L'impronta digitale LG G7 ThinQ non riattiverà lo schermo

Ciao fan di Android! Il post sulla risoluzione dei problemi di oggi risponde a un problema relativo alla funzionalità delle impronte digitali LG G7 ThinQ. Se hai un problema simile con la tua impronta digitale LG G7 ThinQ, scopri cosa fare seguendo le nostre soluzioni di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema: l'impronta digitale LG G7 ThinQ non riattiva lo schermo

Ciao. Il mio telefono non si sveglia più con la mia impronta digitale. Inoltre, devo premere il pulsante di accensione due volte prima che si svegli e posso quindi utilizzare la mia impronta digitale o il mio codice per accedere. Ho fatto un riavvio e un riavvio forzato ma non mi hanno aiutato.

Soluzione : per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura di risoluzione dei problemi.

Cancella partizione cache

Gli aggiornamenti o l'installazione delle app a volte possono corrompere la cache di sistema, con conseguenti problemi. Per assicurarsi che la cache del sistema LG G7 ThinQ funzioni, si desidera aggiornare la partizione della cache. Ecco come:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni.
  2. Tocca la scheda "Generale".
  3. Tocca Memoria> Memoria interna.
  4. Attendere il completamento del calcolo delle opzioni di menu.
  5. Tocca Libera spazio.
  6. Tocca File temporanei e file non elaborati.
  7. Seleziona le seguenti opzioni:
    • Dati memorizzati nella cache
    • File temporanei del vassoio di clip
    • File non elaborati dalla fotocamera
  8. Tocca Elimina> ELIMINA.

Controlla l'app di terze parti non valida

Nel caso in cui sia presente un'app che interferisce con Android e impedisce allo schermo di funzionare correttamente, puoi provare a vedere cosa succede in Modalità provvisoria. In questa modalità, non sarà consentita l'esecuzione di alcuna app di terze parti (app scaricate). Quindi, se il telefono funziona normalmente in modalità provvisoria senza alcun problema, puoi scommettere che il colpevole è un'app cattiva.

Per riavviare LG G7 ThinQ in modalità provvisoria:

  1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Nel menu delle opzioni che viene visualizzato, tenere premuto Spegni.
  3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
  4. Dopo il riavvio del dispositivo, visualizza la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
  5. Utilizzare il dispositivo per almeno 24 ore mentre è in modalità provvisoria. Questo dovrebbe darti abbastanza tempo per vedere se c'è qualche differenza nelle prestazioni.

Se non ci sono problemi in modalità provvisoria, puoi provare a individuare l'app procedendo come segue:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Se al momento l'impronta digitale non funziona ancora correttamente, il prossimo passaggio corretto per la risoluzione dei problemi consiste nel ripristinare le impostazioni predefinite di tutte le impostazioni del software. Se il problema è dovuto a un'errata configurazione del sistema, i passaggi seguenti potrebbero essere di aiuto.

  1. Dalla schermata principale, navigare: icona Impostazioni Impostazioni> icona Impostazioni di sistema.
  2. Tocca Riavvia e ripristina Icona Riavvia e ripristina impostazioni.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI, per confermare.
  5. Se applicabile, inserire il PIN, la password, ecc.
  6. Tocca OK.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Una soluzione più drastica da provare in questo caso è cancellare il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di creare un backup dei tuoi dati in anticipo.

  1. Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuti i pulsanti di accensione e volume giù.
  4. Quando viene visualizzato il logo LG, rilasciare rapidamente e quindi tenere nuovamente premuto il pulsante di accensione mentre si tiene premuto il pulsante di riduzione del volume.
  5. Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Riduci volume per evidenziare Sì.
  6. Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo

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