iPhone 7 deve raffreddarsi prima di poterlo utilizzare errore, problema di surriscaldamento, altri problemi

Abbiamo ricevuto alcuni rapporti sul surriscaldamento di # iPhone7, quindi ecco un post per te. Spero che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo presentando per te oggi:

Problema 1: temperatura iPhone 7: iPhone deve raffreddarsi prima di poterlo utilizzare errore, problema di surriscaldamento

Ho un iPhone 7. Sono stato in spiaggia per circa 2 ore, il telefono è stato immerso nell'acqua per circa 2-3 secondi e tutto sembrava a posto. Ma dopo un po 'il telefono ha iniziato a visualizzare il segnale di avvertimento della temperatura. Ho provato ad asciugare il telefono con un panno e ho pensato che tutto andasse bene, ma dopo un riavvio penso, il telefono ha iniziato a visualizzare il segnale di avvertimento della temperatura. il telefono funziona per alcuni minuti e, successivamente, l'avviso di temperatura. cosa posso fare? Grazie in anticipo. - Nikolaos

Soluzione: Ciao Nikolaos. Se il tuo iPhone visualizza la schermata che dice "Temperatura: l'iPhone deve raffreddarsi prima di poterlo utilizzare", deve surriscaldarsi. I dispositivi elettronici come il tuo iPhone possono surriscaldarsi a causa di una serie di motivi tra cui app di terze parti difettose, glitch di iOS, esposizione al calore diretto o alla luce solare, porta di ricarica difettosa, batteria rotta o qualche problema sconosciuto della scheda madre. Se non hai fatto nulla di diverso se non quello di portare il telefono in spiaggia, la causa più probabile è l'esposizione al calore e / o altri malfunzionamenti dell'hardware. Sappiamo che un iPhone 7 è resistente all'acqua ma se lo hai immerso rapidamente nell'acqua, la pressione potrebbe rompere la protezione intorno alle aree vulnerabili come la porta di ricarica e altre parti esposte causando danni hardware all'interno.

Se riesci a gestirlo, assicurati di creare un backup di tutti i tuoi file importanti in iTunes. Successivamente, pulisci il telefono con questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Tocca Cancella contenuto e impostazioni .
  5. Se richiesto, inserire il passcode.
  6. Tocca Cancella iPhone .

Effettuando i passaggi sopra riportati, tutte le impostazioni del software tornano ai valori predefiniti di lavoro noti. Ciò significa che il software nel dispositivo ora dovrebbe funzionare normalmente. Qualsiasi app o glitch iOS che potrebbe essersi sviluppata ora dovrebbe essere sparito. Se qualcuno di loro è stato la causa del problema di surriscaldamento, il tuo iPhone dovrebbe funzionare correttamente senza interrompere con il segnale di avvertimento della temperatura.

Tuttavia, se il problema persiste, questo è un segno sicuro che il tuo iPhone ha subito danni all'hardware. Potrebbe essere dovuto alla penetrazione di acqua all'interno o dopo aver esposto il dispositivo al calore. La normale temperatura operativa di un iPhone dovrebbe essere compresa tra 0 e 35 gradi Celsius. Se il telefono è stato esposto alla luce solare diretta per lungo tempo, è possibile che il calore abbia compromesso la scheda madre o la batteria. Detto questo, ti consigliamo di contattare Apple in modo che possano controllare l'hardware.

Problema 2: iPhone 7 non si accende, l'immagine di sfondo mostra ma non carica iOS

Ciao. ???? Ho un iPhone 7 e circa 9 ore fa, la batteria del mio telefono è scarica. Ho collegato il telefono al caricabatteria per auto per le prossime ore (attualmente in viaggio). Quando provo ad accendere il mio telefono, ogni volta appare solo l'immagine di sfondo (nient'altro). L'immagine rimarrà bella e luminosa, a meno che non prema il pulsante laterale per spegnere il telefono. Non l'ho lasciato cadere o altro, quindi sembra un po 'casuale. Qualche idea su come posso riavviare il telefono? - Melissa hrout

Soluzione: ciao Melissa. È possibile che il tuo telefono non abbia semplicemente risposto, quindi la prima cosa che dovresti provare è un soft reset. Il soft reset aggiorna il sistema proprio come quando riavvii il computer. Ecco come farlo:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo superiore destro) fino a quando non viene visualizzato "far scorrere per spegnere", quindi rilasciare.
  2. Fai scorrere l'interruttore di accensione verso destra. Assicurati di attendere diversi secondi per lo spegnimento del dispositivo.
  3. Con il dispositivo spento, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascialo.

Se il telefono non risponde, provare quanto segue:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
  2. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione e tieni premuto il pulsante di riduzione del volume situato sul lato sinistro del tuo iPhone.
  3. Tieni premuti entrambi i pulsanti mentre l'iPhone si spegne e si riaccende; rilascia entrambi i pulsanti quando il logo Apple appare sullo schermo.

Se il tuo iPhone non risponde, l'ultimo tentativo di risolverlo è di avviare il dispositivo in modalità DFU (Device Firmware Upgrade). Questo di solito è utile per i dispositivi iOS che non possono interagire con iTunes quando viene caricato il sistema operativo o quando non riescono ad avviare la modalità di ripristino per eseguire un ripristino completo.

Quello che intendi fare è accedere alla modalità DFU in modo da poter eseguire un ripristino completo. Se non l'hai mai provato prima, procedi nel seguente modo. Questa procedura richiede un computer con iTunes installato. Assicurati che iTunes esegua l'ultimo aggiornamento.

  1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
  2. Apri iTunes.
  3. Spegni il tuo iPhone. Se non riesci a spegnerlo normalmente, lascia che la batteria si scarichi allo 0% in modo che il telefono si spenga da solo. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
  4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
  5. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 3 secondi.
  6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro dell'iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione . Assicurati di tenere premuti entrambi i tasti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi. Se in questo momento appare il logo Apple, ripetere i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato affatto.
  7. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. Collegare alla schermata di iTunes non dovrebbe essere visualizzato.
  8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
  9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

Ricorda, se non riesci a eseguire nessuna delle procedure sopra, invia il telefono.

Problema 3: Come ricalibrare la batteria di iPhone 7, problema di esaurimento della batteria

Il mio iPhone 7 plus è solo nuovo. All'inizio, la mia batteria può durare fino a 2 giorni. Anche se l'ho usato per 5 minuti, la percentuale non diminuirà ma ora diminuisce rapidamente. Con il passare del tempo, ho notato che l'ultima volta è stato caricato completamente e lo standby è quasi lo stesso. - Noelee

Soluzione: Ciao Noelle. Il dispositivo potrebbe richiedere una calibrazione della batteria. A volte, il software può ottenere informazioni contrastanti dalla batteria causando letture errate del livello di potenza. Per vedere se è così, vuoi fare una calibrazione della batteria. Ecco come:

  1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
  2. Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
  3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
  4. Eseguire un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Home finché non viene visualizzato il logo di avvio.
  5. Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
  6. Ripetere i passaggi 1-5.

Se il tuo telefono continua a funzionare in modo irregolare, esegui un ripristino completo per occuparti di ogni possibile bug iOS.

  1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in diversi modi, ma il modo più rapido ed efficace è utilizzare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi creare affatto un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi in questo link.
  2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  3. Partiamo dal presupposto che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo quando ti viene richiesto.
  4. Seleziona il tuo iPhone quando iTunes ti richiede il dispositivo specifico.
  5. Una volta che ti trovi nel pannello Riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
  6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
  7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Inoltre, potrebbe essere necessario del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  8. Dopo questo ripristino di fabbrica, tutte le impostazioni del software devono essere ripristinate ai valori predefiniti.

I passaggi precedenti hanno lo scopo di verificare se il problema è dovuto a un problema tecnico del software. Se nulla cambia dopo un ripristino o un ripristino completo, fare riparare o sostituire il telefono.

Problema 4: surriscaldamento dell'iPhone 7, il pulsante Home e lo schermo inferiore si surriscaldano

Non ho toccato il mio telefono per circa un'ora ed era in un luogo fresco (non troppo freddo) ma il pulsante Home ha iniziato a diventare molto caldo. Quindi la parte inferiore dello schermo e ora l'intero telefono e sono stato acceso solo per 15 minuti alla ricerca. perché lo sta facendo? (PS Questa è la prima volta che è successo). Abbieharden

Soluzione: ciao Abbieharden. Hai fatto qualcosa di diverso prima che potesse causare modifiche al software? A volte, l'installazione di aggiornamenti dell'app e / o iOS può portare a tutti i tipi di problemi. Se lo hai fatto, prova a annullare ciò che hai fatto. Ad esempio, se in precedenza hai applicato un aggiornamento dell'app, tale app potrebbe essere la causa del problema attuale. Valuta di rimuovere il detto dal telefono.

Inoltre, se non aggiorni il dispositivo da un po 'di tempo, assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti iOS e / o delle app. Proprio come gli aggiornamenti possono causare alcuni problemi, a volte può anche risolverne alcuni.

Partiamo dal presupposto che non hai lasciato cadere il telefono o non lo hai fisicamente colpito prima, ma se lo facessi, potrebbe esserci un malfunzionamento hardware in corso che causa il problema di surriscaldamento. In questo caso, è necessario interrompere la ricerca di soluzioni software e semplicemente riparare o sostituire il telefono.

Prima di inviare il telefono, assicurati di cancellare il telefono eseguendo la procedura Cancella tutto il contenuto e le impostazioni come indicato sopra.


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Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.

Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.