Cosa fare se il Galaxy S8 si spegne automaticamente [guida alla risoluzione dei problemi]

Benvenuto in un altro articolo per la risoluzione dei problemi del giorno! Questo post ti porterà alcuni dei problemi più comuni per # GalaxyS8 e le loro soluzioni. Il problema principale di questo documento cercherà di risolvere uno dei problemi perenni per gli smartphone: il riavvio o il riavvio casuale. Quando si tratta di dispositivi Samsung, la risoluzione dei problemi del software è simile su tutti i dispositivi, quindi anche se si dispone di altri modelli Galaxy o Note, i suggerimenti seguenti devono comunque essere applicati.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: cosa fare se il Galaxy S8 si spegne automaticamente

Modello di telefono: Samsung Galaxy S8. Negli ultimi giorni il mio telefono si spegne automaticamente. Dopo lo spegnimento automatico mentre provo ad accenderlo non funziona. Ogni volta che devo collegare il caricabatterie per accendere il cellulare dopo lo spegnimento automatico. Senza collegare il caricabatterie non sono in grado di accendere il cellulare. Mentre il livello di carica mostra oltre l'80%, anche io devo affrontare il problema di spegnimento automatico. Ogni giorno sto affrontando questo problema 4-5 volte. Vi prego di suggerirmi come risolvere questo problema. Grazie in anticipo per qualsiasi soluzione.

Soluzione: sembra che si sia verificato un problema con la batteria. Per vedere se è causato da un bug del sistema operativo, ci sono tre passaggi di base per la risoluzione dei problemi del software che puoi provare:

  • Cancellazione della partizione della cache
  • Calibrazione
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come cancellare la partizione cache S8

I dispositivi Android utilizzano diverse partizioni nel suo dispositivo di archiviazione per funzionare. Una di queste partizioni è chiamata partizione cache che mantiene la cache di sistema. A volte questa cache può essere danneggiata portando a tutti i tipi di problemi, incluso uno che può influire sulla gestione dell'alimentazione. Per vedere se questo è ciò che stai riscontrando, procedi nel seguente modo per cancellare la partizione della cache:

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come calibrare il sistema operativo e la batteria

Un altro motivo del problema potrebbe essere dovuto a una calibrazione molto necessaria. A volte Android potrebbe perdere la traccia dei livelli di batteria corretti, soprattutto se è stato in esecuzione continuamente per un lungo periodo di tempo senza riavviare. A parte il riavvio regolare (almeno una volta alla settimana), dovrebbe anche essere una buona idea calibrarlo di volta in volta. Ciò consentirà al sistema di stabilire un punto di riferimento nella lettura della batteria. Seguire i passaggi seguenti per eseguire la risoluzione dei problemi:

    1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
    2. Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
    3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
    4. Riavvia il dispositivo.
    5. Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
    6. Ripetere i passaggi 1-5.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S8

L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Lo vuoi fare solo se non ci sono cambiamenti nella batteria del telefono o nel comportamento dell'alimentazione dopo aver fatto i primi due suggerimenti sopra. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le informazioni sul software ai valori predefiniti. Se il problema è causato da un bug del software o dell'app, questo dovrebbe aiutare a risolverlo.

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  11. Lasciare funzionare il telefono per 24 ore senza aggiungere app.

Riparazione

Se il problema persiste dopo aver cancellato il telefono, il motivo più probabile è l'hardware difettoso. Può essere dovuto al malfunzionamento della batteria o ad altri componenti difettosi. Solo un tecnico può capirlo per te, quindi a questo punto, vuoi inviare il telefono a Samsung.

Problema n. 2: Galaxy S8 si carica molto lentamente

Ogni volta che il mio telefono muore completamente allo 0% e vado a collegarlo, si riaccenderà, continuerà a dire che è allo 0% e quindi si spegnerà e poi ripeterà questo processo. Devo lasciarlo morto per 24 ore perché si carichi. Ho provato un soft reset, ho provato diversi cavi e scatole e quando decide di caricare, ci vogliono quasi 4 ore per caricare. per favore aiutatemi, non so cosa sia sbagliato e se è riparabile. ho lasciato cadere il telefono diverse volte e il mio schermo posteriore è rotto.

Soluzione: visita i nostri suggerimenti per il problema n. 1. Il tuo caso appare esattamente simile a quello sopra, quindi le cose che puoi fare non dovrebbero essere diverse. Probabilmente dovrai lasciare che un professionista dia un'occhiata al dispositivo, quindi assicurati di farlo se hai già provato tutto da solo. I problemi hardware non sono risolvibili al 99, 9% da parte dell'utente finale. Se la scheda madre del telefono è difettosa o è diventata tale dopo aver lasciato cadere il dispositivo, potrebbe essere necessaria una riparazione importante.

Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S8 rimane nero o vuoto

Ciao!! Sto avendo un grosso problema con la mia Samsung Galaxy S8. L'ho lasciato cadere alcune volte di recente e lo schermo ha iniziato a sfarfallare bianco, dal centro verso il basso. Ho potuto vedere solo la parte superiore dello schermo e ho provato a ripristinare il mio telefono e anche a cancellare la cache, ma sembra che abbia solo peggiorato le cose. Non solo il mio sfarfallio del telefono diventa bianco all'accensione, l'intero schermo diventa verde chiaro, quindi diventa completamente nero, ma lo schermo è reattivo, il pulsante tab e il retro accanto al pulsante home si illuminano quando lo tocco. Quindi lo schermo è nero ma reattivo, anche se tocco il pulsante di accensione puoi vedere lo sfarfallio bianco ma torna immediatamente al nero.

Soluzione: si tratta di un chiaro problema hardware. Lo schermo deve essere danneggiato ed è per questo che non mostra più immagini e mostra solo bianco o nero. Non esiste una correzione software per un LCD rotto, quindi è necessario inviare il telefono per la riparazione. Se sei fortunato e il danno è isolato solo dal gruppo schermo, la sostituzione di questa parte può essere una soluzione relativamente semplice.

Mentre ci sono molti video che possono mostrarti come sostituire uno schermo Galaxy S8, ti consigliamo vivamente di lasciare che un professionista lo faccia per te in modo da poter prestare attenzione ad altri possibili problemi hardware. La caduta di un dispositivo elettronico, nel tuo caso per diverse volte, a volte può comportare la disconnessione o il corto circuito di altri componenti e non solo dello schermo. È possibile che il problema nel tuo dispositivo provenga da altre fonti e non solo dallo schermo. La sostituzione del gruppo schermo non risolverà automaticamente altri componenti, quindi potresti avere altri problemi dopo una corretta procedura di sostituzione dello schermo.


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