Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 non viene riconosciuto dal tuo computer? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai bisogno di gestire o spostare alcuni file dal tuo Samsung Galaxy S9 sul tuo computer ma stai riscontrando problemi poiché il computer non ha riconosciuto il tuo telefono? In tal caso, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere e scopri cosa fare per far riconoscere il tuo nuovo telefono Galaxy S9 dal tuo computer e procedere con la gestione dei contenuti nel modo più regolare previsto.

La gestione dei dati come i trasferimenti di file con gli smartphone viene spesso eseguita utilizzando un software di gestione dei dati dedicato su un computer. Ad esempio, è possibile accedere e gestire i dispositivi Android su un computer utilizzando strumenti del software di recupero Android come HTC Sync Manager per la gestione dei dispositivi HTC o Samsung Smart Switch per i dispositivi Samsung Galaxy. Per iniziare, è sufficiente connettere il telefono al computer utilizzando un cavo o connettore USB compatibile. Ma poi non tutte le persone hanno un'esperienza impeccabile nel processo poiché finiscono per avere difficoltà a far riconoscere i rispettivi dispositivi dal computer.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia.

Perché il tuo Galaxy S9 non è riconosciuto dal tuo computer?

Ci sono molte ragioni per cui questo accade. Ma quello che succede davvero è che qualcosa impedisce ai due dispositivi di stabilire connessioni in primo luogo. Il colpevole potrebbe trovarsi all'interno del sistema telefonico se non con il computer. Se è il telefono ad avere un problema, allora è molto probabile che siano le app non autorizzate e i difetti del software. Se il problema si trova sul computer, potrebbero essere dovute restrizioni del software di sicurezza, driver mancanti ed errori di sistema. Ma è anche possibile che il problema non sia né il telefono né il computer. In questo caso, potrebbe essere il cavo USB o le porte USB in uso sono difettose. Quindi questi sono i principali fattori che devi considerare quando si affronta il problema.

Potenziali soluzioni per Galaxy S9 non riconosciute dal computer

Se è la prima volta che tenti di connettere il tuo Galaxy S9 a un computer e poi fallisci, un riavvio su entrambi i dispositivi probabilmente risolverà il problema. Potrebbe essere solo un problema temporaneo che impedisce al telefono di stabilire una connessione con il computer o viceversa. Oltre al riavvio, è possibile anche fare riferimento alle soluzioni alternative e ai suggerimenti seguenti. Quindi, ecco le cose che devi considerare di fare allora:

  1. Verificare e assicurarsi che il telefono sia acceso e che sia collegato al computer tramite il cavo USB originale.
  2. Dal bordo superiore dello schermo del telefono, scorrere verso il basso per abbassare l'area notifiche.
  3. Cerca le opzioni USB e quindi tocca per visualizzare altre opzioni.
  4. Tocca Dispositivo multimediale (MTP) per poter trasferire file multimediali.
  5. Oppure puoi toccare Fotocamera (PTP) se desideri semplicemente trasferire foto tramite l'app Fotocamera .

Se non riesci a trovare l'opzione USB sul pannello di notifica del tuo Galaxy S9, prova questi suggerimenti alternativi:

  • Ancora una volta verificare e assicurarsi di utilizzare il cavo USB originale o alternative compatibili.
  • Prova a collegare il tuo Galaxy S9 ad altre porte USB del tuo computer per escludere la possibilità di una porta USB difettosa in uso.
  • Rimuovere il cavo USB, spegnere il telefono, lasciarlo spento per 30 secondi, riaccenderlo, ricollegare il cavo al computer.
  • Se hai appena installato i driver richiesti, riavvia prima il computer, quindi riprova a connettere il telefono.
  • Se il tuo Galaxy S9 non viene ancora riconosciuto dal tuo computer, prova a tenerlo ad una certa angolazione o posizione poiché è possibile che la connessione nella porta USB del tuo telefono sia allentata e il cavo non sia riuscito a stabilire un contatto adeguato.

Controlla anche se i driver Samsung sono installati correttamente sul tuo computer. Alcuni computer non sono in grado di riconoscere o rilevare uno smartphone se i driver compatibili non sono installati o danneggiati. Nel caso in cui siano da biasimare i driver corrotti, provare a rimuovere i driver problematici dal computer e quindi reinstallarli.

Se non l'hai già fatto, scarica e installa Samsung Smart Switch sul tuo computer, quindi riprova a connettere il tuo Galaxy S9 in seguito. Assicurati inoltre che il sistema operativo del tuo computer sia aggiornato per escludere l'incompatibilità del sistema dalle cause sottostanti.

Altri suggerimenti

  • Ripristina il tuo Galaxy S9. Anche se questo potrebbe non essere fattibile, potrebbe essere utile soprattutto se il problema riguarda il tuo sistema telefonico. Qualsiasi dato corrotto o errore di sistema complesso può anche ostacolare la sincronizzazione delle funzioni sul telefono, quindi un ripristino di fabbrica sarà probabilmente in grado di risolverlo. Questo, tuttavia, dovrebbe essere considerato come ultima risorsa se tutto il resto non fosse in grado di offrire una soluzione poiché anche tutti i dati critici verranno eliminati nel processo.
  • Disabilita il firewall o il software di sicurezza sul tuo computer. Se stai utilizzando un firewall, un antivirus o qualsiasi altro software di sicurezza sul tuo computer, è possibile che ciò stia negando l'accesso su entrambi i dispositivi, per motivi di sicurezza. Il software di sicurezza potrebbe considerare il tuo telefono una minaccia in quanto tagga automaticamente il tuo Galaxy S9 tra altri dispositivi esterni nel momento in cui è collegato al computer tramite connettore USB. Pertanto, come misura preventiva, impedisce al telefono di accedere al sistema informatico o viceversa. Tuttavia, ciò dipende anche dalla configurazione del software di sicurezza sul computer. Quindi o dovrai riconfigurare le impostazioni per consentire l'accesso al tuo Galaxy S9 al momento, o disabilitare il software di sicurezza fino a quando non avrai finito di utilizzare il computer per gestire i dati del tuo telefono.
  • Usa un altro computer. Se hai altri computer disponibili, prova a connettere il tuo Galaxy S9 sull'altro computer e verifica se funzionerà. Assicurati di utilizzare lo stesso cavo OEM per collegare il telefono. Se neanche questo funziona, allora è meglio cercare ulteriore assistenza tecnica.
  • Ottieni supporto tecnico. Contattare il produttore del computer per ulteriore assistenza nella configurazione del sistema affinché funzioni con i dispositivi Android. Se stai utilizzando un PC Windows, puoi provare a contattare il team di supporto Microsoft e collaborare con loro per verificare se il tuo computer è configurato correttamente per funzionare e sincronizzarsi con il tuo Samsung Galaxy S9. Altrimenti, chiamare il Supporto Samsung per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali.

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