Galaxy S6 non può inviare e ricevere messaggi di testo da un iPhone, altri problemi con SMS e MMS

Benvenuti in un altro post che risponde ad alcune delle domande condivise dai nostri lettori in merito a SMS e MMS sui loro dispositivi #Samsung # GalaxyS6 e # GalaxyS6Edge. Come dimostrato di seguito, i problemi relativi al testo e agli MMS possono presentarsi in molti modi e alcuni di essi potrebbero o meno essere alla nostra portata da risolvere.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo articolo:

  1. Problema di messaggi di testo Galaxy S6 e iPhone
  2. Il testo predittivo su Galaxy S6 non funziona
  3. I messaggi Message Plus eliminati su Galaxy S6 continuano a tornare
  4. Galaxy S6 non è in grado di inviare MMS, continua a dire che è stato cancellato
  5. Verizon Galaxy S6 Edge sbloccato in fabbrica non invierà né riceverà MMS
  6. L'app Text + su Galaxy S6 non funziona correttamente
  7. Galaxy S6 non mostra il numero di SMS non letti sull'icona Messaggi
  8. Galaxy S6 con scarsa ricezione non è in grado di inviare messaggi di testo

Se hai il tuo problema #Android che desideri condividere con noi, utilizza il link fornito nella parte inferiore della pagina.


Problema n. 1: problema con i messaggi di testo di Galaxy S6 e iPhone

Bene, ho ricevuto questo telefono ad aprile, ma era con Verizon. Tutto ha funzionato bene ma stavo spendendo molti soldi, quindi sono passato a T-Mobile a giugno. Tutto ha funzionato bene fino a quando ho notato che una persona a cui stavo inviando messaggi non poteva più ricevere chiamate o messaggi. Non poteva inviarmi messaggi o chiamarmi. Se lo facesse, andrebbe direttamente alla segreteria telefonica. Possiamo comunicare su altre app ma preferirei non farlo. Ho controllato tutto e lei non è bloccata. Ripristino il mio telefono e tutto il resto. Il problema persiste. Ho chiamato T-Mobile e non sono stati in grado di risolvere il problema. Ha Verizon e ha un iPhone. Non so cos'altro provare. Eventuali suggerimenti? - Korey

Soluzione: ciao Korey. I dispositivi iOS, inclusi gli iPhone, utilizzano un sistema di messaggistica chiuso, iMessage, progettato per inviare e ricevere solo tra i dispositivi Apple. Questo sistema non utilizza il normale sistema SMS presente nella maggior parte dei telefoni. Se prima utilizzavi un dispositivo iOS, il tuo amico potrebbe effettivamente inviarti messaggi di testo ma questi vengono conservati nel tuo account iMessage. Assicurati di disattivare iMessage. Il sito di supporto di Apple ha messo a tua disposizione le tue opzioni su come farlo.

Se continuerai a riscontrare lo stesso problema dopo aver disattivato iMessage, assicurati che anche tutti gli altri account Apple che hai sono stati cancellati. iMessage funziona su tutti i tipi di dispositivi Apple, inclusi Macbook, iPad, ecc., quindi desideri rimuovere tutti questi account Apple anche da questi dispositivi.

Sebbene i passaggi per la disattivazione di iMessage appaiano facili, alcuni utenti riportano di non essere riusciti a ricevere messaggi di testo dopo averlo fatto. In tal caso, chiama Apple per consentire loro di disabilitare permanentemente il tuo numero dal proprio sistema.

Problema n. 2: il testo predittivo su Galaxy S6 non funziona

Il mio testo di previsione della tastiera Samsung ha smesso di funzionare all'improvviso ieri sera. ho ripetutamente cercato di fare del mio meglio per ottenere il piacere di digitare senza problemi con i miei dati personalizzati, ma sono stato scoraggiato dai miei vaghi tentativi. Per favore aiutatemi. - Gurpreet

Soluzione: ciao Gurpreet. Assicurarsi che il testo predittivo sia ATTIVO. Puoi controllare lo stato di questa opzione andando in Impostazioni> Lingua e input> Tastiera Samsung> Testo predittivo.

Se il testo predittivo è già attivo ma sembra non funzionare ancora, eliminare la cache e i dati dell'app per tastiera Samsung seguendo questi passaggi:

  • Vai su Impostazioni .
  • Passare alle applicazioni .
  • Seleziona Gestisci applicazioni o Gestione applicazioni .
  • Tocca la scheda Tutte .
  • Cerca l'app Tastiera Samsung e premi i pulsanti Cancella cache e Cancella dati .

Problema n. 3: i messaggi Message Plus eliminati su Galaxy S6 continuano a tornare

Ricevo il testo a caso che ho eliminato. Non l'intera conversazione, ma solo una parte della conversazione. Ho cancellato la cache dall'app Message Plus, che è quella che ho usato. Stavo usando l'app di messaggistica di testo Samsung ma a quanto pare se la finestra di conversazione è aperta, non ricevi una notifica di un nuovo testo. Il che è un altro problema, quindi ora sto usando l'app Message plus per mandare SMS. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. - Denise

Soluzione: Ciao Denise. Un problema come questo è causato dal bug di sincronizzazione sulla tua rete. Abbiamo riscontrato uno o due problemi simili a questo prima ma non siamo riusciti a trovare il post precedente. Prova a controllare le impostazioni di sincronizzazione di Messaggi Plus (se disponibili) utilizzando un browser Web accedendo a questo sito .

Gli SMS e gli MMS inviati e ricevuti negli ultimi 90 giorni possono essere ripristinati dall'app Messaggi Verizon. Questo sistema di sincronizzazione potrebbe non funzionare correttamente sul dispositivo o potrebbe esserci un problema di rete in corso che potrebbe causare il ripristino dei messaggi eliminati. Per supporto e informazioni di prima mano, ti consigliamo di collaborare con Verizon.

Per il tuo problema secondario, prova a controllare se la casella "mostra notifica" (evidenziata in rosso) è selezionata in Gestione applicazioni . In caso contrario, potrebbe essere il motivo per cui non si ricevono notifiche quando il dispositivo riceve messaggi di testo. Di seguito è riportato un esempio.

Problema n. 4: Galaxy S6 non è in grado di inviare MMS, continua a dire che è stato cancellato

Ciao. Ho ricevuto un aggiornamento da 3/715 a Galaxy S6 da 32 GB. Da allora provo a inviare un mms a chiunque venga cancellato. Quindi non invia. Ho contattato la mia rete e ho fatto tutti i passaggi dalle impostazioni APN ai controlli di rete e ai proxy. questo è stato fatto circa 8 volte ma non viene ancora inviato. Ho cambiato la mia carta SIM e ho anche ricevuto un nuovo telefono nel caso fosse difettoso.

La mia scheda SIM funziona su altri telefoni. è stato verificato nel negozio Vodafone UK e funziona senza problemi su iPhone 6 e HTC. La mia connessione dati funziona correttamente quando mi connetto a Internet, giochi, ecc. Ma i dati non riescono a connettersi quando provo a inviare mms. Neanche Hangouts funziona. Ma WhatsApp, il messaggio di Facebook funziona bene. Il tuo aiuto sarebbe apprezzato. - Steven

Soluzione: ciao Steven. Hai chiesto al tuo operatore se esiste un limite di dimensione del file per l'invio di un MMS? Questa è l'unica ragione per cui possiamo pensare al motivo per cui il tuo dispositivo non riesce costantemente a inviare MMS. Vodafone e alcuni altri vettori impongono limiti alle dimensioni degli mms, quindi assicurati di essere nella loro cifra consentita.

Problema n. 5: Verizon Galaxy S6 Edge sbloccato in fabbrica non invierà né riceverà MMS

Ho acquistato un Samsung Galaxy S6 Edge marchiato Verizon. Mi è stato detto che il telefono era sbloccato in fabbrica e dovrebbe funzionare con tutti i gestori.

Il mio fornitore di servizi è T-Mobile. Tutte le funzioni del telefono funzionano correttamente. Il problema che sto riscontrando è "Non essere in grado di inviare o ricevere MMS (messaggi multimediali)".

Ho chiamato il servizio clienti T-Mobile. Il rappresentante è stato molto gentile e ha cercato di aiutare. Trascorse quasi un'ora a controllare e controllare le impostazioni sul mio telefono, ma senza risultati. Alla fine mi ha suggerito di provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Ho paura di farlo perché non voglio perdere app e dati sul mio telefono.

Non sono ancora in grado di ricevere o inviare messaggi MMS.

Puoi suggerire una soluzione per risolvere questo problema. Altri hanno affrontato questo problema?

sono ancora. - Muhammad

Soluzione: ciao Muhammad. I telefoni Verizon sono noti per essere difficili da configurare quando si tratta di MMS. Anche se il telefono potrebbe essere stato sbloccato dalla SIM, il firmware Verizon in esecuzione sul dispositivo impedisce a un utente di aggiungere un nuovo APN (per il servizio T-Mobile) per consentire agli MMS di funzionare normalmente. Senza le giuste impostazioni APN, qualsiasi dispositivo non sarà in grado di inviare e ricevere MMS.

Se sei in grado di annullare la garanzia del telefono eseguendo il rooting, ti preghiamo di farlo. Il rooting ti darà più opzioni tra cui quella per aggiungere un nuovo APN.

Problema n. 6: l'app Text + su Galaxy S6 non funziona correttamente

Ciao, mi chiamo Randy e ho un problema con il Galaxy S6 di cui sono davvero stufo. Di solito una volta al giorno, non importa troppo che ora del giorno è, i miei messaggi di testo non passano. Dicono solo "invio" ma non inviano per un po '. Alla fine devo riaprire l'app e improvvisamente i miei messaggi di testo vengono inviati. Esiste un modo per risolvere questo problema in modo che non debba aspettare molto tempo solo per passare i miei messaggi di testo?

Sto usando l'app Text + come la mia app di sms principale, se questo aiuta. - Randy

Soluzione: ciao Randy. Questo problema si verifica quando si utilizza qualsiasi altra app di messaggistica come i messaggi di scorta? In caso affermativo, considerare di eliminare la cache di sistema. Ecco come:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, volume su e home .
  • Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti Volume su e Home .
  • Ora, quando appare la schermata di ripristino di Android, evidenzia l'opzione di cancellazione della partizione della cache usando il pulsante Volume giù .
  • Per confermare la selezione, premere il pulsante di accensione .
  • Attendere qualche istante fino al termine della pulizia della partizione della cache.
  • Ora, "Riavvia il sistema ora" apparirà sullo schermo. Per evidenziare l'opzione utilizzare il tasto Volume su / giù .
  • Premi il pulsante di accensione per confermarlo e il dispositivo si riavvierà automaticamente.

Se il problema si verifica solo sull'app Text +, assicurati di eliminare la cache e i dati (passaggi forniti sopra ).

Problema # 7: Galaxy S6 non mostra il numero di SMS non letti sull'icona Messaggi

Ciao. Mi sono imbattuto nel tuo forum Android e speravo che tu potessi aiutarti a risolvere il mio problema di messaggistica di testo Samsung Galaxy s6 Edge.

Posso ricevere e inviare loro ok, e anche ricevere notifiche quando il mio telefono è bloccato, ma non riesco più a vedere che ho un testo eccezionale da leggere guardando l'app. Ad esempio, se non avessi letto un SMS, l'app non ha un piccolo numero che mi avvisa che ho messaggi non letti. Ha senso?

Avevo provato diverse app di messaggistica e probabilmente avevo incasinato un'impostazione durante il download o avevo fatto clic inavvertitamente su qualcosa. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato o di te hai bisogno di ulteriori chiarimenti per favore fatemelo sapere. Grazie! - Gillian

Soluzione: ciao Gillian. Assicurarsi che BadgeProvider in Gestione applicazioni non sia disabilitato. Questa è l'app responsabile per la visualizzazione di un numero sopra l'icona Messaggi se hai messaggi di testo non letti. Ecco come:

  • Vai su Impostazioni .
  • Passare alle applicazioni .
  • Seleziona Gestisci applicazioni o Gestione applicazioni .
  • Tocca la scheda Tutte .
  • Cerca l'app BadgeProvider e premi il pulsante Abilita .

Problema n. 8: Galaxy S6 con scarsa ricezione non è in grado di inviare messaggi di testo

Se ho una ricezione molto bassa e provo a inviare un messaggio, spesso il telefono dirà il messaggio non inviato. Proverò a inviarlo di nuovo fino a quando non funziona. Di solito, se provo a inviarlo nuovamente una volta, il destinatario riceve il messaggio 8 o 10 volte. Se provo più volte a inviare nuovamente prima che abbia esito positivo, più copie del messaggio riceve il destinatario. - Paul

Soluzione: ciao Paul. Questo fenomeno si osserva spesso se ci si trova in un'area con scarsa copertura cellulare. Quello che succede è che la tua richiesta iniziale di inviare un messaggio tramite la rete del tuo operatore potrebbe richiedere del tempo per essere seguita dal sistema. Una volta che si tenta di inviare la stessa richiesta, la seconda e le successive verranno messe in coda sul computer della propria rete e verranno infine inviate una dopo l'altra.

Poiché ti trovi in ​​un'area scarsamente coperta, la richiesta potrebbe essere memorizzata nella cache per alcuni secondi nell'app di messaggistica prima che venga inviata correttamente alla rete. Per evitare che ciò accada, è sufficiente concedere al sistema il tempo di elaborare, ricevere e inviare il messaggio di testo. Per impostazione predefinita, l'app di messaggi Android stock tenterà di inviare nuovamente lo stesso messaggio per un numero di volte prima di interrompere definitivamente. Se il tuo primo tentativo non ha esito positivo, lascialo così per un minuto prima di inviarlo di nuovo.


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Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

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