Cosa fare se la connessione wifi continua a cadere su Galaxy S10 | il wifi si disconnette casualmente

Il tuo wifi Galaxy S10 si sta disconnettendo da solo? Questo articolo per la risoluzione dei problemi ti aiuterà a risolverlo. Segui questa guida per questo problema per restringere le cause e identificare il colpevole.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Cosa fare se la connessione wifi continua a cadere su Galaxy S10

Se la tua connessione Internet tramite Wi-Fi si disconnette senza ovvi motivi, potrebbero esserci diversi motivi per questo. La risoluzione di questo problema richiede numerosi passaggi. Seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema.

Riavvia il telefono

Se il wifi ha iniziato a funzionare senza alcun motivo apparente, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera fare è aggiornare il dispositivo. Molti problemi di connettività sono temporanei e spesso si sviluppano dopo che un dispositivo ha funzionato continuamente per qualche tempo. Prova a riavviare il dispositivo normalmente all'inizio per vedere se questo aiuta. Se non cambia nulla, prendere in considerazione la simulazione degli effetti di un tiro della batteria. Ecco come farlo:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Dimentica il wifi

Molti casi di problemi wifi vengono risolti facendo un semplice passo: disconnettere la connessione. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Basta toccare l'icona Wi-Fi, scollegare l'S10 dalla rete Wi-Fi, quindi riconnettersi dopo alcuni secondi. Se questo passaggio non funziona, passare al successivo.

Riavviare il router e altre apparecchiature di rete

Se hai problemi solo con il tuo wifi di casa, è possibile che il tuo router e altri dispositivi nella rete abbiano bisogno di essere aggiornati. Prova a fare un ciclo di accensione sequenziale di tutte le apparecchiature di rete e guarda cosa succede. Questo è spesso efficace per correggere bug locali in una rete domestica. Scollegare il router dalla presa di corrente per almeno 10 secondi prima di ricollegarlo. Se si dispone di altre apparecchiature di rete collegate al router, assicurarsi di scollegarli dalla fonte di alimentazione anche per 10 secondi. Ciò consentirà ai dispositivi di aggiornare il loro sistema.

Conferma che il wifi funziona normalmente

Prima di eseguire qualsiasi ulteriore risoluzione dei problemi sul tuo Galaxy S10, è una buona idea confermare se il problema proviene dal router stesso. Esistono altri dispositivi wireless con lo stesso problema? Se ci sono più dispositivi con la stessa situazione, è probabile che si tratti di un router o di un provider di servizi Internet (ISP). Assicurati di parlare con il tuo ISP per ottenere supporto.

Ripristina impostazioni di rete

Se tutti gli altri dispositivi nella rete domestica non riscontrano affatto disconnessioni, è necessario concentrare la risoluzione dei problemi sull'S10. Potrebbero esserci alcune impostazioni di rete che devono essere riconfigurate per risolverlo. Per garantire che tutte le impostazioni di rete siano configurate correttamente, è possibile ripristinare le impostazioni di rete dell'S10. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato verrà visualizzata una finestra di conferma.

Attiva e disattiva la Modalità aereo

A volte, l'attivazione e la disattivazione della Modalità aereo può risolvere i problemi di rete. Assicurati di attivare e disattivare la Modalità aereo se nulla ha funzionato finora.

Cancella partizione cache

A volte, possono verificarsi problemi se la cache di sistema è danneggiata. Android utilizza una serie di file temporanei per caricare rapidamente le app. Aggiornamenti o installazioni di app possono danneggiare questa cache, che può quindi causare problemi. Per mantenere in buono stato la cache di sistema, provare a cancellare la partizione della cache. Ecco come è fatto:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Installare aggiornamenti

In questo caso, l'installazione degli aggiornamenti è spesso considerata meno importante rispetto ad altri passaggi per la risoluzione dei problemi. Il fatto è che alcuni problemi possono essere risolti solo modificando alcuni codici. Questo è vero sia che tu abbia un problema con l'app che con il software. Assicurati di mantenere aggiornate le tue app e il tuo sistema operativo Android installando aggiornamenti per loro regolarmente. Se hai app di terze parti prese al di fuori del Play Store, assicurati di verificare con i loro sviluppatori se il loro prodotto è compatibile con il software corrente in esecuzione sul tuo S10. A volte, ci sono problemi di incompatibilità che possono verificarsi quando Android riceve un aggiornamento e un'app non viene aggiornata per funzionare con essa.

Verifica la presenza di app errate

Un'altra possibile ragione del tuo problema potrebbe essere una cattiva app. Stiamo parlando di un'app di terze parti che è stata installata immediatamente prima dell'inizio del problema o di un'app scarsamente codificata che è diventata problematica dopo un aggiornamento. Per verificare la colpa di una delle app, avviare il dispositivo in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese e non funzioneranno. Se l'S10 si carica normalmente e velocemente solo in modalità provvisoria, significa che hai un problema con l'app.

Per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app è la fonte di problemi, devi utilizzare il metodo di eliminazione. Ecco cosa puoi fare:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se l'S10 è ancora problematico, ripetere i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se nessuno dei passaggi precedenti aiuta, non esitare a cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica, assicurarsi di creare un backup dei dati personali.

Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10 seguendo questi passaggi:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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