Il #Samsung #Galaxy # J7 è uno smartphone di fascia media progettato per offrire un'esperienza utente eccezionale a un prezzo accessibile. La versione 2017 di questo telefono ha un display Super AMOLED da 5, 5 pollici con un corpo in alluminio. Utilizza un processore octa core Exynos 7870 combinato con 3 GB di RAM che è abbastanza potente da gestire qualsiasi app senza problemi. Sebbene si tratti di un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il caricabatterie collegato al Galaxy J7: errore incompatibile e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.
Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
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J7 Il caricabatterie collegato è un errore incompatibile
Problema: il mio telefono all'improvviso continua a visualizzare un messaggio che dice quanto segue: Il caricabatterie collegato non è compatibile con questo telefono. Per evitare danni al telefono, la ricarica è stata interrotta. Per continuare a caricare, utilizzare il caricabatterie e il cavo originali forniti con questo telefono. Questo accade mentre il mio telefono non si ricarica, è scollegato. C'è anche molto ritardo durante la digitazione.
Soluzione: questo problema è in genere causato da un cavo di ricarica o da un caricabatterie a parete difettoso, motivo per cui si dovrebbe provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricabatterie a parete diversi per caricare il telefono, quindi verificare se il problema persiste. In tal caso, procedere con i seguenti passaggi.
- Pulisci la porta di ricarica del telefono usando una bomboletta di aria compressa assicurandoti che lo sporco o i detriti bloccati vengano rimossi. Prova a caricare il telefono.
- Controlla se il telefono è in grado di caricarsi da una porta USB del computer. In tal caso, il problema è causato da un pin danneggiato nella porta di ricarica, nel qual caso sarà necessario farlo controllare presso un centro di assistenza.
- Verifica se il problema è causato da un problema tecnico del software eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.
J7 bloccato nel logo Samsung durante la ricarica
Problema: ho un telefono che era originariamente con Verizon ma l'ho fatto funzionare correttamente con il mio gestore telefonico. Non ho avuto problemi con questo da circa un anno. Quando accendo il telefono normalmente, appare un breve logo Samsung e dopo alcuni secondi, tutto va bene. Tuttavia, il mio telefono si stava caricando accanto a me (intatto e inattivo) quando doveva essere riavviato e bloccato sul logo Samsung. Rimane lì e non progredisce, anche se il piccolo segno di spunta ha ancora l'animazione andare ripetutamente. Ho fatto il pulsante di riduzione del volume / accensione per accedere alla "Modalità di avvio di manutenzione". L'avvio normale mi riporta alla schermata del logo, sono titubante a ripristinare le impostazioni di fabbrica, la modalità provvisoria mi invia alla schermata del logo, lo spegnimento lascia una luce blu nella parte superiore del telefono, stranamente, e dubito della modalità debug USB sarebbe di qualche utilità. Ho provato a collegarlo al mio computer e passare attraverso le tre opzioni (riavvio, modalità provvisoria, spegnimento) senza alcuna differenza. Il mio unico altro pensiero sarebbe quello di lasciarlo morire completamente dal logo e vedere se questo aiuta, ma ho pensato di controllare prima qui. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato!
Soluzione: se sul telefono è installata una scheda microSD, rimuoverla. Avvia il telefono in modalità di ripristino, quindi cancella la partizione cache del dispositivo. Controlla se il problema persiste. In tal caso, dovrai considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Si noti che ciò cancellerà i dati del telefono.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare in quanto ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
J7 Accende e spegne
Problema: il mio telefono era al 41% e si è spento. Non si riavvierebbe per un po ', ma alla fine lo ha fatto. Quando sono andato a caricarlo, non si carica. Dopo aver armeggiato con il cavo / ripulito il punto di connessione per la ricarica, potrebbe ricaricarsi di nuovo per un secondo, quindi interrompere nuovamente la ricarica. Quando lo collego per caricarlo quando è spento, si collegherà ma non si carica affatto, il telefono vibrerà ogni paio di secondi (come se stesse iniziando a caricarsi) e quindi non accade nulla. È un Samsung S5 così vecchio abbastanza modello - voglio solo vedere se c'è qualcosa che posso fare.
Soluzione: è possibile che il problema sia causato da un cavo di ricarica e un caricabatterie a parete difettosi. Per verificare se questo è il caso, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a parete diversi per caricare il telefono. Se il problema persiste, la porta di ricarica potrebbe essere difettosa. Dovrai farlo controllare in un centro di assistenza.
J7 Disattivazione casuale
Problema: il mio Samsung J7 ha iniziato a spegnersi casualmente, nonostante la batteria fosse rimasta (il 50% ieri quando è successo). Posso riaccendere il telefono e funziona normalmente fino ad oggi. Oggi il telefono si è spento da solo e lampeggia l'icona della batteria con una striscia nera nella parte inferiore dell'icona circa 1/2 secondo prima che l'icona scompaia. Il telefono non sembra essere in carica. Ho provato a sostituire la batteria negli ultimi 2 giorni senza alcun miglioramento. Grazie per i vostri suggerimenti!
Soluzione: provare a inserire una batteria carica sul telefono, quindi accendere il dispositivo in modalità di ripristino. Se riesci ad accedere a questa modalità, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si noti che il ripristino cancellerà i dati del telefono.
Se il problema persiste, è necessario farlo verificare in un centro di assistenza poiché ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
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