Risolto lo schermo dell'HTC U11 che diventa nero a caso

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono l'HTC U11 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è un dispositivo di punta rilasciato lo scorso anno il cui corpo è costituito da un telaio in alluminio con Gorilla Glass sia sul davanti che sul retro. Il telefono sfoggia un display Super LCD5 da 5, 5 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 835 abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene si tratti di un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo in modo casuale lo schermo dell'HTC U11 che diventa nero e altri problemi correlati.

Se possiedi un HTC U11 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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Lo schermo dell'HTC U11 diventa nero a caso

Problema: Ciao, ho un HTC U11, spesso diventa nero e non riesco a fare nulla per alcuni minuti e poi funzionerà di nuovo. Ho visto soluzioni per lo schermo nero ma non dice se questo funzionerà se continua a succedere e poi funziona di nuovo a caso. Dice anche che il sistema di processo non risponde occasionalmente. Se eseguo un riavvio forzato, funziona di nuovo per un po 'e poi di nuovo lo stesso problema, ma come ho detto sembra che si risolva dopo alcuni minuti e poi un po' più tardi farà lo stesso. Grazie

Soluzione: se questo problema si verifica in modo casuale, esiste la possibilità che ciò possa essere causato da un problema tecnico. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere questo problema.

Avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se il problema si verifica in questa modalità.

  • Spegni il telefono, quindi tieni premuto il pulsante "Power" per un paio di secondi per riaccendere il dispositivo.
  • Quando viene visualizzato il logo HTC sullo schermo, premere e tenere premuto il pulsante "Volume giù".
  • Continua a tenere premuto il pulsante "Volume giù" fino a quando il sistema operativo Android non è completamente caricato. Dovresti essere in grado di verificare di essere in Modalità provvisoria se vedi le parole "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Nel caso in cui il problema persista anche in Modalità provvisoria, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e quindi ripristinare le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app sul telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

HTC U11 con schermo rotto visualizza più colori

Problema: il mio telefono ha uno schermo rotto ma questo non è mai stato un problema e mentre mi svegliavo oggi il telefono era in tasca e ho tirato fuori lo schermo era multicolore senza display .. Ho premuto il pulsante di accensione e il pulsante inferiore il il telefono è ripreso ma dieci secondi dopo, quando ho provato ad aprire qualsiasi app, è tornato a essere dello stesso colore multiplo .. L'ho messo in carica per ora, ma non è stato eseguito il backup e ha molte informazioni come posso ottenere per funzionare o atlante loro i miei dati !!

Soluzione: per eseguire il backup dei dati del telefono è possibile provare a connettere il telefono a un computer con HTC Sync Manager installato. Sarai in grado di importare musica, foto e video dal telefono al computer. Puoi anche sincronizzare i contatti e le playlist memorizzati localmente tra il telefono e il computer.

Una volta eseguito un backup, ti suggerisco di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ti consentirà di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è necessario sostituire il gruppo display del telefono presso un centro di assistenza.

Schermo nero per HTC U11 dopo la caduta

Problema: oggi ho lasciato cadere l'HTC U11 e ha iniziato a presentarsi con uno schermo nero con molti punti colorati diversi e uno sfondo nero. Aveva già uno schermo rotto e non sono sicuro di cosa fare. Mi chiedo solo cosa sta succedendo con il mio telefono e come risolverlo?

Soluzione: Sfortunatamente poiché il telefono ha già uno schermo rotto, la cosa migliore da fare in questo momento è far sostituire il gruppo display in un centro di assistenza.

HTC U11 schermo nero ma il telefono funziona ancora

Problema: ho un HTC U11 e un minuto funzionava e l'ho messo giù per un secondo e quando sono tornato a prenderlo lo schermo era nero. I miei pulsanti si illuminano ancora e continuano a vibrare o squillano e sembra funzionare normalmente, non riesco proprio a vedere nulla. Ho provato a tenere premuti il ​​pulsante di accensione, il volume e il tasto Home e questo ha causato la sua riaccensione, ma ha iniziato a tremolare e presto è tornato indietro. Ora, quando provo lo stesso metodo, ottengo una schermata verde giallastra con linee verticali e rimane così a meno che non prema un pulsante e ritorni a una schermata nera.

Problema correlato: ho un HTC U11 e l'ho lasciato cadere sul pavimento questa mattina. Lo schermo ora è nero, tranne per alcune linee pixelate. Sembra rispondere quando premo il pulsante laterale mentre le linee pixel si illuminano e le luci nella parte inferiore del telefono si illuminano. Il telefono ha risposto anche quando ho ricevuto un promemoria questa mattina. Mi chiedo se ho bisogno di un nuovo telefono o se devo solo sostituire lo schermo. Grazie per l'aiuto.

Soluzione: la cosa migliore che puoi fare in questo momento è avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si noti che ciò cancellerà i dati del telefono. Se il problema persiste, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe essere necessario sostituire il display del telefono.

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