Risoluzione dei problemi audio di iPhone 6

Benvenuti nella nostra serie dedicata alla risoluzione dei problemi che affronta i problemi audio su iPhone 6. In questa puntata della serie daremo uno sguardo ad alcuni dei problemi relativi all'audio che ci vengono inviati dai nostri lettori. Abbiamo selezionato tre problemi che risolveremo e speriamo di risolvere.

Se possiedi un iPhone 6 o qualsiasi altro modello di iPhone, ti preghiamo di contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci invii un'e-mail, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

iPhone 6 Nessun suono

Problema: buongiorno, mi sono imbattuto nel tuo sito Web mentre cercavo quali sono le possibili ragioni per cui il mio telefono potrebbe non avere alcun suono. Lo stavo usando stamattina e andava bene. Pochi istanti dopo non sento niente. Nessun video Nessuna chiamata No Siri. Ho riavviato il mio telefono. Cosa posso fare per risolvere questo problema?

Soluzione: riavviare il telefono è un buon primo passo da fare in casi come questo. Il più delle volte il problema viene risolto dopo l'avvio del telefono, soprattutto se è causato da un problema tecnico nel software. In questo caso, tuttavia, il problema persiste ancora. Quello che devi fare dopo è seguire i passaggi elencati di seguito.

  • Verifica che il volume sia impostato su un livello che normalmente potresti sentire.
  • Accertarsi che non vi sia nulla collegato al jack dell'auricolare o al connettore dock.
  • Se l'iPhone si trova in una custodia protettiva, assicurati che la porta degli altoparlanti non sia bloccata dalla custodia.
  • Assicurarsi che l'altoparlante e la porta dock non siano ostruiti da detriti. Se necessario, puliscilo con un pennello pulito, piccolo, asciutto e con setole morbide. Rimuovere delicatamente e delicatamente eventuali detriti.
  • Se si verifica un problema audio quando si utilizza un'applicazione specifica, provare a testare altre applicazioni per vedere se il problema persiste.
  • Girare del telefono Bluetooth
  • Assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con l'ultimo aggiornamento software.
  • Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

Il volume di iPhone 6 scende da solo

Problema: ciao. Durante la riproduzione di video sul mio telefono online, li guarderò per circa 10 secondi e quindi il volume diminuirà improvvisamente. Hai qualche idea di cosa potrebbe essere? Ho un iPhone 6 delle dimensioni standard. Grazie.

Soluzione: provare a controllare le impostazioni del telefono e assicurarsi che la funzione Limite volume sia disattivata.

  • Vai su Impostazioni - Musica
  • Individua l'impostazione "Limite volume".
  • Se si dice "ON", toccare dentro e quindi far scorrere la leva fino alla posizione massima.

Se il problema persiste, riavvia.

  • Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
  • Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
  • Dopo lo spegnimento del dispositivo, tieni premuto nuovamente il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

iPhone 6 bloccato in modalità cuffia

Problema: il mio iPhone 6 ora sta dicendo che ho le cuffie collegate, quindi non riesco a sentire nulla. Non ho avuto le cuffie nel mio telefono! Non riesco a capire come correggere questo problema. L'ho acceso e spento e spento. Nulla sembra aiutare!

Soluzione: spegnere e riaccendere il telefono è un buon primo passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire in casi come questo.

Dal momento che non ha funzionato la prossima cosa che dovresti fare è pulire la porta audio del tuo telefono usando uno stecchino. Se lo sporco è presente all'interno, ciò può causare questo tipo di problema. È inoltre possibile utilizzare aria compressa per pulire la porta.

Prova a inserire le cuffie nella tua porta, quindi estraile immediatamente. Ripeti questo processo un paio di volte, quindi controlla se il tuo telefono è ora fuori dalla modalità cuffie.

Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono, quindi ripristinare il telefono come nuovo dispositivo.

Prima di ripristinare il telefono

  • Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes.
  • Usa iTunes per eseguire il backup del dispositivo. Trasferisci e sincronizza qualsiasi contenuto aggiuntivo sul tuo computer.
  • Se stai usando iOS 6 o versioni successive, vai su Impostazioni> iCloud e disattiva Trova il mio iPhone.

Per ripristinare il tuo telefono

  • Collega il tuo dispositivo al computer usando il cavo in dotazione.
  • Seleziona il tuo iPhone, iPad o iPod quando appare in iTunes.
  • Nel pannello Riepilogo, fare clic su Ripristina.
  • Fai di nuovo clic su Ripristina per confermare che desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo ed eliminare tutti i dati e i contenuti. iTunes scaricherà il file del software del dispositivo e ripristinerà il dispositivo.
  • Dopo che il dispositivo è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica, si riavvierà. Quando lo fa, vedrai la schermata di benvenuto “Scorri per configurare”. Seguire i passaggi nell'Assistente configurazione dispositivo. È possibile configurare il dispositivo come nuovo o utilizzare un backup precedente. Se hai ripristinato un dispositivo iOS con servizio cellulare, si attiverà al termine della configurazione del dispositivo.

Impegnati con noi

Se hai dubbi sul tuo iPhone, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Ti forniremo supporto tecnico gratuito per quanto riguarda il problema che stai affrontando con il tuo dispositivo. Assicurati di fornire il maggior numero di dettagli possibile in modo da poter effettuare una diagnosi accurata.