Perché il mio Apple iPhone 6s continua a perdere chiamate o a ricevere errori di chiamata non riusciti e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Le chiamate interrotte sono state traspiranti tra gli altri problemi del dispositivo riscontrati dagli utenti di iPhone, inclusi quelli con la variante iPhone 6s. Ciò che accade di solito è che la chiamata è stata improvvisamente interrotta e quindi all'utente viene richiesto un errore Chiamata non riuscita. Cosa causa l'errore di chiamata interrotta o chiamata non riuscita su iPhone?

Se sei qui per scoprire la risposta a questa domanda principale, allora dovresti considerare di leggere l'intero post. E per aiutarvi ulteriormente nella risoluzione del problema, nella sezione successiva viene fornita una descrizione dettagliata delle possibili soluzioni e soluzioni alternative. Sentiti libero di usare queste informazioni quando necessario. Continua a leggere e ottieni aiuto.

Se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 6s poiché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili e utilizza le soluzioni o soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia per contattarci.

Possibili cause di problemi di chiamata persa sul tuo iPhone 6s

Un approccio consigliato nella risoluzione dei problemi del dispositivo consiste nell'identificare in anticipo la causa sottostante. Ciò ti aiuterà a ottenere la migliore soluzione possibile in un breve periodo di tempo. Sapere cosa è andato storto in primo luogo ti aiuterà a decidere da dove iniziare quando si risolve un problema. Detto questo, proviamo a determinare i possibili motivi per cui le chiamate continuano a cadere sul tuo iPhone 6s.

In questo caso devono essere considerati o esaminati numerosi fattori. La chiamata riguarda la rete, quindi il problema principale potrebbe anche essere associato a problemi di rete. Tra le possibilità vi sarebbero, tra l'altro, interruzioni della rete e difficoltà tecniche nel sistema di rete. Tutti questi sono sul lato del tuo provider di rete, quindi non puoi fare altro che aspettare che il tuo network sia in grado di risolverlo. I servizi di rete riprenderanno quando tutto tornerà a funzionare correttamente con i sistemi di rete del fornitore di servizi di rete.

Le chiamate perse o gli errori di chiamata non riusciti possono anche essere dovuti a una scheda SIM difettosa in uso sul tuo iPhone 6s. In questo caso, la carta SIM potrebbe essere stata danneggiata a causa di esposizione a liquidi, graffi o ammaccature. Il posizionamento principale o la carta SIM non protetta nel vassoio della carta SIM possono anche essere il grilletto principale. In questo caso, potrebbe essere necessaria una sostituzione della carta SIM, quindi contattare il proprio operatore per consigli corretti.

Impostazioni di rete errate sull'iPhone possono anche causare problemi pertinenti con le chiamate. A volte ti vengono richiesti errori o messaggi di avviso che indicano cosa è andato storto e cosa deve essere fatto per completare la chiamata. Un aggiornamento difettoso, incluso un aggiornamento importante di iOS, può rovinare le impostazioni di rete poiché spesso sostituisce la configurazione corrente. Ci sono anche altri casi in cui il problema è isolato all'app del telefono che è diventata canaglia a causa di un cattivo aggiornamento che sta causando il malfunzionamento dell'app.

La peggior causa possibile è il problema hardware. È possibile che alcuni componenti rilevanti, incluso il vassoio della scheda SIM, siano stati danneggiati da cadute o esposizione a liquidi. I sintomi di danni fisici e liquidi potrebbero affiorare prima o poi, quindi potrebbe essere il colpevole soprattutto se ci sono stati casi precedenti in cui hai accidentalmente lasciato cadere il tuo iPhone o l'hai bagnato.

Come risolvere i problemi di chiamata persa o errore di chiamata non riuscita sul tuo iPhone 6s?

Per quanto possibile, prova a escludere la possibilità che un componente hardware difettoso causi la caduta delle chiamate da parte del tuo iPhone. Una volta fatto, puoi provare alcune soluzioni alternative per tentare di risolvere il problema. Per aiutarti a iniziare, ecco un elenco di possibili soluzioni a cui fare riferimento. Durante la risoluzione dei problemi, assicurati di testare il tuo iPhone 6s e vedere se è già in grado di eseguire correttamente le funzioni di chiamata e che non avrai più chiamate perse in seguito. A quel punto potrebbe essere necessario utilizzare un altro telefono e un compagno per eseguire e valutare una chiamata di prova.

Riavvia il tuo iPhone 6s (soft reset)

Per escludere la possibilità che un problema tecnico del software causi l'interruzione delle chiamate, puoi provare a eseguire un soft reset o semplicemente riavviare il tuo iPhone 6s. È la soluzione più semplice e di gran lunga più efficace ai problemi minori del dispositivo causati da malfunzionamenti casuali del software dovuti ad app o contenuti danneggiati. Considerando che il problema sottostante si trova nell'app del telefono o in iOS e che si tratta di un piccolo problema tecnico, è possibile che un soft reset sia in grado di risolverlo.

• Per eseguire un ripristino software, tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzata la schermata Trascina su Spegni . Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Quindi il tuo iPhone si riavvia. Al termine dell'avvio, provare a eseguire una chiamata di prova per scoprire se il problema è stato risolto. In caso contrario, prova il metodo successivo e vedi cosa succede dopo.

Rimuovi e reinstalla la scheda SIM sul tuo iPhone 6s

Se un ripristino software non è riuscito a risolvere il problema e si verificano ancora chiamate perse o errore di chiamata non riuscita sul tuo iPhone, prova a rimuovere e quindi reinstallare / reinserire la scheda SIM. Per assicurarti di farlo nel modo giusto, ecco come rimuovere e reinstallare correttamente la scheda SIM sul tuo iPhone 6s:

1. Spegni completamente il tuo iPhone.
2. Quando è spento, utilizzare lo strumento di espulsione SIM o una piccola graffetta per estrarre il vassoio SIM.
3. Rimuovere la carta SIM dal vassoio.
4. Esaminare attentamente la carta SIM per rilevare eventuali segni di danni come tracce di liquidi, ammaccature o graffi. Fai la stessa cosa con il vassoio SIM.
5. Se vedi segni di possibili danni sulla scheda SIM o sul vassoio SIM, contatta il tuo operatore per consigli adeguati.
6. In caso contrario, reinserire la scheda SIM nel relativo vassoio. Assicurati di tenerlo protetto.
7. Riposizionare con cura il vassoio SIM in posizione.

Dopo aver protetto la carta SIM e il vassoio SIM, accendi il tuo iPhone e prova a effettuare una chiamata di prova in seguito. Questo metodo è consigliato anche per problemi di iPhone manifestati con errori come Nessun servizio, Nessuna carta SIM, Errore di rete e simili.

Configura o passa tra le opzioni di dati cellulare

Alcune persone che hanno riscontrato lo stesso problema durante le chiamate interrotte e hanno chiamato l'errore non riuscito sullo stesso iPhone sono state in grado di trovare un rimedio passando tra le opzioni di dati cellulare sulle impostazioni del dispositivo. Ad esempio, se il tuo iPhone è attualmente impostato per utilizzare LTE, puoi provare a cambiarlo con altre opzioni come Solo dati. Se vuoi provarlo, ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Cellulare .
3. Tocca Abilita opzione LTE . LTE ti consente di ottenere una connessione Internet veloce, quindi assicurati di selezionare nuovamente questa opzione dopo aver effettuato le chiamate.
4. Seleziona altre opzioni come Solo dati.

Dopo aver apportato modifiche alle impostazioni, riavvia il tuo iPhone quindi prova a eseguire una chiamata di prova.

Nota: questa è solo una soluzione temporanea. Contatta il tuo operatore per altre opzioni.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s

Se hai apportato alcune modifiche alle impostazioni di rete prima che il problema relativo alle chiamate perse si instilli, probabilmente qualcosa non va nelle modifiche correnti. Se possibile, prova a ripristinare le modifiche alla configurazione precedente. Potrebbe essere difficile, soprattutto se hai configurato molte opzioni. In alternativa, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni di rete. Tutte le modifiche precedenti verranno quindi cancellate quando le impostazioni di rete vengono ripristinate alle opzioni predefinite. Assicurati solo di prendere nota delle password di rete in quanto ti serviranno nel processo di configurazione della rete. Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Scorri e seleziona Ripristina impostazioni di rete.
5. Se richiesto, inserire il passcode per procedere.
6. Attendi il completamento dell'iPhone con le impostazioni di rete ripristinate, quindi riavvia.

Dopo l'avvio, prova a effettuare una chiamata di prova e verifica se il problema è stato risolto.

Attiva e disattiva la modalità aereo

Questo semplice trucco ha anche fatto meraviglie a molti di coloro che avevano problemi con i problemi di rete sull'iPhone, tra cui le chiamate perse e l'errore di chiamata fallita. Se non l'hai già fatto, allora anche tu dovresti rischiare perché non hai nulla da perdere comunque.

• Per configurare la Modalità aereo, vai su Impostazioni-> Modalità aereo-> quindi tocca l'interruttore per attivare la funzione e poi tornare indietro. Assicurarsi che sia spento.

Ora esegui una chiamata di prova ed effettua le valutazioni necessarie sulla qualità della chiamata.

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica o principale sul tuo iPhone 6s.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere la tua ultima opzione se nessuno dei problemi indicati è in grado di risolvere il problema. Anche se devi notare che tutte le tue informazioni, inclusi i contenuti personali, le app e le impostazioni personalizzate verranno cancellate nel processo. Il ripristino cancellerà tutto dal sistema iPhone, inclusi i bug. Dopo il ripristino, il tuo iPhone ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica e quindi è necessario impostarlo di nuovo come nuovo. Puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu Impostazioni sul dispositivo o utilizzando iTunes.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il passcode corretto.
6. Tocca Cancella iPhone per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Il tuo iPhone verrà quindi cancellato e successivamente ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iTunes

Se il metodo precedente non è applicabile, puoi utilizzare iTunes per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 6s. Per procedere, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) con l'ultima versione del sistema operativo e il software iTunes installati. Quindi seguire questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone 6s al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
2. Apri iTunes sul computer, quindi attendi fino a quando non riconosce il tuo dispositivo.
3. Altrimenti, tocca l'opzione Affidati a questo computer sullo schermo del tuo dispositivo per procedere.
4. Seleziona il tuo iPhone 6s nell'elenco dei dispositivi iTunes.
5. Fai clic sulla sezione Riepilogo .
6. Fare clic su Ripristina [dispositivo].
7. Fai di nuovo clic su Ripristina per confermare l'azione. iTunes quindi cancella il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, quindi si riavvia. A questo punto, puoi impostarlo come nuovo.

Altre opzioni da considerare

• Aggiorna le impostazioni del gestore su iPhone 6s. I gestori di solito rilasciano aggiornamenti periodici per mantenere tutti i servizi correlati ottimizzati e funzionanti con l'ultimo iOS. Queste impostazioni sono correlate al tuo operatore telefonico e Apple, nonché alle impostazioni di chiamata di rete, dati cellulare, messaggistica, hotspot e posta vocale. Se non l'hai già fatto, non ti farà male provarlo e vedere cosa succede.
  • Per verificare / installare l'aggiornamento delle impostazioni del gestore sul tuo iPhone 6s, vai su Impostazioni-> Generale-> sezione Informazioni . In genere viene visualizzato un messaggio di avviso o una notifica se è disponibile un aggiornamento. Segui le istruzioni su schermo per implementare gli aggiornamenti. Assicurati anche che il tuo iPhone abbia una connessione Internet tramite Wi-Fi.
• Aggiorna il software all'ultima versione disponibile. Sebbene esistano problemi di post-aggiornamento, è sempre altamente raccomandato mantenere aggiornato il software del tuo iPhone in modo da garantire che tutto nel sistema del tuo dispositivo sia ottimizzato. Oltre a introdurre nuove funzionalità e funzioni avanzate, gli aggiornamenti software contengono anche correzioni di errori. Quindi, se mai le chiamate perse o l'errore di chiamata fallito che stai affrontando è innescato da alcuni bug complessi, un aggiornamento dovrebbe essere in grado di gestirlo. Assicurati solo che il tuo iPhone abbia una connessione Internet stabile e abbastanza energia o batteria per completare l'intero processo di aggiornamento di iOS.
  • Per verificare / installare l'aggiornamento iOS, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il file di aggiornamento.
• Prova a effettuare una chiamata in un'altra posizione. Nel caso in cui il problema sia causato da un segnale di rete debole / debole, provare a effettuare una chiamata in un'altra posizione con una buona potenza del segnale. È possibile che tu sia già troppo distante o addirittura fuori dall'area di copertura della tua rete, quindi il tuo dispositivo non potrebbe in primo luogo stabilire un segnale forte.
• Contattare il corriere / fornitore di servizi. Se sei sicuro che il problema non si risolva, soprattutto se si è verificato così all'improvviso senza che tu abbia cambiato nulla sulle impostazioni del tuo dispositivo, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per verificare se il sistema di rete è attualmente attivo o inattivo.
• Inoltra il problema al supporto Apple. Se il problema si verifica dopo l'installazione di un aggiornamento iOS sul tuo iPhone 6s e nessuno dei metodi precedenti è in grado di correggere il problema tecnico, a questo punto dovresti intensificare il problema per ulteriore assistenza e raccomandazioni da parte di Apple. Ciò consentirà anche loro di taggarlo tra gli altri problemi post-aggiornamento che dovrebbero essere risolti nella prossima versione di iOS.

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