Galaxy A5 non si accende, lo schermo rimane nero, altri problemi

Numerosi proprietari di # GalaxyA5 ci hanno contattato in merito al fatto che il loro dispositivo non si accendesse e lo schermo rimanesse nero, quindi abbiamo deciso di affrontarli qui. Speriamo che questo post ti sia utile.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo presentando per te oggi:

Problema 1: lo schermo del Galaxy A5 diventa nero a causa di danni causati dall'acqua

Ciao. Ho messo una piccola borsa d'acqua che ho aperto accanto al mio Samsung A5 che ho visto in un involucro e ho dormito. Mi sono svegliato a metà notte e ho notato che l'acqua si è riversata sullo sgabello e che il mio telefono era bagnato. Ho tirato fuori il telefono e l'ho pulito ma non lo ho spento. La sera ho scoperto che la parte inferiore dello schermo stava facendo come se l'inchiostro si fosse riversato e anche il colore dello schermo stesse cambiando. Intorno alle 22:00 mi sono ricordato della magia del riso e ho messo il telefono dentro il riso ma con il telefono in carica mentre stavo usando il wifi per portare questo telefono che sto usando ora. Mi sono svegliato questa mattina e ho scoperto che il telefono è diventato completamente nero ma il wifi è ancora attivo, che è quello che sto usando ora. L'unica cosa è che non riesco ad accedere al telefono. Cosa faccio? Ho paura di spegnerlo e non si accende. Internet del telefono è ancora attivo poiché sto utilizzando l'hotspot per inviare questo messaggio ora. - Onyinyechiangela

Soluzione: Ciao Onyinyechiangela. Prima di tutto, devi ricordare che il tuo telefono è stato danneggiato dall'acqua. Ciò significa che il motivo per cui lo schermo è diventato nero è dovuto a un guasto hardware. Dal momento che non è possibile correggere un malfunzionamento dell'hardware modificando il software, è praticamente inutile eseguire i soliti passaggi di risoluzione dei problemi del software che consigliamo.

In secondo luogo, una volta che un componente hardware come l'assemblaggio dello schermo è già stato danneggiato, non c'è nulla che la "magia del riso" possa fare per risolverlo. Per rendere di nuovo completamente funzionante l'intero telefono, è necessario sostituire il componente interessato o il telefono stesso. La ragione per mettere il telefono in un sacchetto di riso è di lasciare che il dispositivo perda l'acqua o l'umidità che ha raccolto consentendo al riso di assorbirli. Se il dispositivo è stato immerso in acqua in modo significativo, potrebbero essere necessari giorni o settimane affinché il riso assorba il liquido. Detto questo, non è un modo molto efficiente per asciugare un dispositivo bagnato. Nella maggior parte dei casi, non assorbirà nemmeno tutta l'umidità, soprattutto se il telefono non viene smontato.

In terzo luogo, asciugare un dispositivo bagnato richiede di fare di più che metterlo in un sacchetto di riso. Le altre cose fondamentali che devono essere fatte sono assicurarsi che la batteria sia rimossa e che le parti siano smontate per facilitare l'asciugatura. Non fare queste due cose può causare seri problemi. Per uno, lasciare una batteria collegata a una scheda madre bagnata corre il rischio di mettere in corto circuito più componenti. Acqua ed elettronica non si mescolano e quasi sempre causano problemi. Se lo schermo del telefono funzionava normalmente prima di bagnare il dispositivo, i danni causati dall'acqua devono averlo causato un malfunzionamento o smettere di rispondere subito.

Infine, il danno da acqua è un problema serio che deve essere risolto solo da un professionista. A causa della possibilità di guasti a più componenti in questo momento, solo un tecnico esperto e addestrato deve controllare l'hardware per vedere se il telefono può ancora essere salvato. Se sei fortunato e il danno è isolato solo sullo schermo, la sostituzione del gruppo dello schermo può riportare il telefono al 100%.

Problema 2: Galaxy A5 non si accende, lo schermo rimane nero

Schermo nero della morte probabilmente. + 35% DI CARICA RIMANE QUANDO POSSO SULLA SCRIVANIA. A volte dopo ho preso il telefono e si è spento. Ho provato tutto il metodo che hai descritto ma a VAIN. NON SI CARICA E NON MOSTRA SUL MIO computer: PC. HO AUTORIZZATO LA SCATOLA DI OCTOPUS SULLA MIA SCATOLA DEI MIRACOLI DI PIC. COSA DOVREI FARE? IL MIO ESAME È IN CORSO, quindi NON POSSO CONSENTARLO SU CC. IL TELEFONO PORTATO DA UA. REALIZZATO SU VIETNAM (VERSIONE UK) HO ANCHE IL CARICABATTERIE. AIUTAMI PER FAVORE. E UNA COSA DA NOTARE QUANDO CARICO IL MIO TELEFONO IN QUESTA SITUAZIONE QUALCUNO È RISCALDATO SUL SITO SUPERIORE, COSÌ CONFERMA CHE SI STA CARICANDO. FREDDO .. COSA POSSO FARE? - Adityoanik

Soluzione: ciao Adityoanik. Questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare:

Utilizzare un altro set di cavo di ricarica e adattatore

Quando si tratta di problemi relativi all'alimentazione o all'avvio, la prima cosa che si desidera fare è assicurarsi che il telefono si carichi normalmente. Sì, verificare il calore durante la ricarica può essere un indicatore in questo caso, ma non è tutto. Alcuni telefoni che non si caricano correttamente possono comunque riscaldarsi. La cosa migliore che puoi fare per verificare se il cavo e l'adattatore di ricarica funzionano è usarli in un altro dispositivo o utilizzando un altro adattatore funzionante e un cavo di ricarica noti.

È un problema di schermo?

A volte, gli utenti confondono uno schermo che non si accende problema per un telefono che non si accende problema. Bene, ovviamente c'è una differenza importante. Un telefono che presenta un problema con lo schermo continuerà a funzionare e mostrerà segni di accensione anche se lo schermo potrebbe rimanere nero o non rispondere. Tra i segni che dovresti prestare attenzione ci sono la luce LED, le vibrazioni e le notifiche sonore e lo squillo durante le chiamate. Se, ad esempio, il telefono squilla ancora quando chiami il tuo numero sebbene lo schermo rimanga sempre nero, il problema deve essere correlato allo schermo. Per risolvere il problema, devi consentire a Samsung o a un tecnico di terze parti di sostituire lo schermo per te.

Riavvia il telefono per alternare le modalità di avvio

Se il tuo telefono sembra mostrare che non è completamente spento, potresti essere ancora in grado di risolvere il problema se è causato dal software piuttosto che da un malfunzionamento dell'hardware. Per fare ciò, prova a vedere se è possibile attivarlo in altre modalità e seguire la risoluzione dei problemi. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino :

  1. Spegni il telefono. Questo è importante. Non sarai in grado di avviare il telefono su Recovery se è acceso. Se non riesci a spegnere normalmente il dispositivo, attendi fino a quando la batteria si scarica e tutti i segni che indicano che è acceso (come la luce a LED, lo squillo, la vibrazione / il suono) sono disattivati.
  2. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  3. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o ripristinare le impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

  1. Spegni il telefono
  2. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  3. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
  5. Attendere fino a quando viene visualizzata la schermata di download.
  6. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, ciò significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di uno stock o di un firmware personalizzato.
  7. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Invia il telefono

Un telefono morto è un telefono morto. A meno che tu non sia addestrato a risolvere e diagnosticare (c'è una differenza tra i due) problemi hardware, è meglio che tu possa aiutare qualcuno che ti ripara per vivere. La riparazione di un dispositivo non responsive richiede esperienza, formazione e strumenti. Sappiamo che non vediamo l'ora di ricevere indicazioni su come eventualmente risolvere un problema hardware, ma dobbiamo essere in grado di controllare fisicamente il dispositivo prima di poterlo risolvere. La cosa migliore che puoi fare ora è portare il dispositivo in un negozio Samsung. Se ciò non è possibile, lasciare che un tecnico di terze parti faccia il lavoro.

Problema 3: Galaxy A5 ha subito diversi problemi dopo l'installazione dell'aggiornamento Nougat

Sul mio Galaxy A5, non ho avuto altro che problemi da quando questo dannato aggiornamento è stato scaricato e installato. Ha rovinato l'aspetto della mia schermata principale, rendendo tutto in miniatura. L'area di visualizzazione / schermo (dimensione carattere) è bloccata in "caricamento in corso ..." e non fa mai nulla. Questo è anche dopo che presumibilmente ho installato un aggiornamento per la cosa davvero scadente 7.1.1 in primo luogo. Sono così arrabbiato che hanno cambiato questo e reso tutto così dannatamente estraneo e inutilizzabile. Ho anche avuto problemi con la fotocamera che non stava salvando sulla scheda SD. Lo odio!!!! Questa cosa ha solo poco più di un anno e voglio distruggerla dall'altra parte della stanza. A proposito, questa è A, semplicemente A, ma non è stata una scelta. - Freecy.gb

Soluzione: Ciao Freecy.gb. Rilasciato nel 2014, l'hardware del Galaxy A5 non è davvero progettato per Android Nougat (Android 7) sebbene possa ancora eseguirlo. Tieni presente che quanto più nuovo è il sistema operativo, tanto più diventa esigente man mano che vengono aggiunte nuove funzionalità avanzate. Mentre A5 può ancora funzionare con Nougat, potrebbe presentare alcuni ritardi o problemi di prestazioni quando si lavora con Android Nougat. Se lo desideri, puoi ripristinare la versione del sistema operativo precedente a quella precedente tramite il lampeggio. Assicurati solo di seguire una buona guida lampeggiante per evitare problemi. Ricorda che il flashing modifica i file a livello di sistema e un passo falso può potenzialmente danneggiare il dispositivo.


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