Cosa fare se Netflix continua a fermarsi su Galaxy S10 | La correzione per Netflix continua a bloccarsi o Netflix si è arrestato

Ti stai chiedendo perché Netflix continua a fermarsi sul tuo Galaxy S10? Mentre questo articolo potrebbe non essere in grado di darti una risposta definitiva sul perché ciò sia, uno dei nostri suggerimenti sarà sicuramente di aiuto. Scopri cosa puoi fare seguendo le nostre soluzioni di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Cosa fare se Netflix continua a fermarsi | La correzione per Netflix continua a bloccarsi o Netflix si è arrestato

L'app Netflix è una delle app stabili là fuori. Tuttavia, può ancora soffrire il singhiozzo. Se Netflix continua a fermarsi di recente e non sai da dove iniziare, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 1: forzare l'uscita dall'app Netflix

Per ogni problema relativo a una determinata app, uno dei passaggi di base per la risoluzione dei problemi è assicurarsi di forzarlo a chiuderlo. In questo modo a volte elimina i bug temporanei che si sviluppano dopo che un dispositivo è stato eseguito per un po 'di tempo. Ecco come è fatto:

Esistono due modi per riavviare un'app. Ecco come:

  1. Sullo schermo, tocca il tasto di programmazione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
  2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorrere verso sinistra o destra per cercare l'app Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorrere verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe costringerlo a chiuderlo. Se non è presente, basta toccare l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app di Instagram.
  6. Tocca Forza arresto.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 2: esegui un ripristino software

Insieme alla forzatura chiusura di un'app sta riavviando il dispositivo. Questo spesso segue il primo suggerimento sopra. Dovrai fare un tipo speciale di riavvio per questo caso anche se chiamato soft reset. Questo aiuta a svuotare la RAM e ad aggiornare il sistema in generale. Può essere utile se la causa del problema è dovuta a un bug associato alla sessione corrente del sistema operativo. Seguire questi passaggi per eseguire un ripristino software:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
  3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il dispositivo non è disponibile. Aspetta semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 3: passa a un diverso tipo di rete

Se Netflix continua a verificarsi errori di arresto ogni volta che si utilizza un particolare tipo di connessione come il wifi, potrebbe esserci un bug di rete dietro di esso. Considera di passare ai dati mobili per vedere cosa succede. Se utilizzi i dati mobili per la maggior parte del tempo, prova a passare al wifi per vedere se c'è differenza.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 4: aggiorna Netflix

Se al momento è disponibile un aggiornamento per Netflix, assicurati di installarlo per vedere se risolverà il problema. Per impostazione predefinita, il tuo Galaxy S10 dovrebbe avvisarti automaticamente se ci sono aggiornamenti disponibili per le tue app, ma nel caso in cui non ci sia tale notifica, puoi controllarla manualmente su Google Play Store. Assicurati di aggiornare anche altre app per ridurre le possibilità di avere bug.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 5: disinstallare gli aggiornamenti

Nel caso in cui si sia verificato il problema dopo l'installazione dell'aggiornamento per Netflix, è necessario fare il contrario. Non è possibile utilizzare alcuna opzione per rimuovere gli aggiornamenti per Netflix in Informazioni app, quindi sarà necessario reimpostare l'app o reinstallarla. Spesso è difficile determinare se un errore è causato da un aggiornamento, quindi ti suggeriamo di non affrettarti. Non esiste uno strumento diretto per aiutarti a identificare se il problema con la tua app Netflix deriva da una codifica scadente. Prova ad eseguire altri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per sapere quale delle soluzioni sarà di aiuto.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 6: svuota la cache dell'app Netflix

Svuotare la cache di un'app è un altro modo per gestire direttamente un problema con l'app. Ecco come è fatto:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app di Instagram.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 7: ripristinare l'app

Un altro modo per affrontare un problema con l'app di Facebook Messenger è ripristinare tutte le impostazioni predefinite. Questo viene fatto cancellando i suoi dati. Seguire questi passaggi per farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app di Instagram.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 8: verifica la presenza di app non autorizzate

Uno dei possibili motivi per cui Netflix continua a fermarsi potrebbe essere un'altra app. Se di recente hai installato un'altra app di terze parti proprio prima dell'errore, prova a cancellare quell'app. Se non succede nulla dopo aver eliminato l'app di terze parti, puoi avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Una volta avviato S10 in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate. Se la tua app Netflix fa parte delle app preinstallate, il che significa che è una delle app fornite originariamente con il software, questa risoluzione dei problemi potrebbe essere d'aiuto. Tutto quello che puoi fare è osservare il dispositivo mentre è in modalità provvisoria e giocare a Netflix. Se funziona senza crash, hai un problema di terze parti.

Per avviare l'S10 in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzata la finestra Spegni, quindi rilascia.
  2. Toccare e tenere premuto Spegni fino a quando non viene visualizzato il prompt Modalità provvisoria, quindi rilasciare.
  3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
  4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
  5. Al riavvio, “Modalità provvisoria” appare nella parte inferiore sinistra della schermata principale.

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi usare sono app preinstallate. Se il problema del touchscreen non viene visualizzato in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app non valida. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se verrà risolto. Se il problema persiste, utilizzare il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se l'S10 è ancora problematico, ripetere i passaggi 1-4.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 9: cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema, memorizzata nella partizione cache, per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e un sacco di altri fastidi minori. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia aggiornata, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione cache sull'S10:

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
  3. Mentre tieni ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
  4. Verrà ora visualizzato il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 10: reinstallare l'app

Se eri tu quello che ha aggiunto Netflix al tuo S10, dovresti provare a reinstallarlo se non ha funzionato a questo punto. Nel menu Applicazioni, tocca e tieni premuta l'icona di Netflix e seleziona Disinstalla. Ciò eliminerà l'app dal tuo telefono. Dopo averlo disinstallato, riavvia il telefono e reinstallalo.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 11: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Non pensiamo che raggiungerai il punto in cui dovrai ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, ma se nulla dovesse mai funzionare, dovresti provarlo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti ed elimina i dati personali. Assicurati di eseguire il backup dei file insostituibili prima di cancellare il dispositivo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S10:

Metodo 1: Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

  1. Se possibile, creare in anticipo un backup dei dati personali. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
  5. Mentre tieni ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
  6. Verrà ora visualizzato il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  7. Utilizzare il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si evidenzia "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni predefinite".
  9. Utilizzare Volume giù per evidenziare Sì.
  10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Netflix continua a interrompere la correzione dell'errore n. 12: invia la segnalazione di bug

Il massimo che puoi fare sul tuo dispositivo è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se Netflix continua a fermarsi dopo aver cancellato il telefono con un hard reset, ciò significa che potrebbe esserci un problema di codifica dietro di esso. Se puoi, prova ad aprire l'app Netflix e vai nel suo menu delle impostazioni. Lì, vai al Centro assistenza e avvia una chat dal vivo con uno dei loro rappresentanti. Se il problema è altamente tecnico, potrebbe non esserci una soluzione immediata ma almeno puoi informare Netflix del problema.


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