Problema di arresto anomalo e blocco delle app Samsung Galaxy J5 e altri problemi correlati

Il #Samsung #Galaxy # J5 # è uno degli smartphone economici di Samsung che ha un design dall'aspetto premium. La versione 2017 di questo dispositivo utilizza un unibody in alluminio con display HD da 5, 2 pollici da 2, 5 pollici. Ora funziona su Android Nougat e ha un processore octa core con 2 GB di RAM per mantenere tutto senza intoppi. Le altre caratteristiche di questo telefono includono la fotocamera da 13 MP e la batteria da 3000 mAh. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema del crash e del blocco delle app Galaxy J5 e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Puoi anche raggiungerci sui nostri account di social media Facebook e Google+.

App J5 che si bloccano e si bloccano

Problema: ho riscontrato problemi con il blocco di alcune app di gioco e il blocco. Principalmente sono trasformatori forgiati per combattere e detentore del record di fantasia finale. Di solito posso giocare per circa 5-10 minuti, quindi ricevo il messaggio che l'app è stata chiusa a causa di un errore. Il gioco Transformers lo fa così velocemente che non riesco nemmeno a segnalare il problema a Google. La casella scompare quasi immediatamente dopo la chiusura dell'app. Ho visto che altri hanno lo stesso problema e anche il Galaxy S8 e S7. Uso il J5 e i giochi funzionavano perfettamente, quindi alcuni mesi fa è iniziato questo problema di crash. Ho fatto e hard reset e un soft reset. Ho comprato una nuova scheda SD. Sarebbe fantastico se voi ragazzi poteste aiutarmi a trovare una soluzione a questo.

Soluzione: se questo problema si verifica solo su determinate app di gioco sul telefono, è molto probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Quello che devi fare in questo caso è prima assicurarti che il software del tuo telefono sia aggiornato. Una volta fatto, ti suggerisco di disinstallare i giochi interessati da questo problema, quindi installare una nuova versione dal Google Play Store.

Se il problema persiste e poiché ciò accade anche su altri modelli di telefoni, ti suggerisco di segnalarlo allo sviluppatore del gioco in quanto ciò potrebbe essere causato da un bug nel gioco.

J5 Non si accende Non si carica

Problema: Ciao, il mio cellulare Samsung J5 non si accende e non si carica. Ho già provato a utilizzare tre caricabatterie e ho provato a caricarlo con un laptop. Ma tutti non hanno funzionato. Ho anche provato la guida alla risoluzione dei problemi che hai nel tuo sito ma tutti non hanno funzionato. Ieri sera, ho lasciato il cellulare sopra un tavolo di vetro, quando stamattina ho provato a usarlo, faceva molto freddo e non funzionava affatto.

Soluzione: la prima cosa che dovrete fare in questo caso particolare è pulire la porta di ricarica del telefono usando una bomboletta di aria compressa. Assicurarsi di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati in questa porta. Una volta fatto, caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un cavo di ricarica e un caricabatterie da muro che è stato testato per funzionare su un altro dispositivo. Se sul telefono è installata una scheda microSD, rimuoverla. Successivamente, accendi il telefono tenendo premuti i pulsanti di accensione e volume.

Nel caso in cui il problema persista, ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e di averlo verificato in quanto ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.

J5 X rossa durante la ricarica del telefono

Problema: Ciao, ho un J5, la prima volta che ho mai avuto questo problema, quando collego il telefono, l'icona della batteria ha una x rossa, parlando con altri, ha detto di provare il caricatore di fabbrica, che ho, stessa condizione ... esso lo ha fatto una volta b4 e nel giro di un giorno ha ripreso a funzionare. Sono riluttante a provare a usare l'aria compressa per far esplodere la porta di ricarica e, onestamente, dove viviamo, ho appeso al modello J5 perché supera i nuovi telefoni. Qualche idea? Grazie in anticipo

Soluzione: se si vede una x rossa quando si tenta di caricare il telefono, significa che il telefono rileva che il caricabatterie in uso non è il caricabatterie originale. Per risolvere questo problema, è necessario utilizzare il cavo di ricarica e il caricabatterie da parete originali Samsung. Se lo sei già, prova a usarne uno diverso ma ancora un cavo e un caricabatterie con marchio Samsung.

È inoltre necessario pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa poiché lo sporco o i detriti bloccati in questa porta potrebbero causare il problema.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò consente di eliminare qualsiasi problema relativo al software che potrebbe causare il problema.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare poiché ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware che non funziona correttamente.

Lo schermo J5 si accende automaticamente

Problema: lo schermo della mia galassia J5 si accende automaticamente dopo aver bloccato lo schermo. Ho provato soft reset, hard reset, cancellare la cache ... Sensore di prossimità testato, funziona perfettamente. Gli interruttori fissi funzionano perfettamente. Io non so cosa fare

Soluzione: se il problema persiste anche dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, molto probabilmente si tratta già di un problema relativo all'hardware. La cosa migliore da fare in questo momento è portare il telefono in un centro servizi e farlo controllare.

J5 bloccato sul logo di avvio

Problema: Ehi, ho appena ricevuto mio figlio questa galassia J5 per Natale e tutto ha funzionato bene fino a stamattina e all'improvviso quando accendi il telefono inizia sullo schermo del logo e questo è tutto! Ho provato tutti i riavvii menzionati nella sezione di risoluzione dei problemi! Quando ho provato la modalità provvisoria, non è nemmeno apparso sullo schermo! È rimasto sullo schermo del logo senza alcun cambiamento! Quindi quando ho provato la modalità di ripristino nell'angolo in alto a sinistra dello schermo di ripristino di avvio ... è arrivato ma non è andato oltre, rimane ancora sullo schermo del logo, nessun menu di riavvio è solo l'avvio di recupero ... in blu ed è ancora lì! Idk cosa fare non ha avuto il telefono abbastanza a lungo per farlo già incasinare !!

Soluzione: sul telefono è installata una scheda microSD? In tal caso, prova a rimuoverlo. Una volta fatto, collega il telefono a un caricatore a muro, quindi lascialo caricare per almeno 20 minuti.

Accedi alla modalità di ripristino del telefono mentre è ancora collegato al suo caricabatterie, quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si noti che il ripristino cancellerà i dati del telefono.

  • Spegni il telefono usando il tasto di accensione.
  • Tieni premuti insieme: volume su + Home + pulsante di accensione, fino a quando non vedi il logo Samsung.
  • Selezionare dal menu della modalità di ripristino "cancellare i dati / ripristino delle impostazioni predefinite" utilizzando i pulsanti del volume per navigare e il pulsante Home per confermare.
  • Scegli "Sì - elimina tutti i dati utente" per confermare l'intera operazione.
  • Seleziona l'opzione "riavvia il sistema ora".

Nel caso in cui il problema persista anche dopo questo ripristino, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Sfarfallio dello schermo J5

Problema: ciao, sto riscontrando un problema con il mio Samsung Galaxy J5. Lo schermo continua a sfarfallare a bassa luminosità. Quando non è collegato all'alimentazione, lo schermo del telefono si rifiuta di accendersi, ma quando è collegato a una fonte di alimentazione, lo schermo si accende senza problemi. Ho eseguito più ripristini del telefono e il software non sembra essere il problema. Gentile assistenza, si tratta di un problema di visualizzazione o di alimentazione?

Soluzione: poiché un ripristino delle impostazioni di fabbrica non riesce a risolvere il problema, è molto probabile che si tratti di un problema relativo all'hardware, probabilmente causato da una batteria difettosa. Ti consiglio di portare il telefono in un centro di assistenza e di farlo controllare.

La batteria J5 si scarica rapidamente

Problema: Ciao, ultimamente la mia batteria del telefono si sta esaurendo molto più velocemente del solito. La mia batteria sarebbe al 40% e poi casualmente scenderà al 15% e quindi al 4% e da lì si spegnerà. Non sono troppo sicuro di cosa fare. Ho anche un altro problema con il mio telefono. Casualmente il mio telefono avrebbe un pop-up nella parte inferiore dello schermo che mi dice "Mi dispiace impossibile scaricare, ti preghiamo di riprovare più tardi." Non ho scaricato nulla e almeno 90 volte al giorno quell'affermazione apparirà sul mio telefono. Cosa dovrei fare?

Soluzione: il modo migliore per risolvere questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi ripristinare le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app sul telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, è molto probabile che questo sia già un problema relativo all'hardware, nel qual caso sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Impegnati con noi

Sentiti libero di inviarci le tue domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android disponibili oggi sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo che tutti i messaggi che riceviamo non possono garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, ti preghiamo di aiutarci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.