Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S7 mostra "Rete mobile non disponibile" quando si invia un SMS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Abbiamo ricevuto parecchi reclami dai proprietari di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che hanno riscontrato problemi con i loro telefoni durante il tentativo di inviare messaggi di testo, in particolare MMS. Secondo loro, il messaggio di errore "Rete mobile non disponibile" apparirebbe e il messaggio non verrà inviato.

Quando si tratta di messaggi di testo, i nostri smartphone devono ora connettersi a due reti; la rete cellulare per SMS e i dati mobili per MMS. Uno può esistere senza l'altro, quindi sono indipendenti l'uno dall'altro. In questo caso, tuttavia, sembra che stiamo effettivamente affrontando il problema degli MMS perché per gli SMS, tutto ciò che serve sono il numero del centro messaggi, i crediti e il segnale decente per inviare messaggi di testo.

Tornando al problema, penso che l'errore "Rete mobile non disponibile" si riferisca alla rete dati mobile; il Galaxy S7 non è in grado di rilevare il segnale o non può connettersi alla rete per qualche motivo. Ora, prima di andare effettivamente alla risoluzione dei problemi, prova a leggere questo messaggio dal nostro lettore che descrive questo problema:

"Il mio telefono visualizza costantemente un messaggio di errore, specialmente quando ricevo o provo a inviare immagini tramite SMS. "Rete mobile non disponibile" seguito da altre parole. Ho provato a ricercare questo, ma le versioni precedenti di questo telefono e le soluzioni escono. "

Poco prima di ogni altra cosa, ai nostri lettori che hanno altri dubbi, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S7 perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo. Potremmo aver già risolto il problema in precedenza, quindi prova a sfogliare la pagina e trovare problemi simili ai tuoi. Inoltre, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi Errore "Rete mobile non disponibile" su Galaxy S7

Abbiamo già visto questo problema dal primo dispositivo Galaxy e succede di tanto in tanto ai nuovi dispositivi. Non preoccuparti, può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico. In caso contrario, è sempre necessario rivolgersi al proprio fornitore di servizi. Ora passiamo alla nostra procedura di risoluzione dei problemi.

Passaggio 1: per la prima volta, riavviare il telefono

Problema : ciao ragazzi droidi. Possiedo un telefono S7 e mi sono davvero divertito fino a quando non si è verificato un problema l'altro giorno. C'è questo messaggio che dice che non c'è rete disponibile quando provo a inviare un messaggio. Cosa dà? Questa è in realtà la prima volta che vedo questo errore. Aiutami.

Sarai sorpreso di come un riavvio possa risolvere problemi complessi tra cui questo problema relativo alla rete. Succede tutto il tempo in cui il telefono (il firmware o l'hardware) si guasta e alcuni servizi vengono interessati. Quando ciò accade, i servizi che sono stati disattivati ​​o arrestati in modo anomalo non potranno essere reinizializzati. Pertanto, è necessario riavviare il dispositivo in modo che tali servizi vengano inizializzati durante l'avvio. Questo è uno dei motivi per cui i riavvii del sistema possono risolvere problemi che non hai riscontrato prima.

La procedura è sicura, facile da eseguire e veloce. È quindi indispensabile farlo prima di eseguire qualsiasi altra procedura di risoluzione dei problemi.

Passaggio 2: controllare le impostazioni APN per voci errate

L'avviso "Rete mobile non disponibile" non significa necessariamente che non esiste una rete disponibile a cui connettersi. Potrebbe anche significare che il telefono non può semplicemente connettersi alla rete alla quale è impostato.

Problema : ho davvero bisogno del tuo aiuto droide. Il mio Galaxy S7 non può inviare MMS. Non so se può ricevere perché non mi ha inviato un MMS in ritardo e non posso inviarne uno al mio numero per il test. Bene, comunque il mio problema è che c'è un messaggio di errore che dice "Rete mobile non disponibile" quando sto cercando di inviare un messaggio con un'immagine allegata. Prima però, il telefono è caduto in un secchio d'acqua ma l'ho pescato immediatamente. So che è resistente all'acqua e che alcuni secondi immersi nell'acqua potrebbero non causare alcun danno, ma le cose possono accadere, giusto? Quindi, sono anche preoccupato per questo. Non so se avete riscontrato questo tipo di problema prima, ma se lo avete fatto e sapete come risolverlo, per favore aiutatemi. Devo percorrere più di 30 miglia per arrivare al negozio dove l'ho comprato e odio spiegare alla tecnologia qual è il problema quando non so quale sia il vero problema. Quindi per favore ragazzi. Grazie mille!

Quando si tratta di SMS, è necessario controllare il numero del centro messaggi, ma quando si tratta di dati mobili, si tratta delle impostazioni APN (nome punto di accesso) che è necessario verificare. Potrebbe non essere colpa tua in quanto ci sono momenti in cui i fornitori di servizi cambiano l'APN ma devi comunque verificare se ciò che hai nel telefono è corretto. Qui è dove puoi trovare l'APN ...

  1. Nella schermata principale, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni.
  3. Tocca Reti mobili.
  4. Tocca Nomi punti di accesso.
  5. Tocca l'APN attualmente utilizzato dal telefono.

So che potresti trovarlo confuso soprattutto se non hai alcuna informazione su quale dovrebbe essere l'APN corretto. Quindi, prova a cercare online l'APN utilizzato dal tuo fornitore di servizi, oppure puoi semplicemente chiamare il supporto tecnico del tuo fornitore e richiederlo.

Passaggio 3: provare a cancellare la partizione della cache se il problema è iniziato senza una causa apparente

Problemi come questo possono verificarsi senza una ragione o una causa apparente, ma il più delle volte, i problemi che non possono essere spiegati sono spesso causati da cache corrotte. Quindi, in questo passaggio, è necessario cancellare la partizione della cache e vedere se il problema viene risolto.

  1. Spegni il telefono.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia finito di cancellare la partizione della cache. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 4: ripristinare il telefono

Questa è la tua ultima risorsa. Se il problema non viene risolto dopo questo, è necessario far controllare il telefono dal tecnico del fornitore di servizi. Puoi chiamare la hotline del supporto tecnico o andare al negozio e farlo controllare fisicamente. Questa procedura, tuttavia, verrà eseguita con o senza il tuo consenso, quindi è meglio farlo da soli prima che qualcuno ripristini il telefono per te. Eseguire il backup dei dati e dei file prima di seguire i passaggi seguenti:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo si tengono premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma quando si tiene premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android, sullo schermo potrebbe essere visualizzato il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per alcuni secondi. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni predefinite".
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato il Master Reset. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se tutto il resto fallisce, il tuo fornitore di servizi può aiutarti meglio della tecnologia Samsung poiché è ovviamente un problema relativo alla rete.

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