Problemi audio di Apple iPhone 6s: distorti, nessun suono [Guida alla risoluzione dei problemi]

Problemi audio possono verificarsi su qualsiasi dispositivo mobile a causa di vari motivi. Anche i marchi più intelligenti come Apple iPhone 6s non vengono risparmiati. A volte sono attivati ​​da un componente audio difettoso o hardware difettoso, ma la maggior parte delle volte sono comparsi tra altri sintomi di anomalie software casuali o configurazione errata sulle impostazioni del dispositivo pertinenti. Ma indipendentemente dalla causa sottostante e dai sintomi associati, un problema audio è ancora considerato come uno scricchiolio che deve essere affrontato il prima possibile. Continua a leggere per saperne di più su come ottenere questo risultato.

In questo post vengono risolti problemi rilevanti sul dispositivo iPhone 6s, in cui gli utenti hanno problemi con il microfono, l'altoparlante o altri componenti audio dell'iPhone che non funzionano, le uscite audio sono smorzate o distorte o non danno alcun suono. Se per caso stai affrontando lo stesso dilemma sullo stesso dispositivo iPhone e hai bisogno di aiuto su come risolverlo da solo, potresti anche considerare di leggere l'intero contenuto. Ciò ti darà un suggerimento sulle possibili cause e su come possano essere corretti di conseguenza.

Ma prima di passare direttamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato molti problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e forniscici informazioni più precise sul tuo problema in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Cosa può far sì che il tuo iPhone 6s non produca alcun suono, disturbi o uscite audio distorte?

Considerando che non ci sono tracce di danni a nessuno dei componenti hardware, puoi quindi escludere la possibilità di danni all'hardware che causano questo problema al tuo iPhone 6s. A meno che, naturalmente, se vi fossero stati casi precedenti di caduta o esposizione a liquidi che potrebbero aver provocato una sorta di danni fisici al dispositivo. In tal caso, potrebbe essere necessario un aiuto professionale per risolvere il problema. Ma se nessuno di questi è successo al tuo dispositivo, allora è sicuro dire che i sintomi che si manifestano in questo momento sono legati al software e quindi possono essere risolti con alcune soluzioni alternative. Ci sono anche altri casi in cui gli utenti sentono un suono distorto o audio ovattato dal loro iPhone a causa della porta dell'altoparlante o del connettore del fulmine intasato di sporco e polvere. Detto questo, potresti anche passare del tempo a controllare la porta degli altoparlanti dell'iPhone e il connettore Lightning e assicurarti che siano tutti puliti. Se necessario, puoi pulirli usando un pennello con setole morbide, pulite e asciutte. Quando si pulisce la porta dell'altoparlante dell'iPhone o il cavo Lightning, assicurarsi di farlo delicatamente per evitare danni ai componenti. È possibile utilizzare alcool, acetone o alcol denaturato per rimuovere tutto lo sporco dal connettore per fulmini o dall'altoparlante.

Come risolvere nessun suono o altri problemi audio sul tuo iPhone 6s?

I problemi relativi al software, tra cui nessun suono, distorto, attenuato, rumore di fondo o altri problemi audio che si verificano nel dispositivo iOS, possono essere risolti utilizzando una delle soluzioni alternative consigliate e metodi di risoluzione dei problemi. Al fine di aumentare le possibilità di acquisire una soluzione rapida, è necessario determinare in anticipo la causa sottostante. Le seguenti procedure dettagliate possono aiutarti a raggiungerlo.

Nota:

Dopo aver completato ciascuno dei passaggi successivi, assicurati di testare il tuo iPhone 6s per vedere se il problema è già stato risolto e che la normale uscita audio è stata ripristinata. In caso contrario, prova altri metodi.

Passaggio 1. Riavvia il tuo iPhone.

A volte, possono verificarsi problemi audio dovuti a malfunzionamenti casuali del software. Questo è probabilmente il caso in cui si verifica il problema audio durante l'utilizzo di determinate app audio sul tuo iPhone. In tal caso, eseguire un riavvio sul dispositivo potrebbe essere in grado di risolverlo.

  • Per riavviare il tuo iPhone 6s, tieni premuto il tasto Sleep / Wake per alcuni secondi fino a quando appare il cursore rosso. Scorri per spegnere completamente il dispositivo. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone dovrebbe quindi riavviarsi.

Dopo il riavvio, prova a testare l'audio del tuo iPhone e vedi se funziona bene ora. In caso contrario, passare al metodo successivo.

Passaggio 2. Verificare e assicurarsi che l'interruttore della suoneria non sia impostato su silenzioso o silenzioso.

Il tuo iPhone 6s ha un interruttore della suoneria situato sul bordo superiore sinistro. Questo interruttore viene utilizzato per alternare facilmente tra suoneria e modalità silenziosa sul dispositivo. Se l'interruttore è in posizione rossa, significa che il tuo iPhone è impostato su silenzioso. Pertanto, non sarai in grado di ascoltare alcun suono dal tuo dispositivo.

Dato il posizionamento di questo interruttore, è molto probabile che venga attivato e disattivato involontariamente, specialmente se il tuo iPhone è in tasca o in una borsa piena di altre cose.

  • Per assicurarti che ciò non provochi alcun suono sull'iPhone, controlla se l'interruttore è impostato sulla modalità silenziosa o suoneria . Se necessario, riportare l'interruttore in posizione di chiamata. A breve dovresti quindi vedere la schermata di notifica silenziosa / suoneria.

Se l'interruttore sembra bloccato, prova a rimuovere la custodia dal tuo iPhone e assicurati che nulla lo blocchi.

Passaggio 3. Regola il livello del volume sul tuo iPhone 6s.

Puoi accedere alle impostazioni del volume tramite il Centro di controllo o accedendo al menu Impostazioni e suoni dell'iPhone. Il livello dell'audio o del volume potrebbe essere troppo basso, ecco perché hai problemi a sentire l'audio del tuo iPhone durante la riproduzione di giochi, lo streaming di video o durante le telefonate.

  • Per controllare il livello del volume attraverso le impostazioni del tuo iPhone, vai su Impostazioni-> Suoni e quando arrivi al cursore della suoneria e degli avvisi, trascina il cursore per aumentare il volume. In questo modo aumenta l'audio o l'uscita audio sul tuo iPhone.

In alternativa, è possibile regolare rapidamente il livello del volume tramite Control Center.

  • Per aprire Control Center sul tuo iPhone 6s, scorri verso l'alto dalla parte inferiore di qualsiasi schermata. Una volta aperto Control Center, individua il cursore del volume, quindi regola o imposta il livello del volume come preferisci. Un altro modo per accedere a Control Center è tramite il menu Impostazioni-> Control Center .

Altre cose da controllare oltre al livello del volume quando si arriva al Control Center sono i controlli Bluetooth, Non disturbare, Disattiva audio e Audio . Queste funzionalità possono anche influire sulla funzionalità audio del tuo iPhone quando abilitate.

  1. Disabilita il Bluetooth dal Control Center

Ad esempio, se il Bluetooth è abilitato e non senti alcun suono per le chiamate, i messaggi o i messaggi e-mail in arrivo sul tuo dispositivo, probabilmente è perché il tuo iPhone 6s è attualmente accoppiato con un altoparlante Bluetooth, cuffie, componenti audio per auto o altri dispositivi audio abilitati Bluetooth. Per eliminarlo dalle possibili cause, disabilitare il Bluetooth disattivando il suo interruttore dal Control Center. In alternativa, puoi andare su Impostazioni-> Bluetooth e quindi attivare l'interruttore per disattivare il Bluetooth.

  1. Disabilita Non disturbare (DND) dal Centro di controllo

La stessa cosa può succedere con la funzione Non disturbare (DND ) abilitata sul tuo iPhone 6s. Questo di solito è il caso in cui non riesci a sentire uno squillo per le chiamate in arrivo o il testo dal tuo iPhone, in determinati orari o in ogni momento.

Non disturbare viene utilizzato per impostare alcune restrizioni per le notifiche audio di chiamate in arrivo, messaggi di testo o e-mail. Ad esempio, se non si desidera essere disturbati da avvisi di testo o di chiamata durante l'orario di ufficio, è possibile impostare il proprio iPhone su DND o abilitare Non disturbare e quindi impostare su silenzioso tutte le notifiche in arrivo o i suoni di avviso in base a le tue preferenze.

  • Per abilitare o disabilitare la funzione Non disturbare tramite il Centro di controllo, aprire il centro di controllo e quindi attivare l'interruttore Non disturbare per disattivarlo o disattivarlo. Oppure accedi al menu Impostazioni iPhone-> Non disturbare, quindi disattiva l'opzione DND.
  1. Disabilita il controllo Mute dal Control Center

Un controllo Mute attivo potrebbe anche essere il motivo per cui non riesci a sentire un suono mentre ascolti un brano o guardi un video sul tuo iPhone 6s. In tal caso, controlla l' icona Muto e assicurati che non sia attivata . Se necessario, toccare il controllo Muto per disabilitare o disattivare la funzione.

Dopo aver fatto tutto questo, prova ad aprire un'app che ha effetti sonori o audio e poi vedi se ora funziona correttamente. Oppure, se hai altri dispositivi disponibili, puoi anche provare a effettuare una chiamata di prova e vedere se il tuo iPhone 6s sta ora producendo un suono o squilla per una chiamata in arrivo.

Passaggio 4. Verifica e configura le impostazioni di notifica sul tuo iPhone 6s.

Potrebbero esserci alcune modifiche recenti alle impostazioni delle notifiche del tuo iPhone, che hanno impedito al tuo dispositivo di produrre avvisi sonori per chiamate, messaggi, e-mail o notifiche di app. Per assicurarti che tutto sia configurato correttamente, vai su Impostazioni-> Notifiche . Dalla schermata di notifica, dovresti vedere un elenco di diverse applicazioni. Per configurare le impostazioni di notifica per determinate app, tocca l'app o seleziona l'app che riscontri problemi con l'audio. Nella schermata successiva, verifica e assicurati che sia impostato per consentire le notifiche dall'app. In caso contrario, attiva / disattiva l'interruttore accanto a Consenti notifiche per abilitare questa opzione. In alternativa, puoi toccare l'opzione Suoni per configurare le impostazioni audio per un'app.

Passaggio 5. Ripristina tutte le impostazioni.

Questa può essere una potenziale soluzione soprattutto se il problema audio si verifica dopo aver incasinato le impostazioni del tuo iPhone e che non sei più sicuro di quali opzioni abilitare o disabilitare di nuovo. Come rimedio, puoi ricorrere a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone e ripristinare le configurazioni precedenti. L'unico aspetto negativo di questo metodo è che tutti i file multimediali, inclusa la musica e alcune app, verranno cancellati nel processo. Ma se riesci a conviverci, vai su Impostazioni-> Generale-> Ripristina-> Ripristina tutte le impostazioni.

Dopo il ripristino, riavvia il tuo iPhone e vedi se l'audio ora funziona come dovrebbe.

Passaggio 6. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 6s.

Se il problema sul sistema audio del tuo iPhone è iniziato dopo l'installazione degli aggiornamenti delle app o degli aggiornamenti importanti su iOS, probabilmente è un bug che lo sta causando. Se nessuno dei metodi di cui sopra è in grado di risolverlo, allora potresti anche considerare di eseguire un ripristino di fabbrica sul tuo iPhone a questo punto. Questo ripristino viene spesso utilizzato per gestire i principali problemi tecnici del software che sono abbastanza duri da resistere a tutte le soluzioni precedenti. Ma devi tenere presente che mentre questo ripristino potrebbe essere in grado di risolvere la causa sottostante, tutte le tue informazioni personali e i contenuti verranno cancellati nel processo. E per questo motivo, assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone 6s prima di iniziare. Una volta completato il backup, è possibile procedere con il ripristino.

  • Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 6s, vai su Impostazioni-> Generale-> Ripristina-> Cancella contenuto e impostazioni. Se richiesto, inserire il passcode corretto per continuare. Infine, tocca l'opzione per cancellare iPhone per avviare il ripristino di iOS e ripristinare il tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica.

In alternativa, puoi anche utilizzare iTunes per ripristinare il tuo iPhone utilizzando un computer Windows o Mac. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del programma iTunes per evitare problemi di incompatibilità del software.

Passaggio 7. Aggiorna iOS sul tuo iPhone 6s.

Se non l'hai ancora fatto, allora dovresti provare ad aggiornare il tuo iPhone iOS all'ultima versione disponibile in questo momento. Gli aggiornamenti software in genere contengono miglioramenti del software e correzioni di bug, inclusi quelli che influiscono sulla funzione audio dell'iPhone. Quindi potrebbe essere in grado di risolvere il problema soprattutto se è innescato da un programma difettoso nel sistema iPhone.

  • Per verificare se è disponibile un aggiornamento, vai su Impostazioni iPhone-> Generale-> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, questa volta dovresti fare un aggiornamento. Ma poi di nuovo prima di iniziare a scaricare e installare l'aggiornamento, assicurati di eseguire prima il backup del tuo iPhone.

Successivamente, puoi aggiornare iOS sul tuo iPhone 6s tramite iTunes collegando il tuo iPhone al computer, aprire iTunes sul computer e quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione dell'aggiornamento iOS.

Contatta il tuo operatore o il supporto Apple per altre opzioni

Se il problema persiste o il tuo iPhone 6s non ha ancora alcun suono, uscita audio distorta o smorzata, dopo aver completato tutte le soluzioni sopra menzionate, potresti anche considerare la possibilità di danni all'hardware che potrebbero causarlo. A questo punto, è necessario contattare l'operatore del dispositivo o il supporto Apple per inoltrare il problema e chiedere ulteriore assistenza, altre opzioni e / o raccomandazioni.

Altrimenti, puoi semplicemente andare direttamente a un centro di assistenza autorizzato al tuo posto e far controllare l'iPhone 6s da un tecnico per possibili danni all'hardware e farlo riparare se necessario.

Connettiti con noi

Se hai altri problemi con il tuo dispositivo iOS, incluso iPhone 6s, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi o compilare e inviare questo modulo per ottenere ulteriore assistenza dal nostro team di supporto. Assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie, come il modello del tuo dispositivo iOS, nonché ulteriori dettagli sul problema che hai con il tuo dispositivo. Ad esempio, quando ha iniziato a verificarsi il problema o cosa hai fatto prima che si manifestasse il problema. In questo modo, sarebbe più facile per noi determinare le cause principali e aiutarvi a trovare la migliore soluzione possibile disponibile.