteria si scarichi e il telefono sia spento, provare a caricarlo per vedere se i segni di ricarica mostrano. In tal caso, prova ad accendere il telefono e se non c'è risposta, è confermato che il problema è con il tasto di accensione.

Utilizza la funzione di riavvio automatico (per telefono reattivo)

A questo punto non sappiamo se il problema riguarda davvero il tasto di accensione o se è danneggiato ma non funziona, quindi non possiamo usarlo per spegnere o riavviare il telefono. Esistono app che ti consentono di spegnere il telefono senza utilizzare il tasto di accensione, ma richiedono il root e potrebbero non essere applicabili. Ma anche se il telefono è stato spento correttamente, non sarà ancora possibile utilizzare il telefono né risolvere il problema perché è spento. La cosa migliore da fare in questo momento è riavviare il telefono e vedere se fa la differenza.

Il tuo Galaxy S8 ha una funzione di riavvio automatico, quindi sfruttala per aggiornare la memoria del telefono.

  1. Vai alla schermata principale
  2. Tocca il menu App
  3. Seleziona Impostazioni
  4. Seleziona Backup e ripristino
  5. Tocca la scheda Gestione dispositivo
  6. Seleziona Riavvio automatico
  7. Modifica la data e l'ora pianificate
  8. Attiva la funzione

Dopo che il telefono è stato riavviato correttamente e il tasto di accensione non funziona ancora, eseguire un backup dei file e dei dati importanti perché è chiaro ora che il problema riguarda il tasto di accensione. Devi portarlo al negozio in modo che la tecnologia possa controllare il pulsante. È necessario eseguire il backup dei file per assicurarsi che non vengano eliminati poiché la tecnologia potrebbe ricorrere a un ripristino se il problema persiste.

Prima di intraprendere il viaggio verso la tecnologia, se aggiungi una nuova custodia al telefono, prova a rimuoverla perché potrebbe interrompere la chiave di accensione. Fare lo stesso per altri accessori di terze parti.

Spero che questa breve guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Sentiti libero di contattarci se hai bisogno del nostro aiuto.

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