Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S8 Plus presenta un problema di sfarfallio dello schermo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il problema dello sfarfallio dello schermo sul tuo Samsung Galaxy S8 + potrebbe essere solo un problema minore con alcune delle app e del firmware o potrebbe essere un problema complesso con l'hardware. Abbiamo ricevuto lamentele da alcuni dei nostri lettori che hanno riscontrato questo problema con il loro nuovo dispositivo e comprendiamo quanto sarebbe frustrante che un telefono premium che hai acquistato per diverse centinaia di dollari abbia ora qualche tipo di problema che non capisci. Questo è il motivo per cui pubblichiamo questo tipo di articoli perché vogliamo aiutare i nostri lettori che potrebbero aver bisogno di una guida su cosa fare quando accadono queste cose.

Quindi, in questo post, proveremo a considerare ogni possibilità e escluderemo ognuna di esse fino a quando non saremo in grado di individuare in cosa consiste realmente il problema e cosa occorre fare per risolverlo. Ma la cosa più importante che dobbiamo sapere è se possiamo risolvere questo problema da parte tua e possiamo far funzionare il telefono senza il problema dello sfarfallio dello schermo perché, in caso contrario, dovresti immediatamente riportarlo al negozio e negoziare una sostituzione . Nessuno vorrebbe affrontare questo problema e considerando l'importo che hai pagato per il dispositivo, dovresti godertelo senza problemi. Quindi, continua a leggere di seguito per sapere cosa fare.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni che i proprietari hanno riscontrato con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono le informazioni in modo che possiamo aiutarti. Non ti preoccupare, è gratuito.

Come risolvere Galaxy S8 + con problemi di sfarfallio dello schermo

Problema : ciao ragazzi droidi. Ho un nuovo telefono Galaxy S8 Plus e da ieri lo schermo ha iniziato a sfarfallare. Non sfarfalla la maggior parte delle volte, ma in orari casuali in un giorno ed è davvero fastidioso perché influenzerà il modo in cui usi il telefono. Voglio solo avere un telefono che funzioni perfettamente, proprio come quando l'ho comprato per la prima volta qualche settimana fa. Non sono sicuro del motivo per cui lo schermo ha iniziato a sfarfallare, quindi se avete idea del perché questo accada e di cosa devo fare per risolverlo, per favore aiutatemi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : in sostanza, abbiamo solo un paio di cose che dobbiamo fare per determinare se questo problema può essere risolto da te o se hai bisogno dell'aiuto di un tecnico. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: riavviare il telefono in modalità provvisoria e vedere se lo schermo lampeggia ancora

In modalità provvisoria, il tuo Samsung Galaxy S8 + disabilita tutte le app e i servizi di terze parti. Quindi, se uno di loro ha causato lo sfarfallio, il problema non dovrebbe verificarsi in questo ambiente. In questo caso, tutto ciò che devi fare è trovare l'app che probabilmente sta causando il problema e quindi provare ad aggiornarlo, ripristinarlo o persino disinstallarlo per vedere se il problema viene risolto in questo modo. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app.

Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Disinstallare le app che causano problemi.

Se sospetti un'app o due, ecco cosa devi fare su di loro supponendo che lo schermo non sfarfallio in questa modalità ...

Come aggiornare le app su Galaxy S8 Plus

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.
  6. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le app da Samsung Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il problema di sfarfallio dello schermo si verifica ancora in modalità provvisoria, è necessario eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 2: esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo Galaxy S8 +

Per escludere la possibilità che questo problema sia causato da un problema del firmware, è necessario ripristinare il telefono. Tuttavia, tutti i file archiviati nella memoria interna del telefono verranno eliminati, includendo tutte le foto, i contatti, i messaggi, ecc. Quindi prenditi del tempo per fare un backup di cose che non vuoi perdere. Dopodiché, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo telefono in modo da non essere bloccato e solo allora puoi ripristinare il dispositivo.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Galaxy S8 +

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Cloud e account.
  4. Tocca Account.
  5. Tocca Google.
  6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  7. Tocca l'icona a 3 punti.
  8. Tocca Rimuovi account.
  9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come padroneggiare Ripristina il tuo Galaxy S8 +

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

In alternativa, puoi ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Backup e ripristino.
  4. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 3: riportare il telefono al negozio e farlo sostituire

Dopo il ripristino e il problema dello sfarfallio dello schermo continua, non hai altra scelta che riportare il telefono al negozio e farlo sostituire. Il tecnico verificherà qualsiasi cosa possa aver causato il problema e se la sua diagnosi è che il telefono non può essere riparato, potrebbe essere fornita una nuova unità in sostituzione.

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