Problema di ghosting dello schermo dell'iPhone 6 dopo la riparazione, problema di scolorimento dello schermo, altri problemi

Ciao fan di Apple! Benvenuto nell'articolo o iPhone6 ​​di oggi. Abbiamo deciso di affrontare un problema difficile e spesso costoso che può interessare molti utenti di iPhone: il problema dello schermo. Sappiamo che l'iPhone 6 è stato rilasciato alcuni anni fa, ma il suo schermo sfoggia uno schermo robusto che può ancora competere con gli attuali modelli di iPhone 7 e iPhone 8. Sfortunatamente, gli schermi si rompono per una serie di motivi e se ne hai uno che non funziona normalmente in questo momento, molto probabilmente finirai per sostituire la parte o persino l'intero telefono. Esistono pochissime cause software che possono causare malfunzionamenti dello schermo, quindi non sorprenderti se l'eventuale soluzione che diciamo nei casi seguenti è anche la riparazione o la sostituzione.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo presentando per te oggi:

Problema 1: problema di ghosting dello schermo di iPhone 6 dopo la riparazione, problema di scolorimento dello schermo

Ho lasciato cadere il mio telefono circa 8 mesi fa, ho rotto il digitalizzatore ma il display LCD era intatto. L'ho portato in un'officina di riparazione di terze parti (il negozio Apple più vicino si trova a più di 100 miglia di distanza) che aveva un'eccellente valutazione dei clienti e ha sostituito lo schermo e il digitalizzatore poiché è tutta un'unità. Da allora, c'è stato un problema di schermo con due cose:

  • nella parte inferiore dello schermo, circa la metà del tempo c'è una linea molto sottile che è un'immagine duplicata della parte superiore dello schermo (come la parte superiore dello schermo "arrotolata" verso il basso, quasi come l'immagine dello schermo stesso era posizionato troppo in alto), e
  • lo schermo avrà occasionalmente "linee striscianti" su determinati colori (immagina il tuo sfondo sullo schermo e improvvisamente tutte le linee e i punti che sono un colore casuale iniziano a strisciare come una linea di formiche) e quindi lo schermo diventa nero, ma con retroilluminazione (suppongo che il bianco sarebbe un descrittore migliore del nero poiché è ancora illuminato, solo senza immagine). Quando questo accade, tutto funziona ancora, come se fossi su un'app quando succede e premo il tasto Home, quando lo schermo ritorna sulla mia schermata principale, non riesco proprio a vedere nulla mentre è in corso su. Il touchscreen a volte si comporta in modo divertente, facendo clic su cose molto lontane da dove ho toccato lo schermo. Il posto tecnico in cui l'ho preso vuole caricarmi per diagnosticare, ma non so cosa c'è che non va e questo è successo non appena mi hanno riacceso il mio telefono 8 mesi fa. Qualche suggerimento, o almeno qualche idea di cosa diavolo causa questo? - Nicole

Soluzione: ciao Nicole. Prima di tutto, vogliamo chiarire che l'identificazione di un problema hardware è meglio eseguita da un tecnico che ha accesso fisico diretto al dispositivo. Dal momento che ovviamente non possiamo controllare il telefono in modo obiettivo, ciò che stiamo per dire qui potrebbe non essere preciso.

In secondo luogo, poiché il telefono è stato precedentemente riparato da un tecnico di terze parti, è necessario restituire il telefono al negozio che lo ha riparato. Questo è l'unico modo efficace se si intende arrivare alla fine del problema.

Infine, ci sono una serie di possibili motivi per cui lo schermo non funziona come previsto. Siamo quasi positivi anche se il tuo caso è una riparazione andata male. Ciò significa che il tecnico potrebbe aver incasinato alcune cose o che l'hardware si è semplicemente guastato dopo la riparazione.

Pensiamo che il display LCD del telefono sia stato danneggiato o difettoso. Qualsiasi scolorimento o linee innaturali è una chiara manifestazione che c'è un problema in corso con il monitor o LCD. Questo a volte può verificarsi se il cavo LCD non è stato inserito correttamente nella scheda logica. Ciò può anche verificarsi se uno o alcuni pin dei pin del connettore del cavo LCD sono piegati o danneggiati. In qualsiasi caso, un tecnico deve riprovare una riparazione da zero per rintracciare il vero motivo del malfunzionamento. Se sei fortunato e il motivo principale è semplicemente dovuto alla connessione errata del cavo flessibile LCD, ricollegarlo correttamente potrebbe essere di aiuto. Se uno dei pin è piegato o mancante, è necessario sostituire il cavo specifico.

Le "linee striscianti" o lo scolorimento dello schermo possono anche essere un'indicazione di un LCD danneggiato o monitorarsi, quindi la successiva risoluzione logica che il tecnico deve fare è sostituire l'LCD. Se il telefono non è coperto da alcuna garanzia, potrebbe essere necessario pagare per la riparazione e la parte di ricambio.

Problema 2: problema con lo schermo nero di iPhone 6

Ciao. Sarà quasi un anno che compro il mio iPhone 6 (16 febbraio). Non ha mai causato alcun problema fino a 2 giorni prima all'improvviso è diventato vuoto, come ho potuto vedere solo il mio sfondo. Sapevo che stavo ricevendo una chiamata e sapevo che stavo ricevendo messaggi ma non sono riuscito a chiudere il telefono con il pulsante di accensione / spegnimento. Più tardi con l'aiuto di un ragazzo del telefono ha appena avviato il telefono ma ha detto che non c'è problema. Ancora oggi mattina, è successa la stessa cosa, ma questa volta ho potuto vedere la mia schermata di blocco come nel tempo e tutto ciò che ho premuto il pulsante di spegnimento e è apparso e ricominciato da capo. Potete per favore dirmi qual è il problema? È un problema di visualizzazione o qualcosa del genere?

Inoltre, non ho aggiornato il mio telefono a iOS 11 come alcune persone hanno detto che iOS 11 lo causa, ma non ho aggiornato, per favore aiutatemi. Grazie per l'aiuto. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Soluzione: Ciao Alefiya. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi è difficile dire dove si trova il vero problema. Ciò è causato da un bug contenuto / app / sistema operativo o da un malfunzionamento dell'hardware. Per sapere quale, ti consigliamo di ripristinare il telefono come nuovo dispositivo. Ecco come:

  1. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  2. Partiamo dal presupposto che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo quando ti viene richiesto.
  3. Seleziona il tuo iPhone quando iTunes ti richiede il dispositivo specifico.
  4. Una volta che ti trovi nel pannello Riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
  5. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
  6. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Inoltre, potrebbe essere necessario del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  7. Dopo questo ripristino di fabbrica, tutte le impostazioni del software devono essere ripristinate ai valori predefiniti.
  8. Evita di installare qualsiasi app in questo momento. Lasciare funzionare il telefono per un po 'di tempo per almeno 24 ore e vedere se il problema si ripresenta. Se lo schermo continua a funzionare in modo irregolare, inviarlo per la riparazione.

Ricorda che i passaggi precedenti elimineranno tutti i dati dell'utente dal telefono, comprese foto, video, ecc. Assicurati di creare un backup tramite iTunes, iCloud o entrambi.

Problema 3: iPhone 6 si spegne in modo casuale, non si carica, lo schermo è vuoto

L'iPhone 6S si è spento casualmente ieri. Non andrà nemmeno avanti con caricabatterie o usb. Ho provato a riavviarlo, l'ho provato tramite USB, ho aggiornato iTunes ma non mi lascerò aggiornare iOS poiché la memoria del telefono è piena. Ma non riesco ad accedere al mio telefono in generale. Viene visualizzata la schermata di avvio bianca con logo, quindi diventa vuota. Lo ripristinerei ma spaventato spazza via tutto. Non eseguo backup da mesi e non so se il mio iCloud ha salvato le mie foto. Non possono nemmeno controllare come accedere a iCloud e continuano a inviare il codice di verifica. Non riesco ad accedere al mio iPhone! Ho così tante cose importanti al momento, non so cosa fare. - Shannan

Soluzione: ciao Shannan. La risoluzione dei problemi di iOS è limitata e la maggior parte dei passaggi che un utente come te può fare richiede che il telefono funzioni. Per il tuo problema specifico, non puoi fare molto altro che tentare un ripristino delle impostazioni di fabbrica (Ripristino). Se non risolve affatto il problema, ciò significa che la causa è probabilmente più profonda nell'hardware, il che ovviamente significa inviare il telefono ad Apple in modo che possa essere riparato o sostituito.

Per quanto riguarda i dati dei tuoi utenti (foto, video), non c'è molto che puoi su di loro. Molto probabilmente li perderai se il problema è comunque legato all'hardware. È possibile creare un backup di tali file solo se il telefono funziona normalmente. Questa situazione dovrebbe servire da lezione per conservare sempre una copia di dati insostituibili in un altro dispositivo o servizio cloud. Sappiamo quanto sia scomodo perdere file, ma questo è qualcosa che non hai il controllo in questo momento.


Impegnati con noi

Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.

Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.