Lo schermo dell'iPhone 6 rimane nero, non si accende, il pulsante Home non funziona dopo la sostituzione della batteria, altri problemi

Ciao utenti iPhone! Oggi abbiamo un nuovo post # iPhone6 ​​per te. Questo materiale tratta altri 8 problemi di iPhone 6 e le rispettive soluzioni. Speriamo che ti divertirai a sfogliarli.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo presentando per te oggi:

Problema 1: iPhone 6 non si carica, la porta di ricarica non funziona

Alcune settimane fa, il mio telefono si è oscurato e il mio schermo non si è acceso, ma il telefono stesso stava ancora ricevendo notifiche e sembra che fosse normale, quindi si è completamente interrotto.

Alcune settimane dopo, a partire da ieri, l'ho collegato per vedere se aveva ancora la vita, ed ecco, si è acceso senza problemi. Quando si è acceso, sul mio schermo c'era, e c'è ancora, una striscia blu e il mio schermo ha un leggero sfarfallio. Quindi, il mio telefono ha smesso di caricarsi e nessun altro caricabatterie avrebbe funzionato, anche se sapevo per certo che non avevano problemi con loro. E sono il proprietario di alcune cuffie Apple con cavo di illuminazione, e neanche quelle funzionano, tanto che mio fratello ha dovuto muovere e forzare il caricabatterie fino a quando non ha caricato il mio telefono. Lo ha caricato completamente, ma dopo averlo rimosso, non avrebbe più funzionato e mio fratello non avrebbe potuto ripetere ciò che aveva fatto il giorno prima.

Il giorno successivo, mi è stato dato un caricabatterie per vedere se avrebbe funzionato e ha caricato perfettamente il mio telefono. Ma nessun altro caricabatterie funzionerebbe, né le cuffie funzionerebbero neanche. È possibile che la mia porta di illuminazione stia avendo problemi difettosi? - Jake

Soluzione: Ciao Jake. In base alla descrizione del problema, esiste una grande probabilità che si tratti di un problema relativo alla porta di ricarica. Se il tuo telefono è ancora acceso in questo momento, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati insostituibili da esso, quindi semplicemente cancellalo procedendo come segue:

  1. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca Generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Tocca Cancella contenuto e impostazioni .

Se il problema di ricarica continua dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, allora hai sicuramente un hardware rotto. Contatta Apple o qualsiasi altra parte interessata per farla riparare o sostituire.

Problema 2: il pulsante Home di iPhone 6 non funziona dopo la sostituzione della batteria

Ho un iPhone 6S Plus che aveva una batteria che doveva essere sostituita. Ho ordinato un ricambio con kit e ho smontato il telefono. Ho estratto le viti corrette e ho sostituito la batteria con una nuova anche se credo di averle rimesse nei fori sbagliati. Si adattano, ma dopo c'è stato un grande Robles. Il pulsante Home ha smesso di funzionare, così come l'altoparlante, il jack per le cuffie e il jack per le orecchie. Ora ho solo un iPhone silenzioso senza pulsante home. Ho provato a svitare il jack per l'orecchio per vedere se riesco a ripararlo e in cambio ho perso un paio di viti e non sono riuscito a risolvere il problema. Ho rimesso il telefono insieme ma ora ho due viti mancanti. Uno nel jack e uno nell'angolo in alto a destra sotto il jack accanto al segno della mela. Per favore, se puoi, sarebbe molto apprezzato. - Tyquane94

Soluzione: Ciao Tyquane94. Questo è esattamente il motivo principale per cui produttori di telefoni come Apple e Samsung non vogliono che i loro dispositivi vengano manomessi da utenti inesperti. Comprendiamo che si desidera ridurre i costi eseguendo una riparazione autonomamente, ma prima di farlo, è necessario prendere in considerazione i rischi. Le riparazioni fai-da-te o fai-da-te non solo riducono i costi ma a volte possono essere divertenti. Tuttavia, la maggior parte degli utenti inesperti finisce per causare più danni che benefici ai propri dispositivi. A volte, le riparazioni fai-da-te nelle guide e nei video online sembrano facili. Questo non è affatto vero, soprattutto quando si tratta di schede madri sensibili come un dispositivo Apple. L'applicazione di troppa pressione o calore a una parte può causare problemi che un utente inesperto non noterà durante l'effettiva riparazione. Ad esempio, qualsiasi posizionamento errato di delicati connettori per cavi può causare problemi che noterai solo dopo aver riposizionato tutto.

Non conosciamo il tuo livello di esperienza nel fare la riparazione del tuo iPhone (e non stiamo giudicando) ma lasciare che qualcuno si prenda cura del disastro che hai creato qui difficilmente sarebbe produttivo. Prima di tutto, anche un buon tecnico dovrà avere accesso fisico al dispositivo per fornirti una consulenza efficace. In secondo luogo, non conosciamo l'entità del danno che hai creato, quindi non ha senso discuterne qui. A causa di considerazioni logistiche, questo blog non fornisce diagnostica e risoluzione dei problemi hardware. Se hai intenzione di riparare da solo il pasticcio, cerca gentilmente altri siti Web che offrono soluzioni hardware come iFixit. Altrimenti, lascia che qualcuno con abbastanza esperienza gestisca la riparazione per te.

Problema 3: l'audio di iPhone 6 si interrompe in modo casuale durante le chiamate

Ciao. Ho trovato il tuo sito Web per quanto riguarda la speranza di risolvere l'audio sul mio iPhone. Ho letto una domanda precedentemente risposta ma credo che non sia lo stesso caso, anche se mi è sembrato molto simile. Il mio telefono era andato bene tutto il giorno per quanto riguarda il suono. Va bene con i video di Facebook / Instagram / Snapchat / YouTube. È solo quando faccio una telefonata che si interrompe in modo casuale dopo alcuni secondi e riesco a continuare una chiamata solo quando è in vivavoce - questo ovviamente non è pratico e anche allora non funziona sempre. Non riesco a pensare a nessun motivo per cui avrebbe iniziato a fare questo a parte lievi problemi meteorologici che abbiamo avuto. Non ho lasciato cadere il telefono, sebbene sia un telefono ricondizionato di seconda mano. Ho provato a pulire il telefono, a riavviarlo e ad aggiornarlo perché non aggiornato. Ora ho esaurito le idee ed è molto stressante perché ho bisogno del mio telefono per fare molte telefonate. (Il mio IOS è in realtà 10.3.2) Cordiali saluti. - Hannah

Soluzione: ciao Hannah. Se non si verificano problemi audio durante la riproduzione di video o musica, è molto probabile che il problema sia dovuto alla scarsa copertura o al servizio nella propria zona. Assicurati di parlarne con il tuo operatore.

Problema 4: lo schermo dell'iPhone 6 mostra delle macchie scure al centro dopo la sostituzione dello schermo

La mia amica delle figlie ha lasciato cadere il suo iPhone 6 plus e lo schermo è stato rotto. Ho risolto un paio prima, quindi ho pensato che fosse una soluzione facile. L'ho sostituito, le ho detto di farmi sapere se ci sono problemi. Ora dice che Touch ID non funziona. (non quella ragazza di grande affare era come se potessi conviverci, ma quando tocca la parte anteriore dello schermo in un certo modo appare una macchia scura nell'angolo in alto a destra (era come se la luce fosse appena spenta in un punto) ma se ne andava quando non ha premuto lo schermo verso il basso. Ho pensato che forse non ho fatto qualcosa di giusto, quindi mi ha permesso di smontare il telefono e vedere se mi sono perso qualcosa. Sta succedendo la stessa cosa ora ma quando la stampa davanti al telefono appaiono delle macchie scure nel mezzo (come se la luce si spenga in alcuni punti). Per favore, aiutate. - Medea

Soluzione: Ciao Medea. Come accennato in precedenza, in questo blog non forniamo diagnostica e diagnostica dell'hardware. Come regola generale in qualsiasi riparazione del telefono, è sempre bene tornare indietro sui tuoi passi per vedere se hai perso qualcosa. Se premendo lo schermo si creano delle macchie scure al centro, durante l'installazione è necessario esercitare troppa pressione sullo schermo. Ciò significa che esiste la possibilità che la schermata di sostituzione ora possa essere danneggiata e debba essere nuovamente sostituita.

A volte, le parti di ricambio stesse sono già difettose in primo luogo, quindi anche se l'installazione è stata eseguita in modo impeccabile, c'è sempre un problema in attesa che accada successivamente. Valuta la possibilità di sostituire la schermata corrente con una schermata di lavoro nota e vedere cosa succede dopo.

Problema 5: lo schermo di iPhone 6 rimane nero, non si accende

Ho caricato il telefono ieri sera e questa mattina è stato completamente caricato. Mentre andavo in chiesa, ci sono stato quando, per nessun motivo, è diventato completamente nero. Ho provato ad accenderlo e non ha fatto nulla. Una volta arrivato a casa ho provato a caricarlo sul suo caricatore originale di apple e non si caricava e non mostrava nemmeno il simbolo di ricarica.

L'ho lasciato in carica per ore e niente. Ho provato diversi caricabatterie, porte, prese e ho anche provato a caricarlo sul mio laptop e NIENTE. Ho appena comprato il telefono la scorsa settimana per $ 500 e ho solo 13 anni. I miei genitori hanno cercato di aiutare ma hanno Androidi. Ho chiamato il supporto Apple e nemmeno loro lo sanno. Qualcuno può aiutarmi? Non ho più soldi da investire in questo telefono. Ho salvato questo telefono per conto mio per oltre 2 anni. PER FAVORE, aiutatemi. Grazie mille e Dio vi benedica: arrossire. - Nelia

Soluzione: ciao Nelia. Il tuo iPhone mostra ancora segni che si sta ancora accendendo? Alcune delle indicazioni che un telefono si accende sebbene lo schermo rimanga nero o vuoto sono le seguenti:

  • LED lampeggiante
  • vibrazione
  • notifiche sonore
  • squillo se si tenta di chiamare il proprio numero

Se riesci a osservare uno di questi nel tuo telefono in questo momento, il problema deve essere isolato solo sullo schermo. Prova a vedere se riavvii il telefono procedendo come segue:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione / spegnimento / riattivazione e il pulsante Home.
  2. Tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi.
  3. Non rilasciare il pulsante di accensione / sospensione / riattivazione e il pulsante Home fino a quando la schermata principale non lampeggia e appare il logo Apple.

Se lo schermo rimane nero, sarà necessario inviarlo per la riparazione in modo che la parte difettosa possa essere sostituita.

Se il telefono è completamente guasto e non mostra alcun elemento nell'elenco, è possibile che ci siano altri possibili guasti e non solo lo schermo. È inoltre necessario inviare il telefono ad Apple o a qualsiasi centro di assistenza indipendente per la riparazione.

Sappiamo che questa non è la soluzione ideale per te, ma non c'è magia del software che puoi fare da solo per riparare un hardware difettoso.

Problema 6: lo schermo dell'iPhone 6 continua a congelarsi dopo una caduta accidentale

Ho lasciato cadere il mio iPhone 6 sul pavimento di piastrelle e avevo uno scudo protettivo che copriva lo schermo in modo da non crepare lo schermo. Più tardi quella sera, ho caricato il mio telefono e ho notato che lo schermo era bloccato. Ho staccato il caricabatterie e poco tempo dopo, lo schermo funzionava. Tuttavia da allora lo "schermo congelato" sta accadendo più frequentemente. Ho tenuto a casa e acceso / spento per ripristinare, nonché sono andato alle impostazioni per ripristinare. Ho notato che quando premo sullo schermo inizia a funzionare. Potrebbe essere un caso di malattia del tatto o qualcos'altro? - Ambra

Soluzione: ciao ambra. Se l'unica cosa diversa che è accaduta prima di notare il problema è stata la caduta accidentale, allora è lecito ritenere che lo schermo o la scheda madre possano essere danneggiati. Se si tratta di un problema software, un ripristino / ripristino dovrebbe aver risolto il problema. Mettere il telefono in una custodia protettiva non lo protegge da traumi fisici o urti durante una caduta. Se vuoi capire la causa del problema di congelamento dello schermo, sottoponi il telefono a un controllo hardware approfondito.

Problema 7: iPhone 6 non si accende, come recuperare file se iPhone 6 non si accende

Ciao. Fondamentalmente stavo usando il mio telefono completamente bene, quindi ho aperto le foto e ha detto 0 foto. Quindi l'ho lasciato e l'ho ripreso e ha detto la stessa cosa. Quindi l'ho spento con il pulsante on e off e sono tornato su di esso e c'erano ancora 0 foto. Quindi ho pensato che se mi piace spegnerlo completamente e riaccenderlo potrebbe funzionare. Quindi l'ho spento e ho provato a riaccenderlo, ma non si è acceso e ho anche provato ad accenderlo con la casa e il pulsante di accensione e spegnimento, ma ancora non ha funzionato. Ho provato molte volte e ancora non ha funzionato. Sono quindi passato alla modalità di ripristino sul mio telefono e sono andato su iTunes per aggiornarlo e mi ha detto "se l'aggiornamento non funziona dobbiamo ripristinarlo e questo eliminerà tutto". Quindi non volevo correre il rischio perché non volevo perdere le cose sul mio telefono. Quindi puoi per favore. Aiutami? - Leema

Soluzione: ciao Leema. Prima di tutto, se il tuo iPhone non si riaccende normalmente in questo momento, non c'è praticamente nulla che puoi fare in termini di risoluzione dei problemi. Devi andare avanti con l'opzione Ripristina oppure no. Ciò, ovviamente, eliminerà foto, video e altri contenuti che non sono stati salvati su un altro dispositivo. Non è possibile accedere ai contenuti del tuo iPhone se non si accende normalmente.

Per evitare la perdita di dati in futuro, assicurati di creare sempre un backup di file importanti su un altro dispositivo. I dispositivi elettronici come gli smartphone possono fallire in qualsiasi momento e se sei abbastanza pigro da non creare una copia di file insostituibili, devi solo incolpare te stesso.

Problema 7: iPhone 6 che mostra l'errore 26 e 9 di iTunes, impossibile ripristinare le impostazioni di fabbrica

Possiedo un iPhone 6s. Questo dispositivo è stato sostituito dopo che il telefono originale ha avuto un problema con la batteria e ha dovuto essere sostituito. 4 mesi dopo aver ottenuto questo dispositivo, il telefono ha iniziato a rallentare / congelarsi, le app hanno iniziato a spegnersi da sole. Successivamente il telefono ha iniziato a spegnersi e andare in modalità di ripristino. Questo è successo più di 20 volte negli ultimi mesi. Ripristino usando iTunes, funziona per alcuni giorni e poi torna in modalità di ripristino. Ora è entrato in modalità di ripristino, ma non riesco a ripristinarlo quando visualizzo "errore26 o errore 9". Il rivenditore ha detto che devo comprare un nuovo telefono. Per favore aiuto. - Clivemaben

Soluzione: Ciao Clivemaben. Apple non ha alcuna documentazione ufficiale sul significato dell'errore 26 di iTunes o su come risolverlo. Per l'errore 9, questa è l'unica pagina di supporto ufficiale, che non è molto. Se la soluzione suggerita non risolve affatto il problema, contatta Apple per ulteriore risoluzione dei problemi.

Non abbiamo riscontrato questi errori che hai citato, quindi non abbiamo esperienza diretta su come risolverlo. Alcuni siti suggeriscono che in questo caso un ripristino DFU (Device Firmware Update) potrebbe essere d'aiuto, quindi fai qualche ricerca con Google e provalo.

Problema 8: lo schermo dell'iPhone 6 appare bianco con il logo Apple nero, non si accende

Il mio cellulare Il cellulare di 1, 5 anni aveva mostrato alcuni problemi in precedenza come il microfono non funzionava durante una chiamata, non posso fare foto perché è pieno, quindi faccio foto usando Facebook Messenger. Tuttavia salva le foto sul cellulare. Non era rimasto spazio sul telefono, quindi questo mi dava problemi, come spegnere o riavviare quando non gli avevo chiesto di farlo. Non sono riuscito a scaricare alcun aggiornamento per nessuna app o iTunes poiché non avevo spazio. (Non ho mai usato iTunes ma so che ci sarebbe dovuto un aggiornamento.) Non ho mai archiviato la musica.

La scorsa settimana, il telefono ha squillato ma non ho risposto. Qualcuno ha lasciato un messaggio. Un'ora dopo, sono andato a controllare il messaggio ma il telefono era spento. Ho acceso ma solo il logo Apple nero sullo schermo bianco viene visualizzato e rimane lì per circa 15 secondi e passa allo schermo nero.

Dopo 3 giorni di carica e cercando di accenderlo premendo entrambi i pulsanti, tenendoli premuti, aspettando 8 secondi, tenendo premuto solo il pulsante laterale, ecc. Niente. Nessun cambiamento. si accende sullo stesso schermo bianco con logo Apple nero e quindi schermo nero. L'operatore di chat online di Apple mi ha detto di scaricare iTunes sul mio laptop e collegare l'iPhone al computer con i cavi del caricabatterie Apple. Stessa cosa, schermo bianco mela nera.

Quindi abbiamo effettuato un download di 15 da iTunes (non ho idea del tipo di download, ma ci è voluto un po 'di tempo). Dopo il download, la cella mostrava ancora lo schermo bianco della mela nera. L'operatore di chat di Apple ha dichiarato: “Il download non sembra funzionare, puoi fissare un appuntamento per la prossima settimana con il servizio Apple $ 299, più $$ per la sostituzione delle celle. (Sono fuori garanzia e non avevo assicurazione). Non posso permettermi il servizio. Potete aiutarmi gratuitamente? Grazie. Penso che il mio cellulare sia un iPhone 6. è oro e molto sottile. Non so che versione iso sia. Sprint Carrier. - Janniag

Soluzione: Ciao Janniag. La risoluzione dei problemi di un iPhone 6 è spesso semplice. Ciò significa che se i passaggi di risoluzione dei problemi del software suggeriti da Apple non funzionano, un utente non ha molte opzioni ma considera di inviarlo. Il tuo caso non fa eccezione. Poiché il telefono non si riaccende normalmente e l'opzione Ripristina tramite iTunes è fuori discussione, l'unico passo rimanente per ripristinare il funzionamento dell'iPhone è inviarlo ad Apple. Per quanto vorremmo aiutarti, il tuo caso è difficile da risolvere perché in primo luogo non si accende nemmeno correttamente. Sfortunatamente, non ci sono trucchi software che possiamo fare per annullare ciò che sta accadendo in questo momento.


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Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.