Errore di chiamata di Apple iPhone 7 non riuscito, impossibile effettuare chiamate in uscita [Guida alla risoluzione dei problemi]

Errore di chiamata non riuscita o impossibile effettuare chiamate ma può ricevere chiamate e messaggi in arrivo su un iPhone. Questo è solo uno dei tanti problemi che interessano diversi utenti delle precedenti varianti di iPhone. E per alcuni motivi, questo sta diventando uno dei primi problemi segnalati da alcuni proprietari del nuovo iPhone 7.

L'errore di chiamata non riuscita si verifica in genere quando si tenta di effettuare una chiamata in uscita ma la chiamata non viene eseguita. Può anche accadere in modo casuale mentre si è nel mezzo di una conversazione, con conseguente caduta delle chiamate. In questo caso è probabile che si verifichi un segnale debole o scarso, ma ci sono anche altri fattori che possono innescare lo stesso problema sul nuovo iPhone. Una scheda SIM difettosa, ad esempio, può anche richiedere lo stesso errore dell'iPhone durante il tentativo di effettuare chiamate in uscita. I bug del software, inclusi quelli forniti con i principali aggiornamenti di iOS, possono influire anche sulle funzioni di chiamata in uscita del tuo iPhone.

Avere problemi a fare una telefonata può essere davvero fastidioso soprattutto quando devi chiamare una persona importante in quel preciso momento. E proprio come qualsiasi altro problema, devi essere desideroso di sbarazzarti di questo errore e risolvere la causa sottostante il più presto possibile.

Se questo è il motivo per cui stai leggendo questo post, dovresti continuare a leggere per imparare a risolvere un fastidioso errore di chiamata non riuscita che impedisce al tuo nuovo iPhone 7 di effettuare chiamate in uscita.

Prima di proseguire, se hai altri dubbi sul tuo nuovo iPhone, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere l'errore di chiamata non riuscita o problemi in uscita sul tuo iPhone 7?

Il modo migliore per iniziare è fare un soft reset o semplicemente riavviare il tuo iPhone 7 nel solito modo. Per cominciare, viene eseguito un ripristino software o un riavvio di iPhone 7 tenendo premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Dopodiché, trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone. Attendi 30 secondi, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo il riavvio, esegui una chiamata di prova per vedere se funziona già bene. In caso contrario, procedere con uno dei seguenti metodi.

Passaggio 1. Verifica lo stato del tuo account.

Alcuni vettori imporrebbero una disconnessione soft agli account insoluti o disabiliterebbero i servizi in uscita a causa di problemi relativi all'account, inclusi debiti o fatture non pagate. A questo proposito, contatta il tuo corriere e verifica che il tuo account sia in regola e che lo stato sia attivo. Puoi anche richiedere al tuo operatore di controllare ulteriormente il tuo iPhone, assicurarti che non sia bloccato dalla ricezione di servizi cellulari e che sia impostato con il piano dati corretto. Verifica anche con il tuo operatore se l'account è configurato correttamente per il tuo nuovo dispositivo iPhone e assicurati che non vi siano interruzioni in atto che incidono sui servizi di rete nella tua zona. Tieni presente che solo il tuo operatore wireless può accedere e gestire i dettagli sul tuo account, quindi assicurati di contattarli prima per questa faccenda.

Passaggio 2. Attiva e disattiva la Modalità aereo. Per alcuni motivi, altri utenti iPhone sono stati in grado di risolvere lo stesso problema nell'effettuare chiamate in uscita attivando e disattivando la modalità aereo, può anche aiutare a sbarazzarsi dell'errore di chiamata fallita e consente di effettuare chiamate in uscita in seguito. Se vuoi provare questo trucco alla tua fine, vai su Impostazioni-> Aeroplano-> accendilo per cinque secondi e poi spegnilo di nuovo.

Passaggio 3. Rimuovere e reinserire la scheda SIM.

Come accennato in precedenza, una scheda SIM difettosa può anche causare lo stesso problema con le chiamate in uscita sul tuo iPhone. È possibile che la scheda SIM sia danneggiata o debba essere semplicemente protetta correttamente. Per assicurarti che ciò non causi l'errore di chiamata fallita da parte tua, puoi seguire questi passaggi per rimuovere e reinserire la carta SIM sul tuo iPhone 7:

  • Spegni completamente il tuo iPhone. Assicurarsi che sia spento.
  • Individua il vassoio della scheda SIM, dal bordo destro dell'iPhone.
  • Sblocca il vassoio inserendo lo strumento di espulsione della SIM o una graffetta nello slot in dotazione.
  • Inserire la carta SIM nell'apposito vassoio. I contatti dorati devono essere rivolti verso il basso.
  • Inserire il vassoio della scheda SIM premendo sul vassoio per bloccarlo in posizione.

Dopo aver reinserito e protetto la scheda SIM, riaccendi il tuo iPhone e quindi prova a effettuare una chiamata di prova per vedere se ora funziona correttamente e l'errore di chiamata non è andato a buon fine.

Passaggio 4. Ripristina impostazioni di rete.

Se di recente hai apportato modifiche alle impostazioni di rete, è più probabile che abbia a che fare con l'errore chiamato o il problema di chiamata in uscita sul tuo dispositivo. Per eliminarlo tra i potenziali colpevoli, puoi ripristinare le impostazioni di rete andando su Impostazioni-> Generale-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete.

In questo modo verranno cancellate tutte le impostazioni salvate correnti, incluse password Wi-Fi, reti preferite e impostazioni VPN. Pertanto, se hai apportato alcune modifiche errate a una di queste opzioni, anche quelle verranno cancellate.

Assicurati anche di provare a effettuare una chiamata in un'area con copertura di rete cellulare. Se non riesci a connetterti a una rete cellulare sul tuo iPhone, assicurati che i dati del cellulare siano attivi. Per verificarlo, vai su Impostazioni-> Cellulare.

Passaggio 5. Ripristina il tuo iPhone e impostalo come nuovo.

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e non sei ancora in grado di effettuare chiamate in uscita con il tuo nuovo iPhone 7, allora dovresti considerare di ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica. In questo modo è possibile eliminare eventuali anomalie del software che sono abbastanza difficili da essere sradicate da soluzioni precedenti. Tuttavia, è necessario eseguire il backup del dispositivo prima di iniziare a farlo. Questo perché quando ripristini il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, tutti i tuoi contenuti verranno cancellati dal tuo dispositivo, comprese tutte le informazioni personali e le personalizzazioni. Dopo aver creato il backup, è possibile procedere con questi passaggi:

  • Collega il tuo iPhone a un computer ( Windows o Mac ) con l'ultima versione di iTunes installata. Puoi utilizzare il cavo USB in dotazione con il tuo iPhone.
  • Sul tuo computer, apri iTunes.
  • Immettere il passcode del dispositivo, se necessario, o fare clic sull'opzione per fidarsi di questo computer e quindi seguire le istruzioni visualizzate.
  • Cerca il tuo iPhone 7 dall'elenco dei dispositivi disponibili in iTunes. Seleziona il tuo iPhone facendo clic sul suo nome dall'elenco.
  • Vai al pannello Riepilogo in iTunes e quindi fai clic su Ripristina [nome dispositivo].
  • Fai di nuovo clic su Ripristina per confermare l'azione.

Successivamente, iTunes inizierà a cancellare il tuo iPhone e quindi installa l'ultimo software iOS per il tuo dispositivo. Il tuo iPhone si riavvierà una volta ripristinato il sistema alle impostazioni di fabbrica. A quel punto puoi impostare il tuo dispositivo come nuovo.

Se non riesci a ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes, puoi semplicemente utilizzare il menu Impostazioni per cancellare il tuo dispositivo.

  • Per fare ciò, vai su Impostazioni iPhone-> Generale-> Ripristina-> Cancella contenuto e impostazioni. Ciò dovrebbe cancellare il tuo iPhone e ripristinare le impostazioni predefinite in seguito.

Altri consigli utili per correggere l'errore di chiamata non riuscita sul tuo nuovo iPhone 7

  • Se si utilizza un involucro o un accessorio di terze parti, provare a rimuoverlo per assicurarsi che non interferisca con la potenza del segnale di rete.
  • Controlla eventuali numeri bloccati e assicurati che il numero che stai tentando di chiamare non sia nell'elenco bloccato. Per verificare la presenza di numeri bloccati sul tuo iPhone 7, vai su Impostazioni-> Telefono-> Blocco chiamate e identificazione, quindi cerca i numeri elencati bloccati. Un numero di telefono può essere bloccato tramite le app Telefono, FaceTime e Messaggi sul tuo iPhone.

Per gestire i numeri bloccati tramite l'app Telefono:

  • Vai su Impostazioni-> Telefono-> Blocco chiamate e identificazione.

Per gestire i numeri bloccati tramite l'app FaceTime:

  • Vai su Impostazioni-> FaceTime-> Bloccato.

Per gestire i numeri bloccati tramite l'app Messaggi:

  • Vai su Impostazioni-> Messaggi-> Bloccati.
  • È possibile bloccare o sbloccare i numeri di telefono da queste schermate. Per sbloccare un numero di telefono dall'elenco Bloccato, tocca Modifica nell'angolo in alto a destra, tocca l'icona (sblocca) o un cerchio rosso con - accedi all'interno, quindi tocca Sblocca per confermare l'azione. Ora prova a chiamare di nuovo quel numero.
  • Aggiorna le impostazioni del corriere. L'aggiornamento manuale delle impostazioni dell'operatore del tuo iPhone potrebbe anche essere in grado di risolvere i problemi di chiamata in uscita manifestati da un errore di chiamata non riuscita. Per verificare se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del corriere, vai su Impostazioni-> Generale-> Informazioni . Se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore, verrà richiesto di installare. Per visualizzare la versione corrente delle impostazioni dell'operatore sul dispositivo, vai in Impostazioni-> Generale-> Informazioni su, quindi guarda accanto a Operatore . Quelle informazioni dovrebbero essere lì. Assicurati che il tuo iPhone sia connesso a Internet e che la rete sia stabile per procedere con l'installazione dell'aggiornamento delle impostazioni del gestore.
  • Nota: è necessario scaricare le impostazioni del gestore telefonico per il nuovo gestore telefonico se si inserisce o si utilizza una nuova carta SIM nel proprio iPhone.
  • Prova a disabilitare LTE. Mentre LTE è necessario per una connessione Internet più veloce, a volte abilitare questa funzione può innescare alcuni problemi che si verificano sul tuo iPhone tra cui chiamato errore non riuscito. Per assicurarti che questo non ti causi questo problema, vai su Impostazioni-> Cellulare-> Opzioni dati cellulare-> e quindi prova ad abilitare 3G, 4G o altre bande di rete supportate dal tuo gestore. Puoi anche provare a effettuare chiamate in un'altra posizione.

Contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza

Se nessuna di queste soluzioni consigliate è in grado di risolvere il problema di chiamata in uscita o errore di chiamata non riuscito che hai con il tuo iPhone 7, ora dovresti contattare il Supporto Apple per inoltrare il problema e richiedere ulteriore supporto o altre opzioni. Questo deve essere fatto soprattutto se il problema è innescato da un importante aggiornamento del software o si verifica dopo aver installato l'ultima versione di iOS per il tuo iPhone. In questo modo, verrà taggato tra gli altri problemi da affrontare nel prossimo lancio dell'aggiornamento iOS.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 7. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci attraverso questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.