Problema di rotazione dello schermo di Apple iPhone 7: orientamento dello schermo non funzionante, giroscopio / accelerometro non funzionanti, bloccato sulla vista verticale o orizzontale [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il problema di rotazione dello schermo si è manifestato tra i primi pochi problemi di visualizzazione che interessano il nuovo dispositivo iPhone 7. Per alcuni motivi, alcune delle varianti di iPhone 7, anche quelle che sono state acquistate di recente, stanno descrivendo problemi quando si tratta di passare dalla modalità verticale a quella orizzontale. Il display del tuo iPhone è simile a quello di una carta che ha due orientamenti: verticale e orizzontale.

Il tuo iPhone è in modalità verticale quando lo tieni in posizione verticale. È in modalità orizzontale quando si trova su un lato. Se l'orientamento del display non cambia quando si tiene l'iPhone in entrambi i modi, può essere un'indicazione che l'orientamento dello schermo non funziona sul dispositivo. In caso contrario, l'app attualmente in uso supporta solo un singolo orientamento dello schermo o funziona solo in vista verticale o orizzontale.

Tra i primi sintomi segnalati vi sono la rotazione dello schermo che non funziona o lo schermo dell'iPhone non passerà alla visualizzazione orizzontale dalla vista verticale. Altri utenti di iPhone 7 hanno affermato che quando hanno tentato di riportare lo schermo in verticale, questo rimane in orizzontale o viceversa. Molti hanno ipotizzato che questo sia un difetto di fabbrica e molto probabilmente legato al software, ma questo rimane un concetto finora. Se anche tu ti stai chiedendo cosa avrebbe potuto impedire alle funzioni di rotazione dello schermo di iPhone 7 di non funzionare come dovrebbe, allora questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per determinare le possibili cause dei problemi di rotazione dello schermo sul nuovo dispositivo iPhone 7 e le potenziali soluzioni.

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di passare dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 poiché supportiamo questo dispositivo e forniamo supporto gratuito ai nostri lettori. Puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul tuo problema.

Possibili cause di problemi di rotazione dello schermo sul tuo iPhone 7

Considerando che il problema principale risiede nel software, gli utenti finali hanno maggiori possibilità di risolvere il problema. Puoi considerarti fortunato se questo è ciò di cui hai attualmente a che fare.

Tuttavia, se il problema principale risiede nei componenti hardware, non hai altra scelta se non quella di portare il tuo iPhone in una barra Apple Genius per il controllo e la riparazione dell'hardware. Oppure puoi semplicemente contattare il gestore del dispositivo o il supporto Apple per la migliore raccomandazione possibile. Potresti anche scegliere di avvalerti della garanzia di servizio o della sostituzione dell'unità, se sei ancora idoneo.

I problemi di rotazione dello schermo su iPhone correlati al software sono probabilmente causati da uno dei seguenti fattori:

  • Impostazioni errate : in alcuni casi, il problema è isolato in un'applicazione come un'app di gioco mobile progettata per non consentire la rotazione dello schermo o che rimane in modalità verticale o orizzontale. Altre app potrebbero avere alcune opzioni da configurare per consentire la rotazione dello schermo durante l'utilizzo dell'app. Ma per le app che non lo fanno, non hai altra scelta che prenderlo così com'è. Per quanto riguarda le impostazioni dell'iPhone, il problema può essere legato a una funzione dello schermo pertinente come il blocco dell'orientamento o l'opzione di rotazione dello schermo che è disabilitata o deve essere accesa o attivata.
  • Bug software : questo è probabilmente il fattore scatenante soprattutto se il problema è iniziato subito dopo l'installazione di un aggiornamento software per determinate app o un aggiornamento iOS. Sebbene gli aggiornamenti software mirino principalmente a ottimizzare un sistema di dispositivi, possono anche contenere alcuni bug o incongruenze al momento dell'implementazione. Di conseguenza, alcune app nei dispositivi mobili diventano canaglia e malfunzionamento. I bug sono tra i motivi più comuni per malfunzionamenti del software. È possibile che alcuni bug abbiano incasinato l'app con il programma iOS progettato per eseguire comandi di input per la rotazione dello schermo.
  • Giroscopio o accelerometro difettoso - alcuni hanno detto che la colpa è il giroscopio o l'accelerometro su iPhone 7. Questo è probabilmente il caso se lo schermo non ruota anche se la rotazione dello schermo è abilitata sul dispositivo. Se questa è la causa sottostante, l'opzione migliore è contattare l'assistenza Apple o il corriere iPhone per l'escalation e la verifica dei problemi. In questo caso è possibile avvalersi della garanzia di sostituzione.
  • Danni all'hardware : apparentemente, questo è considerato il peggiore tra le altre possibili cause in quanto richiede già una riparazione. Le possibilità che gli utenti finali possano risolvere i problemi relativi all'hardware nei dispositivi mobili sono estremamente basse. Si consiglia di richiedere assistenza professionale quando si affrontano difetti hardware per evitare di causare ulteriori danni al dispositivo.

Soluzioni alternative consigliate per affrontare i problemi di rotazione dello schermo di iPhone 7

Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative consigliate nella gestione dei problemi di rotazione dello schermo sul nuovo dispositivo iPhone 7. Queste, tuttavia, sono di gran lunga considerate soluzioni temporanee in quanto la causa principale del problema non è ancora stata identificata. Anche tu puoi rischiare e provare uno di questi metodi prima di optare per l'assistenza o contattare l'assistenza Apple.

Passaggio 1. Riavvia (soft reset) il tuo iPhone 7.

Un riavvio o un ripristino software spesso risolve i problemi minori causati da incoerenze software casuali. Considerando la possibilità che la rotazione dello schermo dell'iPhone sia influenzata da questi piccoli difetti del software, puoi dare una possibilità a questo metodo e vedere cosa succede dopo.

Il modo corretto per eseguire un soft reset o riavviare su iPhone 7 è il seguente:

  • Tenere premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione (accensione) per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
  • Trascina il cursore per spegnere completamente l'iPhone.
  • Attendere almeno 30 secondi.
  • Trascorso il tempo trascorso, tieni premuto nuovamente il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone si riavvierà quindi.

Dopo il riavvio, prova a tenere l'iPhone lateralmente o in verticale per vedere se la rotazione dello schermo sia in modalità orizzontale che verticale è già funzionante o funziona correttamente.

Force Restart / Hard Reset

Nel caso in cui lo schermo non ruoti e si blocchi durante l'utilizzo di una determinata app, è più probabile che il problema sia isolato all'app. Più spesso, problemi come questo possono essere risolti con un riavvio forzato sull'iPhone.

Un riavvio forzato funziona in modo simile a un ripristino software, ma la procedura differisce leggermente. Ecco come eseguire un riavvio forzato o un hard reset sul tuo iPhone 7:

  • Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione / Riattivazione (Accensione) e il pulsante Diminuisci volume per almeno 10 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

Attendi che il tuo iPhone si riavvii completamente, quindi testa il display per vedere se la rotazione dello schermo funziona già bene.

Passaggio 2. Verificare e assicurarsi che l'opzione Blocca schermo non sia attivata o disattivata.

Lo schermo del tuo iPhone non ruoterà se l'opzione Blocca schermo è attivata o abilitata. Per escludere questo tra le possibili cause, controlla e verifica che questa opzione sia disattivata sul tuo iPhone. Ecco come:

  • Accendi il tuo iPhone 7.
  • Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home. In questo modo si aprirà il Centro di controllo.
  • Passare all'angolo destro dello schermo, quindi toccare l'icona Blocca schermo .

L'icona che assomiglia a un piccolo lucchetto all'interno di una freccia circolare situata accanto all'icona della batteria è l'icona Blocco schermo o Blocco orientamento verticale . Basta toccare questa icona per attivare o disattivare la schermata di blocco.

Dopo aver disattivato l'opzione Blocca schermo, prova lo schermo del tuo iPhone 7 passando dalla vista verticale a quella orizzontale o viceversa per vedere se l'orientamento dello schermo ora funziona.

Passaggio 3. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 7.

Se nessuno dei metodi precedentemente suggeriti è in grado di risolvere il problema di rotazione dello schermo sul tuo nuovo iPhone, allora potresti considerare di ripristinare il telefono ai valori predefiniti di fabbrica. In questo modo cancellerai o cancellerai completamente il tuo iPhone, eliminando così eventuali bug o anomalie del software che potrebbero aver impedito il funzionamento della funzione di rotazione dello schermo. Prima di iniziare, puoi eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud o iTunes per salvare una copia di tutti i tuoi contenuti importanti.

Al termine, segui questi passaggi per procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo iPhone 7:

  • Vai su Impostazioni .
  • Tocca Generale .
  • Scorri e tocca Ripristina .
  • Se richiesto, inserisci l'ID Apple e la password per continuare.
  • Seleziona Ripristina dispositivo .
  • Tocca Elimina tutto .

Attendere il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il tuo iPhone si riavvierà dopo il ripristino.

Puoi anche utilizzare iTunes per ripristinare il tuo iPhone come nuovo. Avrai bisogno di un computer che esegue l'ultima versione di iTunes per procedere con il metodo.

Suggerimenti più utili

Alcune app non supportano la modalità verticale mentre altre senza la modalità orizzontale o entrambe. Ad esempio, l'app Impostazioni sul tuo iPhone funziona solo in modalità verticale mentre Safari funziona sia in modalità orizzontale che verticale. Molti giochi funzionano solo in modalità orizzontale. Questo è probabilmente il caso se un'app non ruota anche se l'opzione Blocco orientamento verticale o schermata di blocco è disattivata a meno che l'app non si sia arrestata in modo anomalo o danneggiato. Puoi provare prima a chiudere le tue app, a riaprirle, quindi a passare dalla modalità orizzontale a quella verticale.

Per determinare se il problema è isolato in una determinata app, puoi provare ad aprire varie app e vedere se la rotazione dello schermo funziona in quelle app.

  • Puoi anche provare a impostare le impostazioni di Zoom display su standard. Per fare ciò, vai su Impostazioni-> Schermo e luminosità-> Zoom schermo-> seleziona Standard .

Riavvia il tuo iPhone dopo aver apportato modifiche alle impostazioni dello schermo, quindi prova a passare dalla visualizzazione verticale a quella orizzontale per vedere se funzionano già.

Contatta l'assistenza Apple per ulteriori informazioni

Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema di rotazione dello schermo o lo schermo del tuo iPhone 7 non passa ancora tra le modalità verticale e orizzontale, ora dovresti considerare di dare una chiamata al Supporto Apple o al tuo operatore iPhone per ulteriori opzioni e ulteriore assistenza.

A questo punto, puoi anche considerare la possibilità di danni all'hardware, infliggendo problemi alle funzioni di rotazione dello schermo dell'iPhone. Probabilmente avrai una sostituzione se il problema è sul giroscopio o accelerometro di iPhone 7.

Impegnati con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7, siamo sempre pronti ad aiutarti. Contattaci tramite il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.