Alcuni giorni fa, Apple ha rilasciato la versione beta di iOS 13 per iPhone e iPad selezionati. Questo aggiornamento beta include una serie di nuove funzionalità che si pensa cambino il modo in cui usi il tuo dispositivo iOS su base giornaliera. La versione finale di iOS 13 arriverà a settembre. A causa delle promettenti nuove funzionalità che integra, molte persone diventano curiose e quindi hanno deciso di provare questo aggiornamento beta. Ma poi si è scoperto che alcuni proprietari di iDevice non sono in grado di installare l'aggiornamento e hanno richiesto invece un "errore durante l'installazione di iOS 13". Se stai riscontrando lo stesso errore quando tenti di installare il software iOS beta 13 sul tuo iPad o iPhone, questo post fa per te. Continua a leggere e scopri cosa fare se non riesci a installare l'aggiornamento iOS 13 beta sul tuo iPad o iPhone e ricevi lo stesso errore "impossibile installare l'aggiornamento".
Per i proprietari di iPhone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi supportati. In tal caso, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfoglialo per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di iOS e premi invia per contattarci.
Prima soluzione: aggiorna la tua connessione Internet.
Uno dei requisiti per scaricare e installare gli aggiornamenti over-the-air (OTA) è una connessione Internet stabile. Ciò indica che il dispositivo deve essere connesso a Internet in modo che sia in grado di accedere e sincronizzare con il server Apple. Se la connessione a Internet è interrotta o intermittente, è più probabile che il download dell'aggiornamento venga interrotto o, peggio, non completato. Per risolvere questi problemi, è possibile iniziare a lavorare sull'apparecchiatura di rete (modem o router wireless) in uso. Come altri dispositivi elettronici, anche modem e router incontrano arresti anomali del firmware. E quando ciò accade, vari sintomi si scatenano su tutti i dispositivi collegati. Per assicurarti che ciò non impedisca al tuo dispositivo di installare l'aggiornamento beta di iOS 13, aggiorna la tua connessione Internet eseguendo il cosiddetto "ciclo di alimentazione" sul modem o sul router wireless che stai utilizzando. Ecco come è fatto:
- Premi il pulsante di accensione sul modem / router fino allo spegnimento.
- Mentre è spento, scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione.
- Dopo 30 secondi, ricollegalo e riaccendilo.
- Attendere che l'indicatore del segnale Wi-Fi diventi stabile.
Se il dispositivo è stato configurato per la connessione automatica al Wi-Fi, avvierà automaticamente la ricerca e si connetterà alla rete Wi-Fi. Una volta connesso, esegui alcuni test di navigazione per assicurarti che il tuo dispositivo possa accedere a Internet. E quindi riprovare a scaricare l'aggiornamento beta di iOS 13 tramite le impostazioni.
Altri modi per aggiornare la connessione a Internet sui dispositivi iOS sono tramite le opzioni Wi-Fi e Modalità aereo.
- Per aggiornare Internet tramite l'interruttore Wi-Fi, vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi e quindi attiva l'interruttore Wi-Fi per disattivare la funzione per alcuni secondi e quindi riattivarla.
- Per aggiornare Internet tramite la modalità aereo, attiva il menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi attiva l' interruttore Modalità aereo per attivarlo . Ciò disabiliterà contemporaneamente tutte le funzioni wireless del tuo iPad o iPhone. Mentre la Modalità aereo è abilitata, riavvia / reimposta il dispositivo e quindi torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo per disattivare nuovamente l'interruttore Modalità aereo.
Attendere che il dispositivo ripristini le connessioni wireless, quindi riconnettersi alla rete Wi-Fi e tornare online.
A quel punto puoi tornare a Impostazioni-> Generale-> menu Aggiornamento software e quindi riprovare a scaricare l'aggiornamento.
Seconda soluzione: riavvio / soft reset del dispositivo iOS.
Se questo è il primo tentativo di aggiornamento e poi non è riuscito, probabilmente è solo a causa di un piccolo errore di sistema sul tuo iPhone o iPad che può essere facilmente corretto con un soft reset. Pertanto, se non lo hai già fatto, segui questi passaggi per ripristinare gradualmente o riavviare il dispositivo iOS per scaricare tutti i file spazzatura e aggiornare la sua memoria. Ciò non elimina le informazioni salvate dalla cartella di archiviazione interna, quindi è sicuro procedere anche senza eseguire il backup dei file. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Tieni premuto il pulsante superiore e uno dei pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzato il cursore Spegni.
- Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
- Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante in alto fino a quando appare il logo Apple.
I passaggi per il soft reset possono variare tra iPhone e iPad.
Terza soluzione: liberare spazio.
La memoria insufficiente è quando la memoria del dispositivo si sta restringendo o è quasi piena. Come le app e altri contenuti, anche i file iOS occupano spazio di memoria. Le dimensioni dei file degli aggiornamenti iOS possono variare in base alla loro complessità. Maggiore è il numero di funzionalità e miglioramenti del sistema integrati, maggiore sarà la dimensione del file. Pertanto, è necessario più spazio di archiviazione. Se la memoria del dispositivo non è sufficiente, non è possibile occupare il nuovo aggiornamento. Di conseguenza, il download o l'installazione dell'aggiornamento non riesce. E questo è quando vedrai errori rilevanti tra cui "si è verificato un errore durante l'installazione di iOS [versione]". Ecco quindi come risolvere questo problema:
- Dalla schermata Home, vai su Impostazioni .
- Tocca Generale .
- Tocca su [Dispositivo] Archiviazione.
- Trova e seleziona tutte le app e i contenuti non utilizzati dalla memoria del dispositivo.
- Quindi scegli l'opzione per eliminarli .
L'eliminazione di vecchi messaggi, foto, video e file audio che non sono più utili è anche un'altra opzione per liberare più spazio.
Quarta soluzione: disabilitare le restrizioni.
Un altro possibile motivo per cui non è possibile installare aggiornamenti sul proprio iPad o iPhone è che qualcosa impedisce al dispositivo di farlo. Questo è probabilmente ciò che accade se le restrizioni sono abilitate o attivate. Per escluderlo, segui questi passaggi per disabilitare le restrizioni di contenuto e privacy sul tuo dispositivo:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Seleziona Screen Time.
- Tocca per disattivare l'opzione accanto a Restrizioni di contenuti e privacy.
In questo modo si aumentano tutte le restrizioni per le app, inclusi download e aggiornamenti tramite App Store e iTunes.
Quinta soluzione: eliminare il segmento del file di aggiornamento scaricato.
Se il download è stato avviato e si è interrotto, è possibile che alcuni segmenti del file di aggiornamento complessivo archiviati sul dispositivo siano stati danneggiati e abbiano causato conflitti. In questo caso, dovrai eliminare il segmento del file di aggiornamento scaricato dalla memoria di iDevice e quindi ricominciare a scaricare l'intero aggiornamento. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
- Tocca Generale .
- Tocca Archiviazione iPad / iPhone.
- Trova il file di aggiornamento dall'elenco di app e file, quindi tocca per selezionare.
- Dopo aver selezionato il file di aggiornamento, toccare l'opzione per eliminare il file.
- Confermare l'azione se viene richiesto di farlo e quindi attendere fino al completamento dell'eliminazione del file di aggiornamento.
Riavvia il tuo iPhone e poi torna al menu Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software per scaricare e installare l'aggiornamento iOS 13 beta sul tuo iPad o iPhone.
Non riesci ancora ad installare l'aggiornamento beta di iOS 13 sul tuo iPhone o iPad?
Il problema potrebbe essere dovuto ad alcune configurazioni di rete errate sul dispositivo, inclusi valori e impostazioni di rete non validi. Per escluderlo, l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di rete sul dispositivo iOS può essere considerata tra le ultime opzioni e le potenziali soluzioni. Tramite questo ripristino, le impostazioni di rete personalizzate, incluse quelle che hanno causato conflitti e errori di aggiornamento, vengono cancellate mentre vengono ripristinati i valori di rete originali. Se desideri provarlo, puoi fare riferimento a questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone o iPad:
- Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
- Seleziona Generale
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Scegli l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
- Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di procedere.
- Quindi tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare le impostazioni di rete sul tuo dispositivo iOS.
Il riavvio automatico avverrà al termine del ripristino. Attendi fino al termine del riavvio del dispositivo in modo da poter abilitare, configurare e riconnetterti alla tua rete Wi-Fi. Assicurati di inserire la password Wi-Fi corretta quando ti viene chiesto di accedere o connettersi al Wi-Fi. Quindi prova la tua connessione Internet sfogliando vari siti e pagine tramite l'app del tuo browser preferito. Se Internet funziona correttamente, puoi riprovare a scaricare e installare l'aggiornamento beta di iOS 13 sul tuo iPad o iPhone.
L'uso di iTunes su un computer può anche essere considerato tra le ultime opzioni. Con iTunes, puoi scaricare e installare manualmente l'aggiornamento beta di iOS 13 sul tuo dispositivo iOS. Puoi utilizzare un PC Windows o Mac con l'ultima versione dell'app iTunes e dispone di una connessione Internet stabile. Collega il tuo dispositivo iOS al computer usando il cavo USB / Lightning originale quando sei pronto.
Cerca altro aiuto!
Se nessuna di queste funzioni, la tua prossima opzione è quella di segnalare il problema al tuo operatore o direttamente al supporto Apple. Dì loro tutte le cose che hai fatto e applicato nel tentativo di risolvere il problema da parte tua. Se vedi ulteriori codici di errore o messaggi di avviso, assicurati di inoltrare anche quelle informazioni in modo che possano essere utilizzate come ulteriori indizi per determinare cosa non va e trovare la soluzione richiesta.
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Ci impegniamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi con i loro telefoni e a imparare come usare correttamente i loro dispositivi. Quindi, se hai altri problemi, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi in modo da poter controllare da solo gli articoli che abbiamo già pubblicato che contengono soluzioni a problemi comuni. Inoltre, creiamo video per dimostrare come vengono fatte le cose sul tuo telefono. Visita il nostro canale Youtube e iscriviti. Grazie.
