I file Galaxy S8 nella scheda SD non verranno visualizzati nella Galleria e nell'app per la musica dopo un aggiornamento

Hai riscontrato problemi con la scheda SD dopo aver installato un aggiornamento sul tuo # GalaxyS8? Se sì, questo post per la risoluzione dei problemi può aiutarti a risolverlo. Assicurati di dare tutti i nostri suggerimenti nell'ordine corretto per restringere le cause.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema 1: la scheda Galaxy S8 SD non è supportata dopo aver eliminato alcuni file

Ho cancellato alcuni file dalla mia scheda SD ieri sera e poi il giorno successivo sono andato a utilizzare il mio lettore musicale per riprodurre musica dalla mia scheda e nulla avrebbe funzionato. Tutti i file mostravano ancora che erano sul mio lettore musicale a quel punto. Ho provato a riavviare il mio telefono per vedere se ciò avrebbe risolto il problema e quindi ho ricevuto un messaggio nelle mie notifiche che la mia carta non è supportata per qualche motivo. Non sono sicuro di quale sia il mio prossimo passo, ma spero di salvare i file, se possibile. - Fred Patterson

Soluzione: ciao Fred. Se i file musicali sono memorizzati nella scheda SD, i "file" che vedi nell'app musicale devono essere solo un indice e non copie esatte. Per riprodurre musica, le app musicali di solito eseguono la scansione della memoria interna del dispositivo e della scheda SD per cercare qualsiasi file audio che riesca a trovare. Una volta che ha indicizzato tutto, non necessariamente sposta quei file musicali dalla loro posizione originale per riprodurli. Invece, la tua app musicale legge semplicemente quei file, li sposta nella sua cache, quindi li riproduce. Quindi, se i file mancanti si trovavano originariamente nella scheda SD e la scheda SD è stata danneggiata per qualche motivo, sei sfortunato. Le schede SD danneggiate di solito diventano illeggibili da un dispositivo, quindi anche se alcuni dei file non sono effettivamente danneggiati o danneggiati, potrebbe non essere ancora possibile salvarli su un altro dispositivo.

La cosa migliore che puoi fare ora è lasciare che un altro telefono o dispositivo controlli se la scheda SD è ancora leggibile. Puoi farlo inserendolo in un altro telefono o lettore di schede in modo che un computer possa provare ad accedere al suo contenuto. Se nessun altro dispositivo è in grado di leggere i contenuti, questa è la fine. Non sappiamo abbastanza cosa hai fatto esattamente prima che la carta fosse corrotta e anche se lo facciamo, non pensiamo di poter comunque annullare il danno arrecato alla carta.

Se un altro dispositivo non riesce a leggere la scheda SD, devi fare un'altra scelta ma riformattarla in modo da poterla riutilizzare. Non dimenticare, le schede SD possono morire in qualsiasi momento, proprio come qualsiasi dispositivo di archiviazione. Assicurati di fare copie di file insostituibili in un altro dispositivo per evitare di perderli per sempre. Se non disponi di un computer o di un altro dispositivo in cui è possibile effettuare copie dei tuoi file, prova a utilizzare servizi cloud gratuiti come Samsung cloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, ecc.

Problema n. 2: i file Galaxy S8 nella scheda SD non verranno visualizzati nella Galleria e nell'app musicale dopo un aggiornamento

Quindi ho un S8 e c'è stato un recente aggiornamento del sistema intorno all'ultima settimana di marzo. Dopo l'aggiornamento TUTTI i file della mia scheda SD non verranno visualizzati nelle gallerie o nemmeno Samsung Music. Le app nella scheda SD sembrano funzionare bene e la scheda SD NON HA PROBLEMI di sorta poiché l'ho provata su altri telefoni per essere sicuro e persino usato alcune schede SD diverse ma tra quelle schede SD tutti i file hanno ancora vinto non viene mostrato nelle gallerie quindi non è colpa delle carte ma del sistema stesso del telefono. Posso ancora accedervi manualmente tramite I miei file ma è una vera seccatura; e non riesco più a creare playlist o memorizzare correttamente le immagini. Dai documenti (anche il lettore PDF non mostrerà i miei documenti salvati dalla scheda SD), dalle immagini alla musica. Ho provato a riavviare il mio telefono, controllando l'aggiornamento del sistema, NIENTE FUNZIONA! Non è mai successo prima, solo a causa di questo recente aggiornamento e non vedo argomenti riguardanti questo problema; Sono alla fine del mio ingegno. Un'intuizione sarebbe un grande salvavita. - Rayne

Soluzione: Ciao Rayne. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver modificato alcune directory importanti che collegano determinate app e funzionalità alla scheda SD. Questo a volte accade soprattutto dopo aver installato un importante aggiornamento del sistema operativo. Non sappiamo quale aggiornamento hai installato, ma se sei sicuro che questa è l'unica cosa diversa che hai fatto prima di notare il problema, potresti dover fare alcune soluzioni drastiche per risolverlo.

Elimina la cache di sistema

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è cancellare la partizione della cache. Alcuni problemi a seguito di un aggiornamento sono causati da una cache di sistema danneggiata. Per eliminare la possibilità di un problema di cache di sistema, è necessario cancellare la partizione cache del dispositivo. Questa è una parte del dispositivo di archiviazione del dispositivo che memorizza la cache di sistema. Cancellandolo, sostanzialmente stai dicendo al telefono di eliminare la cache. Non ti preoccupare. Svuotare la cache di sistema non comporta la perdita di dati, quindi è possibile farlo in modo sicuro. Ecco come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Verifica aggiornamenti app

Le app di terze parti potrebbero non funzionare correttamente o affatto se diventano incompatibili dopo un aggiornamento del sistema operativo. Sebbene ciò accada raramente, non sarai in grado di eliminare completamente la possibilità. Per ridurre le possibilità che questo problema si verifichi sul tuo dispositivo, assicurati che tutte le tue app siano aggiornate o eseguano le ultime versioni disponibili. Supponiamo che tu installi solo dal Google Play Store, quindi semplicemente aprilo e premi il pulsante Aggiorna tutto. Se ti capita di installare app da altre fonti esterne al Play Store, assicurati che siano tutte compatibili con Android Oreo o qualsiasi sistema operativo utilizzato dal tuo S8.

Verifica se un'app di terze parti sta causando il problema

Per verificare se una delle tue app scaricate è da incolpare, prendi in considerazione l'esecuzione del telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, saranno consentite solo le app preinstallate o quelle fornite con il sistema operativo originale. Quindi, se sarai in grado di sfogliare i tuoi file tramite l'app Galleria in modalità provvisoria ma non in modalità normale, sai di avere un problema con una delle tue app.

Avviare il tuo S8 in modalità provvisoria è facile. Segui questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Disinstallare le app che causano problemi.

Se ritieni che un'app sia la ragione del problema, ecco cosa devi fare per identificarla:

  1. Disinstallare un'app di terze parti.
  2. Riavvia il telefono per tornare alla modalità normale.
  3. Controlla il problema.
  4. Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-3.

Riporta tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti

Idealmente, una qualsiasi delle opzioni di soluzione sopra dovrebbe essere sufficiente, ma se il problema persiste, il massimo che puoi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8. Ciò costringerà il dispositivo a riportare il software al suo stato di funzionamento noto. Sappiamo che questo problema non esiste quando Android è nelle sue condizioni di fabbrica, quindi il bug sarà probabilmente risolto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S8:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

IMPORTANTE: il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali: foto, video, documenti, ecc. Assicurati di eseguirne il backup prima di procedere.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.