Abbiamo già pubblicato molti articoli # iPhone6 in passato, ma nessuno ha menzionato che la causa era dovuta a un'app ufficiale come Snapchat prima. Tuttavia, indipendentemente dalle circostanze, i passaggi per la risoluzione dei problemi rimangono gli stessi se ti trovi con un iPhone che non si accende. Nel caso particolare che segue, non pensiamo che ci sia più qualcosa che l'utente possa fare da parte sua, quindi molto probabilmente finirà per inviarlo.
Prima di procedere, ricordiamo che è possibile contattarci utilizzando il collegamento fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema: iPhone 6 si spegne durante l'utilizzo di Snapchat, da allora non si riaccende
Ho un iPhone 6 .. mentre su Snapchat questa sera il mio telefono si è spento completamente .. aveva una batteria del 40 percento, l'ho messo sul caricabatterie per un'ora di fila e niente è ancora uno schermo nero ... Ho provato il pulsante di accensione e il pulsante Home e non ha funzionato ... l'ho collegato al computer e non l'ha riconosciuto ... Questo telefono ha solo 3 mesi .. per favore aiutatemi. - Nikki Spires
Soluzione: ciao Nikki. Il tuo iPhone mostra ancora segni di vita come emettere suoni per i messaggi in arrivo o vibra quando c'è una nuova notifica? In tal caso, il problema è probabilmente legato allo schermo. Per risolverlo, lascia che un professionista lo sostituisca per te.
Ti scoraggiamo a sostituire tu stesso lo schermo se non l'hai mai fatto prima. A meno che tu non accetti qualsiasi conseguenza a seguito di una riparazione fallita, permetti a qualcuno che fa cose come queste di vivere di farlo per te. Sicuramente ci sono molti video di Youtube che puoi seguire ma molti casi di riparazione fai-da-te che incontriamo finiscono con utenti delusi e più problemi da diagnosticare. Inoltre, tieni presente che il risparmio di alcuni dollari per una tassa di tecnico potrebbe non essere molto pratico dato che una riparazione fai-da-te richiede ancora l'acquisto di kit di riparazione e parti di ricambio personalizzati. Naturalmente, poiché la riparazione del fai-da-te non viene eseguita in modo esperto, non c'è nemmeno alcuna garanzia che andrà come previsto.
Se il tuo iPhone è completamente morto e non mostra alcun segno di vita, è molto probabilmente dovuto a un guasto hardware come una batteria scarica. Prova a ricaricare il telefono utilizzando un altro set di cavo Lightning e adattatore. Se non si carica e non si accende dopo, inviarlo per la riparazione.
Impegnati con noi
Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.
Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.
