
Un lettore ha chiesto: “Ho problemi con la riproduzione di video dalle mie app YouTube, Facebook e Tweetcaster utilizzando il mio Samsung Galaxy S IV. Ogni volta che provo ad aprire video da quelle app, viene sempre visualizzato il messaggio di errore "Impossibile riprodurre questo video" dopo aver caricato il contenuto senza successo per circa 20 secondi. C'è un modo per risolvere questo problema?"
Possibili motivi per cui non puoi riprodurre video su Galaxy S4
Ci sono un paio di fattori che potrebbero scatenare il problema, questi sono:
- Timeout dalla rete o dall'ISP.
- Problemi nel server di YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Problema nelle app di YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Dati temporanei glitch.
- App di sistema danneggiate.
Probabili soluzioni ai problemi nella riproduzione di video in Galaxy S4
Ecco le soluzioni che è possibile applicare per risolvere il problema:
1. Controlla la tua connessione Internet
Potrebbero essere improbabili problemi simultanei nel server di YouTube, Facebook e Tweetcaster. Quindi, una cosa che dovresti guardare è il tuo provider di rete o ISP. Prova ad accedere ai siti Web delle app menzionate in un altro browser o a utilizzare un altro dispositivo per confermare se il problema è associato alla tua connessione Internet.
2. Cancella cache e dati delle app
Se sospetti che le app siano esse stesse problematiche, prova prima a svuotare la cache. Quando fallisce, cancella anche i loro dati. È possibile eseguire ciò accedendo alla sezione Gestione app in Impostazioni e la scheda "Tutto".
3. Reinstallare le app o utilizzare altre alternative
Reinstalla le app se il problema persiste dopo aver cancellato la cache e i dati del telefono. Un'altra alternativa per riprodurre video da YouTube, Tweetcaster o Facebook è utilizzare qualsiasi lettore video come VLC, MX Player e altri che supportano lo streaming video da detti siti.
4. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Come ultima risorsa se tutto il resto fallisce, avviare il dispositivo in modalità di recupero. È possibile accedere alla modalità di ripristino spegnendo il dispositivo e premendo contemporaneamente i tasti di accensione, volume su e Home per avviare l'unità. Quindi, esegui il backup del dispositivo selezionando l'opzione corrispondente in modalità di ripristino. Quindi, selezionare Ripristino predefiniti e riavviare il dispositivo Android.
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà le condizioni del sistema nelle impostazioni di fabbrica. Questo rimuoverà anche tutti i bug che si sono accumulati nel tuo sistema. Come compromesso, eliminerà anche tutti i dati memorizzati nel dispositivo. Quindi, assicurati di averne eseguito il backup prima di questo processo.
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