Cosa fare se il microfono non funziona sul tuo Samsung Galaxy S9 (semplici passaggi)

Abbiamo lettori che hanno riferito che il microfono con le loro unità Samsung Galaxy S9 non funziona più. Ho fatto una ricerca su questo e ho contattato i proprietari che hanno riscontrato il problema e sono rimasto sorpreso di sapere che ci sono così tanti che l'hanno effettivamente sperimentato. Alcuni sono stati in grado di risolvere il problema, mentre altri non sono stati così fortunati. Molti di coloro che non hanno risolto il problema hanno ricevuto un'unità sostitutiva solo per scoprire che il problema sta ancora accadendo. Quindi, sembra che questo non sia un problema con il firmware, quindi potrebbe essere con l'hardware.

In questo post, condividerò con alcune delle soluzioni suggerite dai nostri lettori che hanno riscontrato questo problema. Se sei uno dei proprietari con problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa però, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non ti preoccupare mentre offriamo questo

Come risolvere il tuo Galaxy S9 con un microfono che non funziona più

Di seguito sono alcune delle soluzioni che potrebbero funzionare per te. Prova a vedere se riesci a far funzionare nuovamente il microfono del telefono dopo aver eseguito una o due procedure. Si noti che si tratta di un problema diffuso e dopo aver risolto il problema con il dispositivo e il problema persiste, è sempre disponibile un'opzione per riportare il telefono in negozio per farlo sostituire e / o riparare.

Prima soluzione: Force Close Bixby Voice

Questo è uno dei suggerimenti dei nostri lettori che hanno riscontrato questo problema e sono stati effettivamente in grado di risolverlo. Tuttavia, questo potrebbe non funzionare per gli altri in quanto dipende dal motivo per cui il microfono nel tuo Galaxy S9 non funziona più. Questa soluzione funziona nei casi in cui Bixby Voice interferisce con il funzionamento di alcuni servizi. Se il microfono non funziona, indipendentemente dall'app utilizzata, questa soluzione fa per te. Ecco come forzare l'arresto di Bixby Voice:

  1. Apri Impostazioni .
  2. Tocca App .
  3. Seleziona Bixby Voice.
  4. Tocca Forza arresto .

Dopo aver fatto ciò, prova a registrare la tua voce utilizzando il registratore vocale predefinito o crea un video utilizzando la fotocamera per sapere se il microfono funziona correttamente.

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Seconda soluzione: ripristinare l'app con il problema

Per gli utenti che hanno problemi con il microfono durante l'utilizzo di determinate app, il problema potrebbe essere limitato all'app. Ad esempio, se il microfono non funziona durante l'utilizzo di Messenger, potrebbe essere solo un piccolo problema con Messenger e la cosa migliore da fare al riguardo è ripristinare l'app in questione.

  1. Apri Impostazioni .
  2. Tocca App .
  3. Seleziona l'app con cui hai problemi.
  4. Tocca Archiviazione .
  5. Tocca Cancella cache per cancellare la cache dell'app.
  6. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Fai lo stesso con altre app con cui hai problemi.

Terza soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Ci sono stati casi in cui il microfono ha smesso di funzionare dopo che alcune impostazioni sono state modificate. Se sei sicuro che la causa del problema sia dovuta ad alcune impostazioni che hai modificato, non è affatto un problema. C'è una cosa che puoi fare per riportare tutto alla normalità: ripristinare tutte le impostazioni. Ciò riporterà il telefono alla sua configurazione di fabbrica, ma nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato, quindi è sicuro.

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
  5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

D'altra parte, se il microfono ha smesso di funzionare senza una ragione apparente e i metodi precedenti non hanno funzionato, è necessario ripristinare il telefono in quanto è possibile che si tratti di un problema con il firmware. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quarta soluzione: aggiornare il firmware

Dopo il ripristino e il microfono continua a non funzionare, prova a vedere se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo. È un problema diffuso e molti lo hanno effettivamente segnalato a Samsung e le correzioni vengono spesso implementate insieme agli aggiornamenti del firmware. Se non è disponibile alcun aggiornamento, è necessario riportarlo al negozio in cui è stato acquistato in modo che lo sostituisca con uno nuovo.

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