Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy A3 ha audio o audio molto bassi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Negli ultimi mesi, un registro di utenti Samsung Galaxy A3 si è lamentato di problemi audio in cui, secondo loro, il volume del loro telefono è diventato improvvisamente troppo basso senza una ragione apparente. Più spesso, questo tipo di problema si verifica se le impostazioni audio sono state configurate in modo errato dall'utente e non è più possibile riportarlo alla configurazione corretta.

In questo articolo, devo affrontare i fattori per cui Samsung Galaxy A3 sta avendo problemi di suono. Quindi, se stai riscontrando questo tipo di problema con il tuo dispositivo, continua a leggere questo post perché potrebbe esserti utile.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi A3 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi Galaxy A3 con audio o audio molto bassi

Problema: il mio telefono ha un suono molto basso e puoi sentirlo se metti l'altoparlante molto vicino all'orecchio ma l'altoparlante non va più forte e quando ho provato le cuffie stanno bene cosa pensi sia successo ? Mi potete aiutare?

Soluzione: uno dei motivi per cui si verifica questo problema è dovuto a un'errata configurazione in cui l'utente potrebbe aver modificato alcune impostazioni e causato un problema audio invece di migliorare la propria esperienza. D'altra parte, se il tuo dispositivo è stato immerso in acqua o fatto cadere su una superficie dura, ciò potrebbe essere un fattore determinante. Prova a seguire queste procedure per determinare qual è il problema e prova a risolverlo ...

Verifica se i suoni non sono stati disabilitati

Lo scopo di questo metodo è verificare se le impostazioni audio sono tutte impostate sui valori predefiniti. Perché in caso contrario, questo sarebbe il motivo per cui il tuo Galaxy A3 ha un suono debole. Prova a controllare le impostazioni e assicurati che siano abilitate tutte.

  1. Da casa, tocca App> Impostazioni> Accessibilità.
  2. Tocca Udito e apporta le correzioni necessarie a quanto segue:
    • Disattiva tutti i suoni: i suoni emessi dal telefono durante i tocchi, le selezioni, le notifiche sono disattivati.
    • Apparecchi acustici: si regola automaticamente per tentare di migliorare la qualità del suono da utilizzare con gli apparecchi acustici.
    • Bilanciamento del suono sinistro / destro: regola l'audio inviato a sinistra e a destra quando si usano gli auricolari.
    • Audio mono: abilita o disabilita la compressione dell'audio stereo in un singolo flusso audio mono da utilizzare con un singolo auricolare.

Dopo aver verificato le impostazioni audio, utilizzare il telefono e osservare attentamente se il problema persiste. In tal caso, passare al metodo successivo.

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Verificare la presenza di segni di danni fisici e / o liquidi

Se il tuo telefono fosse stato fatto cadere o fosse caduto su una superficie dura, questo potrebbe essere il motivo per cui ora sta avendo un problema audio come questo. Ma un tale impatto lascerebbe sicuramente un segno all'esterno; può essere sotto forma di graffi, ammaccature o crepe. In altre parole, sarebbe più facile determinare se questo problema è dovuto a un danno fisico.

Per quanto riguarda i danni da liquidi, tuttavia, è necessario controllare la porta USB e l'indicatore di danno liquido (LDI) del telefono. Guarda nella porta del caricatore per verificare la presenza di tracce di umidità. È quindi possibile utilizzare un batuffolo di cotone o inserire un pezzetto di tessuto per assorbire l'umidità. Se hai una bomboletta di aria compressa, dai alla porta uno o due colpi per sbarazzarti dell'umidità e di qualsiasi altra forma di detriti e lanugine. Dopodiché, rimuovi il vassoio della scheda SIM e cerca nello slot per trovare l'LDI. Se è rimasto bianco, significa che il tuo telefono è privo di danni liquidi, altrimenti, devi far controllare il telefono dalla tecnologia poiché il motivo per cui il telefono ha problemi audio è a causa di danni liquidi.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è la possibilità che alcune delle app installate stiano causando il problema. Quindi, prova a far funzionare il tuo telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Se il problema audio si risolve in questa modalità, è chiaro che una o alcune app di terze parti lo hanno attivato. Ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema scompare mentre ci si trova in questo ambiente, la prossima cosa da fare è disinstallare ogni app che si sospetta stia causando il problema. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il problema persiste dopo, passare al passaggio successivo.

Ripristina tutte le impostazioni nel telefono

Dobbiamo ancora escludere la possibilità che ciò sia dovuto solo ad alcune impostazioni del telefono e poiché non sappiamo dove cercare, dobbiamo riportare tutte le impostazioni del tuo dispositivo ai valori predefiniti di fabbrica. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà cancellato se lo facessi ...

  1. Da una schermata Home, naviga: App> Impostazioni> Backup e ripristino.
  2. Tocca Ripristino impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Ascolta il tuo telefono dopo aver fatto questo per sapere se il problema audio è stato risolto in caso contrario, quindi non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Eseguire il backup dei file importanti e ripristinare il telefono

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di base, hai già provato di tutto per risolvere il problema senza risultati. Questo potrebbe essere un problema con il firmware, quindi l'ultima risorsa è ripristinare il telefono. Ma come sai perderai tutti i tuoi file e dati personali salvati nella memoria interna del telefono quando esegui il ripristino completo. Quindi, prova a spostarli sulla tua scheda SD o fai un backup sul tuo computer.

Dopo il processo di backup, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono. In questo modo non sarai bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il dispositivo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, non esitare a contattarci.

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