Risolto Samsung Galaxy Note 8 Impossibile effettuare videochiamate dopo l'aggiornamento del software

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è l'ultimo della serie Note di dispositivi che utilizza alcuni dei più recenti componenti della tecnologia mobile. Sebbene si tratti di un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy Note 8 che non può effettuare videochiamate dopo il problema di aggiornamento del software e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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Nota 8 Impossibile effettuare videochiamate dopo l'aggiornamento del software

Problema: possiedo la nota 8 e ho un grosso problema. All'inizio sono stato in grado di fare videochiamate con altri, ma dopo l'aggiornamento del software ho perso questa funzione e non ho trovato alcuna soluzione su Internet per risolvere questo grosso problema per me. Per favore aiuto

Soluzione: la prima cosa che dovrete fare in questo caso particolare è assicurarvi che l'opzione di videochiamata del telefono sia abilitata.

  • Da una schermata Home, tocca Telefono
  • Tocca l'icona Menu
  • Tocca Impostazioni
  • Dalla sezione Videochiamate, tocca l'interruttore Videochiamata per attivare

Dopo questo dovresti essere in grado di effettuare una videochiamata. Nel caso in cui il problema persista e poiché hai menzionato che ciò si è verificato subito dopo un aggiornamento del software, molto probabilmente è causato da alcuni vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi. La cosa migliore da fare in questo momento è eseguire il backup dei dati del telefono e quindi ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Nota 8 Si blocca e si riavvia quando si effettua una chiamata

Problema: ogni volta che provo a chiamare il telefono si blocca e si riavvia da solo e se in qualche modo riesco a chiamare il microfono non funziona (2) Quando mai la batteria è di circa il 25 o% inferiore il telefono inizia a riavviare e se lo carica il telefono funziona bene Non so quale sia il problema a volte sembra che il microfono stia causando problemi a volte penso che la batteria stia causando problemi per favore aiutami a provare ad aggiornare il telefono ma continua a succedere

Soluzione: la cosa migliore che puoi fare adesso in questo caso è fare il backup dei dati del tuo telefono e poi ripristinare le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app sul telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, ciò è probabilmente causato da un componente hardware difettoso già nel qual caso sarà necessario portarlo in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 8 Impossibile effettuare chiamate a determinati contatti

Problema: ho un nuovo telefono Galaxy Note 8 (trasferito i miei contatti dalla galassia precedente) e non riesco a effettuare chiamate ad alcuni (circa 4 dei miei numeri di contatto). Il telefono squilla una volta e CALL ENDED appare sullo schermo. Viene visualizzato come chiamata persa sul telefono dell'interlocutore. Tutti gli altri numeri vanno bene. Non ho numeri bloccati e ho cancellato i numeri dall'elenco dei contatti e li ho registrati, ma lo stesso problema. Qualche idea? Questo è un telefono di 3 settimane

Soluzione: provare a eseguire un ripristino software sul telefono tenendo premuti i pulsanti di accensione e volume per almeno 10 secondi. Una volta avviato il telefono, verificare se il problema persiste. In tal caso, procedere con i passaggi elencati di seguito.

  • Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, è molto probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.
  • Prova a cancellare la cache e i dati dell'app del telefono dal gestore dell'applicazione, quindi controlla se il problema persiste.
  • Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di recupero.

Nel caso in cui il problema persista, dovrai contattare il tuo operatore per quanto riguarda questo problema, poiché potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete.

Nota 8 La chiamata non può essere ascoltata

Problema: sto usando Samsung Note 8 .. durante le telefonate, non riescono a sentirmi a meno che non sia in modalità altoparlante o usando l'auricolare / l'auricolare .. Non riesco nemmeno a usare Bixby, ho ancora bisogno dell'auricolare. Il mio microfono funziona bene Ho provato a registrare la mia voce usando il ricevitore stesso. Ho provato a cancellare la cache, il ripristino software e persino il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tuttavia non funziona. Ho comprato questo telefono in Canada durante il viaggio, ora non ho modo di riportare questo telefono dove l'ho comprato. Il loro supporto tecnico mi ha detto di aspettare un altro aggiornamento del software perché forse risolveranno bug e glitch, non so quando sarà il prossimo aggiornamento. Puoi aiutarmi? Penso di avere il peggior problema di tutti gli utenti di Note 8 ...

Soluzione: è improbabile che un aggiornamento software risolva questo problema in quanto ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare ora è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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