Ragioni per cui Galaxy J7 non si carica o non si accende, altri problemi

Comprendiamo che molti utenti # GalaxyJ7 stanno riscontrando problemi di alimentazione e ricarica, quindi ecco un altro articolo che affronta questi problemi.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo presentando per te oggi:

Problema 1: motivi per cui Galaxy J7 non si carica o non si accende

Ciao! Non sono stato in grado di utilizzare il mio Samsung Galaxy J7 2016 dall'8 ottobre quando non si caricava con il caricabatterie per auto. Né con il suo caricatore originale. Stavo guidando su SLEX mentre tornavo a Manila. Stavo usando Waze. La batteria era al 13%, quindi ho deciso di collegarlo al mio caricabatterie per auto. Non si è caricato affatto. Ho comprato il mio telefono il 7 agosto 2016 ed è stato solo 1 anno da quando l'ho ricevuto. Non è mai stato aperto da alcun tecnico né riparato. A proposito, non è caduto né è stato immerso nell'acqua. Mi chiedevo quale fosse il problema. Grazie per l'aiuto! - Keempee Concepcion

Soluzione: Ciao Keempee. Esistono diverse possibili cause per cui uno smartphone come il tuo Galaxy J7 interrompe improvvisamente la ricarica. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, discutiamo di tutte le possibili cause.

Riavvia il dispositivo

A volte, i bug del sistema operativo possono verificarsi quando un dispositivo è rimasto troppo a lungo in funzione. Proprio come un PC rallenta dopo un uso continuo, un dispositivo Android può anche subire problemi di prestazioni e altri problemi se rimane acceso per settimane. Assicurati di riavviare il telefono per aggiornare il sistema. In alternativa, puoi anche provare un soft reset per vedere se aiuterà il telefono a recuperare. Poiché la batteria del telefono è rimovibile, un ripristino software per questo tipo di telefono è semplicemente: rimuovendo la batteria e riposizionandola dopo 10 secondi.

Verifica se il cavo di ricarica e l'adattatore funzionano

Un altro semplice passaggio per la risoluzione dei problemi che dovrebbe essere provato in questo caso è controllare gli accessori di ricarica. I dispositivi Android sono quasi sempre compatibili con altri caricabatterie e cavi Android, quindi questo non dovrebbe essere un problema. Se hai un altro dispositivo Samsung o un telefono Android di terze parti, prova a utilizzare il suo cavo USB e il caricabatterie e vedi se ciò ripristinerà la funzione di ricarica del tuo dispositivo. In molti casi, il motivo principale per cui un telefono non si carica è un cavo o un adattatore di ricarica difettosi. Se non hai controllato nessuno o entrambi, assicurati di farlo ora.

Caricare il telefono utilizzando una presa di corrente diversa

C'è sempre la possibilità che la presa di corrente sia rotta, quindi se tendi a ricaricarti nella tua presa preferita a casa, prova a usarne un'altra funzionante. Ad esempio, puoi provare a connettere il telefono a una porta USB alimentata del computer o a una power bank per vedere se funziona in questo modo. Assicurati di collegare il telefono per almeno 30 minuti per assicurarti che ci sia abbastanza tempo per ricaricare la batteria. Se il tuo telefono si carica in questo modo, il problema deve riguardare il caricabatteria per auto e / o la tua presa preferita a casa.

Verificare che la porta di ricarica non sia difettosa

Mentre può essere difficile per un occhio inesperto individuare un possibile problema con una porta di ricarica in un J7, vale comunque la pena verificare. Un segnale rivelatore che una porta di ricarica potrebbe essere rotta è un perno piegato all'interno della presa. Controlla il dispositivo in un ambiente ben illuminato e vedi se riesci a individuare qualcosa fuori dall'ordinario. Se hai accesso a uno strumento di ingrandimento come quello utilizzato nei negozi di elettronica, utilizzalo per ispezionare la presa. Lo sporco o il perno piegato possono essere il motivo per cui il telefono non carica più la batteria. Se noti qualcosa che non va, assicurati di consultare un professionista su come affrontarlo. Un perno piegato impedisce la ricarica poiché i contatti metallici potrebbero non collegarsi ai contatti metallici del cavo di ricarica. Evitare di attaccare qualcosa all'interno della porta in quanto ciò potrebbe danneggiare ulteriormente altri pin.

Se ritieni che la porta sia sporca, puoi provare a usare una bomboletta di aria compressa per eliminare lanugine o sporco. Se sei fortunato e lo sporco verrà rimosso in questo modo, potresti essere in grado di risolvere il problema.

Usa un'altra batteria

La cosa buona con il tuo dispositivo è il fatto che la sua batteria è rimovibile. Ciò significa che se il problema è isolato solo dalla batteria, la sua sostituzione è una soluzione semplice. Come saprai, ti chiederai se si tratta di un problema di batteria? È davvero semplice; basta usare un'altra batteria. Se conosci qualcuno con lo stesso telefono, prova a utilizzare la sua batteria e vedi se questo riaccenderà il telefono. Se non hai accesso a un'altra batteria J7, prova a visitare i negozi locali che affrontano problemi come il tuo e vedi se possono farti utilizzare una batteria J7 funzionante nota. Evita di acquistare una nuova batteria perché non hai modo di sapere in modo definitivo se si tratta di un problema di batteria.

Prova ad avviare il dispositivo in modalità alternative

Uno dei possibili motivi per cui il dispositivo non si carica potrebbe essere un problema tecnico Android. Per verificare, puoi provare a riavviare il telefono ad altre modalità di avvio, vale a dire la modalità di recupero e la modalità Download / Odin. Queste modalità funzionano indipendentemente da Android, il che significa che non richiedono il sistema operativo Android per funzionare. Usano un codice diverso, quindi non dipendono da Android per funzionare. Finché il motivo principale del problema non è legato alla scheda madre o all'hardware, il telefono dovrebbe essere in grado di tornare indietro in un modo o nell'altro.

Per avviare modalità alternative, attenersi alla seguente procedura:

Avvio in modalità di ripristino :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. È possibile cancellare la partizione della cache o ripristinare le impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
  4. Attendere fino a quando viene visualizzata la schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, ciò significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di uno stock o di un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Se il telefono si avvia in una di queste modalità, è un buon segno poiché il problema può essere risolto mediante un ripristino delle impostazioni di fabbrica o mediante il rollback / il flashing del firmware.

Contattare Samsung o qualsiasi parte interessata per la riparazione

Se tutti i passaggi precedenti non funzionano affatto, ciò significa che il problema deve essere dovuto a un malfunzionamento dell'hardware. Dovresti consentire a Samsung o a un centro di assistenza indipendente di controllare il dispositivo per determinare il problema. Cause hardware di questo tipo possono essere dovute a una batteria scarica, a un CI di gestione dell'alimentazione non funzionante oa un guasto di un componente sconosciuto. Per questo motivo, è necessario lasciare che un professionista gestisca la diagnostica.

Problema 2: Galaxy J7 non si carica, il livello della batteria continua a scendere anche durante la ricarica

Ho tolto il pannello posteriore del telefono e ho scoperto che c'era dell'acqua e una sorta di odore bruciato. Da allora, quando lo collego, mostra che si sta caricando, ma continua a scaricarsi. Non credo che sia la batteria perché si carica quando in un membro della famiglia J3, ma non nella mia. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Robby.catney

Soluzione: Ciao Robby.catney. Se l'acqua ha trovato la sua strada nel telefono per qualche motivo, ci deve essere un componente hardware difettoso che causa il / i problema / i che stai riscontrando in questo momento. Assicurati di portare il dispositivo in un negozio che gestisce l'elettronica bagnata in modo da poter eseguire una diagnostica completa. Il nostro blog non fornisce soluzioni per la risoluzione dei problemi hardware e quindi non c'è molto che possiamo fare per aiutare.

Per vedere se non ci sono seri malfunzionamenti hardware nel dispositivo, puoi provare a smontare i componenti e asciugare il dispositivo usando un sacchetto di riso. Prima di metterlo in un sacchetto di riso, assicurati di pulire tutto usando il tipo di alcool che usano le officine. Prima di eseguire la pulizia, assicurarsi che la batteria sia scollegata per evitare cortocircuiti sui componenti. Dopo aver pulito tutto con alcool, è il momento in cui puoi lasciare le parti smantellate in un sacchetto di riso per diversi giorni. Per passaggi più approfonditi su come asciugare un'elettronica usando un sacchetto di riso, assicurati di fare ulteriori ricerche al riguardo.

Ricorda, l'essiccazione dei componenti non riparerà alcun danno già presente nei componenti interessati. Se il telefono rimane problematico dopo aver riassemblato tutto, contattare Samsung o un professionista per assistenza.

Problema 3: problema con lo schermo nero del Galaxy J7, non si accende

Stavo guardando il mio telefono e mentre facevo clic su un'app lo schermo del mio telefono diventava nero e da allora non sono più riuscito a riaccenderlo. Ho seguito tutti i passaggi che ho letto online per la risoluzione dei problemi del telefono. non è sicuramente un problema di ricarica in quanto la batteria era carica al 50%, tuttavia se la metto in carica la luce che di solito appare nella parte superiore del telefono per indicare che la ricarica non appare. Sembra che il mio telefono sia morto dal nulla. Al momento sono fuori dal paese e non posso vederlo visto da nessuno. Per favore, puoi aiutare. - Frankie

Soluzione: ciao Frankie. Abbiamo fornito un elenco dettagliato dei possibili motivi per cui il telefono potrebbe non caricarsi o accendersi affatto. Assicurati di visitare i nostri suggerimenti per Keempee sopra e vedere se qualcuno di loro aiuterà.


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