Cosa fare se lo schermo del tuo Samsung Galaxy J7 inizia a sfarfallare [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ciò che rende un po 'complesso il problema dello sfarfallio dello schermo è il fatto che sia i problemi di firmware che hardware possono causarlo. Succede non solo al Samsung Galaxy J7 ma anche ai dispositivi e la parte più difficile è determinare cosa lo ha causato. Una volta che conosci la causa, sarebbe molto più facile risolverlo supponendo che il problema non riguardi davvero l'hardware.

In questo post affronterò questo problema con il J7 oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Cercheremo di prendere in considerazione ogni possibilità e di escludere ognuna di esse fino a quando non riusciremo a capire cosa l'ha causata. Quindi, se possiedi questo telefono e sei attualmente infastidito da una preoccupazione simile, potresti voler continuare a leggere di seguito in quanto questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.

Di seguito sono riportati due dei problemi inviati dai nostri lettori e sono rilevanti per ciò che stiamo affrontando qui. Prenditi del tempo per leggere quei problemi in modo da sapere come si presenta agli altri.

Prima di ogni altra cosa però, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Lo schermo del Samsung Galaxy J7 inizia a sfarfallare senza motivo o causa apparente

Ancora una volta, la parte più difficile di questo problema è determinare cosa ha causato lo sfarfallio, quindi dobbiamo considerare la possibilità che sia solo causata da un'app, quindi andremo dopo il firmware. Per quanto riguarda il problema hardware, c'è solo così tanto che possiamo fare al riguardo poiché quella parte deve essere gestita da un tecnico. Ora, prima di passare ai passaggi per la risoluzione dei problemi, prova a leggere il seguente problema che è stato inviato dal nostro lettore ...

Problema : ciao ragazzi. Ho il telefono J7 che ho acquistato 3 mesi fa e anche se non ho riscontrato seri problemi con esso, c'erano problemi che continuavano a ripetersi ma sono stato in grado di risolverli. Di recente, tuttavia, è apparso un altro problema e questa volta è un po 'serio e sono davvero preoccupato poiché lo schermo continua a sfarfallare. Ci sono momenti in cui il telefono diventa nero ma si riaccende dopo alcuni secondi. Ci sono anche momenti in cui lampeggia per alcuni secondi prima che scompaia. Sono quasi sicuro che questo problema non sia causato da un danno fisico o all'acqua perché il mio telefono non è stato fatto cadere né è entrato in contatto con qualsiasi forma di liquido. Ecco perché sono davvero preoccupato perché potrebbe essere un problema di produzione. Potete aiutarmi con esso? Grazie.

Risoluzione dei problemi : ora che hai già un'idea di come questo problema si verifichi ad altri utenti, è ora di risolverlo, ma dovremo anche considerare il fatto che potresti avere molti file e dati archiviati nel telefono. Quindi, proveremo a eseguire le procedure sicure prima di passare a una risoluzione dei problemi più generale che potrebbe influire sui file. Ecco cosa devi fare ...

Passaggio 1: osservare lo schermo del telefono in modalità provvisoria

Dobbiamo escludere la possibilità che una delle app installate possa causare il problema. Quindi, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria, è un ambiente Android che disabilita temporaneamente tutte le app di terze parti. Se il problema è causato da una delle app, naturalmente, il problema dello sfarfallio dello schermo verrà risolto in quella modalità. Ecco come avviare il tuo J7 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Supponendo che lo sfarfallio si interrompa in questa modalità, quindi è necessario trovare l'app che potrebbe causare il problema e quindi provare ad aggiornarlo, ripristinarlo o addirittura disinstallarlo solo per sapere se il problema viene risolto. Ecco come fai queste cose nel tuo telefono ...

Come aggiornare le app sul tuo Galaxy J7

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy J7

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.
  8. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy J7

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Tocca l'applicazione desiderata
  6. Tocca Disinstalla.
  7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se lo schermo lampeggia ancora mentre è in modalità provvisoria, dovrai andare dopo il firmware.

Passaggio 2: provare a cancellare la partizione della cache poiché alcune cache potrebbero essere danneggiate

I file temporanei creati dal sistema noti come "cache" svolgono un ruolo davvero importante nel garantire che le prestazioni del telefono siano al livello ottimale. Quando alcuni di essi vengono danneggiati, possono verificarsi cose come sfarfallio dello schermo, crash delle app, lentezza, ecc. In questo passaggio, ti guiderò nell'avvio del telefono in modalità di ripristino e quindi nella pulizia della partizione della cache.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se lo schermo lampeggia ancora dopo aver cancellato la partizione della cache, dovrai passare al passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati, quindi ripristinare Galaxy J7

Ciò escluderà la possibilità che questo problema sia dovuto a un problema del firmware. È necessario farlo prima di portare il telefono in un negozio e avere un tecnico dare un'occhiata. Finché il problema ha a che fare con il firmware, questa procedura potrebbe risolverlo. Tuttavia, tutti i tuoi file e dati verranno eliminati ed è per questo che devi fare un backup di cose che non vuoi perdere in quanto non sarai in grado di recuperarle dopo il ripristino. Dopo il backup, si consiglia di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni predefinite in modo da non essere bloccati dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Galaxy J7

Per disattivare l'antifurto del dispositivo, dovrai uscire dal tuo ID Google sul dispositivo e scegliere di non accedere con un ID Google a nessun servizio Google. Una volta effettuato l'accesso con un ID Google a qualsiasi servizio e impostato un PIN, password o blocco delle impronte digitali, si attiva automaticamente l'antifurto. Per uscire dal tuo ID Google, segui questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca Altro.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come master resettare il tuo Samsung Galaxy J7

Supponendo che tu abbia già eseguito il backup di file e dati e disabilitato il FRP, segui questi passaggi per riavviare il telefono in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, porta il tuo telefono in negozio e lascia che il tecnico lo gestisca perché potrebbe avere a che fare con l'hardware.

Lo schermo del Galaxy J7 ha iniziato a sfarfallare dopo l'aggiornamento forzato del firmware

Mentre il nostro lettore ha affermato positivamente che questo problema ha iniziato a verificarsi dopo un aggiornamento, non possiamo ancora dire che è stato davvero l'aggiornamento a rovinare il telefono. Prova a leggere il problema di seguito, quindi passa alla procedura di risoluzione dei problemi ...

Problema : ciao ragazzo droide. Di recente ho acquistato un nuovo telefono J7 come aggiornamento dal mio J5. Comunque, continuo a riscontrare il problema dello sfarfallio dello schermo. Sai, quando lo schermo mostra una sorta di statico e sfarfallio acceso e spento. Non è successo nulla di significativo tranne l'aggiornamento forzato, ma non sono sicuro se questo sia ciò che sta causando questo problema. Se hai idea di come risolvere questo problema, puoi aiutarmi, per favore.

Risoluzione dei problemi : in sostanza, questo problema è uguale a quello affrontato nel problema precedente, ma la differenza è che il problema potrebbe essere stato avviato dopo un aggiornamento. Quindi, questa è una considerazione che dobbiamo prendere e, detto ciò, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Questa è una procedura molto importante poiché esiste sempre la possibilità che il recente aggiornamento abbia danneggiato alcune delle cache utilizzate dal sistema. Se si cancella la partizione della cache, tutte le cache di sistema verranno eliminate definitivamente, ma verranno sostituite durante il riavvio dopo averle eliminate.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 2: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Ti suggerisco di provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria prima del ripristino solo per sapere se lo sfarfallio viene riparato. Se la situazione è sempre la stessa, esegui il backup di file e dati e quindi ripristina il dispositivo.

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Backup e ripristino.
  4. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il PIN o la password.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Se il problema persiste, è ora di portare il telefono al negozio.

Connettiti con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi sentiti libero di contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Ma tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma state certi che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, ti preghiamo di spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente apprezzando la nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.