Cosa fare se la notifica di aggiornamento di Samsung S8 Plus non scompare (notifica di aggiornamento persistente)

Il tuo telefono ha problemi con le notifiche di aggiornamento che non spariranno, anche dopo aver installato un aggiornamento di sistema? Scopri come gestirlo in questo post. Sappiamo che questo problema non si verifica solo sul Galaxy S8 Plus, quindi assicurati di seguire anche i nostri suggerimenti anche se hai un'altra unità Samsung Galaxy.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Samsung S8 Plus mantiene la notifica di aggiornamento non scomparirà (notifica di aggiornamento persistente)

Ciao, ho un Samsung Galaxy S8 Plus. Il problema che ho è che mi sta dicendo di installare un aggiornamento software che ho fatto e mi ha detto che l'aggiornamento era stato installato, ma poi è tornata una notifica dicendo che avevo bisogno di installare un aggiornamento software, quindi l'ho fatto e ancora ha detto che il l'aggiornamento era stato installato ma poi è tornata la notifica. Tutto sommato, ho fatto 4 aggiornamenti software ora e la notifica non scomparirà.

Soluzione : se si è certi che l'aggiornamento del telefono è stato eseguito correttamente ma la notifica di aggiornamento continua a tornare, potrebbe essersi verificato un problema con la cache di sistema. Prova a cancellare la partizione della cache in cui è conservata la cache di sistema per vedere se ciò risolverà il problema. Ecco come:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se cancellare la partizione della cache non aiuta, ripristinare le impostazioni predefinite del software del telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Potrebbe esserci un bug del software che attiva la notifica di aggiornamento persistente. Considera di riportare tutte le impostazioni al loro stato di fabbrica per risolverlo.

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Esegui il downgrade del sistema operativo Android o contatta Samsung

Se il problema dovesse ripresentarsi dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il motivo più probabile è legato al software. Hai due opzioni in questa situazione: una è quella di eseguire il flashing della versione precedente di Android e l'altra è di ottenere l'aiuto di Samsung.

Il flashing non è ufficialmente supportato da Samsung e può mettere a rischio il dispositivo. Se vuoi vedere se il flashing della versione precedente di Android risolverà il problema, fallo a tuo rischio.

Consigliamo vivamente di rimanere al sicuro ricevendo invece aiuto da Samsung. Assicurati di contattarli prima in modo da poter fissare un appuntamento per la riparazione o la sostituzione.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.