Il furto di identità sta già diventando dilagante in questi giorni. E per questo motivo, nuovi dispositivi come gli smartphone sono già dotati di funzionalità di sicurezza più avanzate per proteggere tutte le informazioni riservate archiviate da qualsiasi accesso non autorizzato. L'integrazione delle funzionalità di sicurezza nei dispositivi mobili è davvero essenziale dato che questi gadget possono essere facilmente smarriti, persi o rubati.
Perché queste funzionalità di sicurezza funzionino, un utente deve prima abilitarle sui rispettivi dispositivi. Ciò indica la necessità di impostare e configurare il dispositivo per consentire l'accesso solo quando vengono immesse le credenziali di accesso corrette. Ma cosa succede se per alcuni motivi non riesci ad accedere al tuo dispositivo semplicemente perché la password inserita non è corretta. Questo è inevitabile perché ci sono momenti in cui non siamo riusciti a ricordare la password giusta per entrare, non importa quanto ci proviamo.
Di conseguenza, siamo stati bloccati dal nostro dispositivo. Continua a leggere per sapere cosa fare se ti trovi nella stessa situazione in cui hai dimenticato la password corretta, bloccato dal tuo iPhone 7 e hai finito per aver richiesto un errore che diceva che il tuo iPhone è disabilitato.
Prima di proseguire, se hai altri dubbi sul tuo nuovo iPhone, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.
Quali sono le tue opzioni quando sei bloccato dal tuo iPhone a causa di immissioni errate di passcode?
La tua unica opzione quando ciò accade è cancellare o cancellare il tuo dispositivo. Sfortunatamente, non c'è modo per recuperare o salvare i contenuti personali dal dispositivo a meno che non sia stato creato un backup prima di incorrere in tali problemi. La cancellazione del tuo iPhone indica anche che verranno cancellati anche tutti i tuoi dati e impostazioni.
In genere, avrai un massimo di sei tentativi consecutivi per inserire la password sul tuo iPhone 7 e altri dispositivi iOS. L'immissione di una password errata per sei volte di seguito comporterà il blocco e la richiesta di un messaggio che informa che il tuo iPhone è disabilitato. Quando stai affrontando la stessa situazione, i servizi iTunes e iCloud saranno la chiave per risolvere il problema. Puoi utilizzare iTunes o iCloud per cancellare il tuo iPhone 7. In questo modo rimuoverai anche il passcode che hai impostato sul tuo dispositivo in quanto verrà impostato come nuovo o ripristinato da un backup. In alternativa, puoi anche utilizzare Trova il mio iPhone per cancellare il tuo iPhone, dato che il tuo dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare. Altrimenti, non sarai in grado di farlo.
Ecco le basi per scegliere quale metodo è più adatto alla tua situazione:
- Usa iTunes per cancellare il tuo iPhone 7 se è sincronizzato con iTunes.
- Usa iCloud se hai effettuato l'accesso a iCloud e Trova il mio iPhone è abilitato sul tuo dispositivo.
- Usa la modalità di ripristino se non usi iCloud e non puoi sincronizzare o connettere il tuo dispositivo con iTunes.
Come cancellare il tuo iPhone 7 e rimuovere il passcode con iTunes?
Come spiegato in precedenza, hai tre opzioni per ripristinare il tuo iPhone 7 dalla disabilitazione a causa di immissioni consecutive errate di password. Se iTunes è applicabile alla tua situazione attuale, ecco cosa dovresti fare.
Per utilizzare i servizi iTunes, dovrai proteggere un computer (Windows o Mac) che esegue l'ultima versione di iTunes e i sistemi operativi compatibili. Dopo aver impostato tutto, attenersi alla seguente procedura:
- Collega il tuo iPhone 7 al computer. Per quanto possibile, utilizzare solo il cavo USB o il connettore fornito con il dispositivo (fornito da Apple o OEM).
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Se richiesto, inserire la password corretta.
- Attendi che iTunes si sincronizzi e crei un backup del tuo iPhone.
- Una volta completati i processi di sincronizzazione e backup, fai clic sull'opzione per ripristinare [il tuo iPhone].
- Quando ti viene richiesto con la schermata di configurazione durante il ripristino del tuo iPhone, tocca l'opzione Ripristina dal backup di iTunes . Ciò ti consentirà di ripristinare il tuo iPhone 7 da un precedente backup iOS che hai creato in iTunes.
- Seleziona il tuo dispositivo in iTunes, individua il backup che preferisci utilizzare. Ogni backup contiene la data e la dimensione del file. Assicurati di scegliere il backup più pertinente da utilizzare.
Cosa fare se il tuo iPhone 7 o alcuni contenuti non si sincronizzano con iTunes?
Nel caso in cui il tuo iPhone non sia riuscito a sincronizzarsi con iTunes, verifica e assicurati che il tuo computer sia autorizzato per il contenuto che stai tentando di sincronizzare. Alcuni computer potrebbero non essere autorizzati per determinati tipi di file, quindi non si sincronizzeranno con iTunes. Normalmente, i tuoi contenuti si sincronizzano ogni volta che colleghi il tuo dispositivo iOS al computer e iTunes è aperto e in esecuzione. Ci sono anche alcuni contenuti che iTunes non può sincronizzare. Tra questi ci sono account di posta, note e segnalibri. In alternativa, puoi utilizzare iCloud per gestire questi contenuti sul tuo dispositivo anziché su iTunes.
Di solito ti verrà richiesto un messaggio di errore insieme a un codice di errore quando usi iTunes per sincronizzare i file sul tuo iPhone e quindi la sincronizzazione non è riuscita. Il messaggio potrebbe indicare che il tuo iPhone non può essere sincronizzato o iTunes non può copiare il file sul tuo dispositivo. Tra i codici di errore che verranno visualizzati insieme a questi messaggi di errore ci sono gli errori -5000, -69, 13010 e 13014. Nel caso in cui tu visualizzi uno di questi errori, assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes e il software più recente aggiornamenti per il tuo dispositivo. Prova anche a controllare e disabilitare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza installato sul computer, quindi riprova a sincronizzare il tuo iPhone 7 con iTunes senza alcun software di sicurezza in esecuzione sul computer. Alcuni software di terze parti, inclusi antivirus e firewall, possono interferire con il processo di sincronizzazione tra iPhone e computer. Se hai familiarità con il software di sicurezza, puoi modificarne la configurazione o configurare i controlli delle autorizzazioni per garantire l'accesso completo al tuo iPhone 7 con i servizi iTunes. Dopo averlo fatto, prova a sincronizzare di nuovo.
Come cancellare il tuo iPhone 7 e rimuovere il passcode con iCloud?
Puoi anche utilizzare iCloud per cancellare e ripristinare il dispositivo iOS. In questo modo si cancellerà il dispositivo e il suo passcode. Questa è un'opzione possibile se hai impostato Trova il mio iPhone sul tuo iPhone. Dovrai utilizzare un altro dispositivo per eseguire le seguenti operazioni:
- Da un altro dispositivo, vai su iCloud.com/find.
- Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere.
- Fai clic su Tutti i dispositivi situati nella parte superiore della schermata del browser.
- Scorri e seleziona il dispositivo che desideri cancellare. In questo caso, seleziona il tuo iPhone 7.
- Quindi, fai clic su Cancella [iPhone 7] . In questo modo si cancellerà il dispositivo e il suo passcode.
- Dopo che il dispositivo è stato cancellato, è ora possibile scegliere di ripristinare da un backup o impostare il dispositivo come nuovo.
Se si sceglie di ripristinare da un backup, verrà richiesto di selezionare uno dei backup di iOS precedenti e scegliere il file di backup più appropriato da utilizzare. Nel frattempo, se si sceglie di configurare il dispositivo come nuovo, il dispositivo verrà avviato ed eseguito successivamente con le impostazioni predefinite.
Come cancellare il tuo iPhone 7 e rimuovere il passcode con la modalità di recupero?
Se per alcuni motivi i servizi iCloud non sono applicabili alla tua situazione, hai la possibilità di utilizzare la modalità di recupero per rimuovere il passcode e ripristinare il dispositivo. Ancora una volta, avrai bisogno di un computer per eseguire il processo. Ecco come è fatto:
- Collega il tuo iPhone 7 al computer. Puoi utilizzare Windows o Mac PC finché è in esecuzione una versione compatibile del sistema operativo con iTunes e il tuo iPhone 7.
- Sul tuo computer apri iTunes.
- Quando il tuo iPhone 7 viene riconosciuto in iTunes, per riavviarlo.
- Per forzare il riavvio dell'iPhone 7, tieni premuti contemporaneamente i tasti Sospensione / Riattivazione (Accensione) e Diminuisci volume. Non rilasciare i pulsanti quando il logo Apple. Quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, rilasciare entrambi i pulsanti.
- Se richiesto con l'opzione Ripristina o Aggiorna, selezionare Ripristina . In questo modo verrà richiesto a iTunes di scaricare il software per il tuo dispositivo. Il processo potrebbe richiedere più di quindici minuti. Se supera i quindici minuti il tuo iPhone uscirà dalla modalità di recupero e dovrai ripetere i passaggi 3 (forza riavvio) e 4 (selezionare l'opzione Ripristina ).
Attendi il completamento del processo di ripristino, quindi puoi configurare e utilizzare nuovamente il tuo iPhone.
Cerca altro aiuto
Se nessuno di questi metodi ha funzionato e sei ancora bloccato dal tuo iPhone 7, la tua prossima opzione è di inoltrare il problema al supporto Apple o al tuo gestore di telefonia mobile per ulteriore assistenza e consigli. Dovrebbero avere lo strumento giusto per ripristinare il passcode e ripristinare il tuo iPhone 7.
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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 7. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci attraverso questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.
