Il messaggio di errore "Sfortunatamente, le impostazioni sono state interrotte" potrebbe essere un segnale di un problema molto serio, ma potrebbe anche essere un segno o un problema minore del firmware. Questo errore sembra infastidire molti dei proprietari del Samsung Galaxy S8 e alcuni dei nostri lettori ci hanno effettivamente contattato perché non potevano più utilizzare il telefono a causa di ritardi e blocchi appena prima che l'errore si presenti.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 che è stato disturbato dall'errore "Impostazioni arrestate". Cercheremo di determinare perché questo errore si è verificato in primo luogo per essere in grado di sapere come risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di uno smartphone, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi supportati. In tal caso, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfoglialo per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" su Galaxy S8?
Sulla base dell'esperienza, questo problema è abbastanza facile da risolvere e puoi effettivamente risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Tuttavia, se sei uno dei proprietari che stanno installando ROM o firmware personalizzati e questo problema si è verificato, prova a controllare se il flashing è stato eseguito correttamente. Qualcosa potrebbe essere andato storto o potresti provare a ripetere il flashing del firmware di serie per risolvere il problema. Tuttavia, se non hai eseguito il flashing di un firmware personalizzato e hai questo problema, ecco cosa dovresti fare:
Prima soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria
Eseguendo il telefono in modalità provvisoria, si disabilitano temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. È molto importante provare questo perché ci sono momenti in cui le app scaricate causano l'arresto anomalo di app e servizi preinstallati. Il punto è che se l'errore non viene visualizzato in questa modalità, significa che è causato da una terza parte. La prossima cosa che devi fare è scoprire quale app causa il problema e sbarazzartene.
Quindi, ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione .
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù .
- Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
Se la causa del problema è di terze parti, è possibile procedere con la disinstallazione dell'app per risolverlo. Tuttavia, se il problema persiste anche in questa modalità, devi provare la soluzione successiva.
Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache
Quando alcuni dei file salvati nella partizione cache sono danneggiati o obsoleti, alcuni servizi e componenti hardware potrebbero avere problemi e questo errore potrebbe essere solo uno dei risultati. Pulendo la partizione della cache, si elimina la cache di sistema e la si sostituisce con una nuova. La cache di sistema è composta da centinaia di piccoli file che vengono utilizzati dal firmware per far funzionare il telefono senza problemi. In questo modo non eliminerai i tuoi file e dati, quindi è sicuro ma molto efficace:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancellare la partizione della cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Terza soluzione: ripristinare tutte le impostazioni (se possibile)
Se è possibile accedere al menu delle impostazioni senza essere accolti dall'errore, allora dovresti provare questo. Lo dico perché ci sono momenti in cui l'errore "Impostazioni si è interrotto" si verifica in modo casuale e non ogni volta che apri l'app Impostazioni. Tuttavia, se non è possibile, passa alla soluzione successiva.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Dalla schermata principale, navigare: Impostazioni> Backup e ripristino.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni, per confermare.
- Se applicabile, inserire il PIN, la password o la sequenza.
- Tocca Ripristina impostazioni.
Quarta soluzione: Master Reset
Se non è possibile ripristinare tutte le impostazioni e se il problema persiste anche dopo aver eseguito le prime due procedure, è necessario un ripristino generale. Ciò eliminerà tutti i tuoi file e dati personali, ma anche eventuali file di dati corrotti che causano il problema. Quindi, assicurati di eseguire il backup dei file che non vuoi perdere e quindi fai il Master Reset.
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Se hai altri dubbi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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