Risolvi un Samsung Galaxy Note 5 che è bloccato sul logo durante l'avvio, continua a riavviare

Ecco un problema che ha perseguitato i possessori di Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5, # Note5) dopo l'aggiornamento Marshmallow - il dispositivo è bloccato sul logo Samsung durante l'avvio o continua a riavviarsi. Ma solo per rendere le cose un po 'più chiare qui, essere bloccati durante l'avvio è totalmente diverso dal riavvio costante e ci sono diversi fattori che possono portare a questi problemi.

Abbiamo già ricevuto molti problemi come questi e possiamo dire che non sono esclusivi della Nota 5. Erano comuni all'S5 e alla Nota 4 e anche la serie S6 ha questi problemi soprattutto dopo l'aggiornamento Marshmallow.

Essere bloccati sul logo è un segno che l'aggiornamento potrebbe aver corrotto la cache di sistema e / o i dati, mentre l'altro potrebbe essere un segno che il firmware è danneggiato o corrotto o che mancano alcuni file. In altre parole, questi problemi sono spesso correlati al firmware e ti guiderò nella risoluzione di questi problemi. Continua a leggere per saperne di più su di loro, ma prima di andare oltre, ecco alcuni dei problemi che abbiamo ricevuto:

“Il mio telefono è bloccato in modalità di accensione. Verrà visualizzato il "Samsung Galaxy Note 5 - Alimentato da Android", quindi inizierà a visualizzare il logo Samsung con il cerchio attorno ad esso, e diventerà nero ... quindi ricominciare ancora e ancora e ancora e ancora. Ho provato di tutto in modalità di avvio di manutenzione tranne il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la modalità di debug USB, ma è ancora in loop. Quando si è verificato, lo schermo è stato bloccato e ho letto che devi sbloccarlo manualmente da Gestione dispositivi Android, ma al momento non sta nemmeno riconoscendo il telefono. A meno di aspettare che una batteria completamente carica si scarichi, c'è qualcos'altro che posso fare?

" Ciao. Il mio Galaxy Note 5 è stato aggiornato ad Android 6 circa 4 giorni fa e l'ho usato per un paio di giorni e poi quando si è esaurita la batteria l'ho caricato come faccio di solito e quando l'ho acceso, non continuerà. Rimane solo sul logo ma non raggiunge mai la schermata Home. Potete aiutarmi con questo per favore?

Droid guy, spero che tu possa aiutare. Per qualche motivo, il mio Note 5 continua ad accendersi e spegnersi. Non riesco davvero a ricordare nessun caso che possa aver portato a questo problema, si è appena verificato. Puoi aiutare?

Per altri problemi, visita la nostra pagina Nota 5 TS poiché abbiamo elencato centinaia di problemi che abbiamo già affrontato in precedenza. Sentitevi liberi di utilizzare le soluzioni precedentemente fornite o di contattarci compilando questo questionario. Questo è un servizio gratuito, quindi non preoccuparti di nulla, ma fai attenzione al tuo problema.

Risoluzione dei problemi passo-passo

In questo articolo, proviamo a escludere le possibilità fino a quando non riusciremo a risolvere il problema, ma ricorda che questa è una guida alla risoluzione dei problemi, quindi non esiste una soluzione garantita qui. Quello che stiamo cercando di realizzare qui è sapere qual è il problema con il tuo dispositivo e ci sono sempre problemi che non possiamo risolvere da soli, specialmente quelli relativi all'hardware. Prova a seguire i passaggi seguenti:

Passaggio 1: riavvio forzato della nota 5

Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi fino al riavvio del dispositivo. Deve essere la prima cosa da fare se il telefono ha appena iniziato a riavviarsi da solo o si è bloccato da qualche parte durante l'avvio.

Un arresto anomalo del sistema non si limita al blocco e alla mancata risposta, ma può anche portare a cicli di avvio, soprattutto se l'incidente ha danneggiato alcune cache o dati.

La procedura di riavvio forzato è equivalente all'estrazione della batteria nei dispositivi con batterie rimovibili. La combinazione di tasti Volume giù e Accensione è cablata sul dispositivo, quindi una volta che questi tasti sono stati tenuti premuti per un certo periodo di tempo, eseguirà la batteria simulata scollegata.

Passaggio 2: prova ad avviare Note 5 in modalità provvisoria

Questo per scoprire se il tuo telefono è in grado di avviarsi correttamente con tutte le app e i servizi di terze parti disabilitati. Ci sono momenti in cui le applicazioni di terze parti diventano canaglia e causano arresti anomali del sistema, blocchi, ritardi e mancanza di risposta. Quando si verifica una di queste situazioni, il risultato potrebbe essere lo stesso dei problemi che stiamo cercando di risolvere qui.

L'avvio in modalità provvisoria è una procedura sicura, quindi non preoccuparti, i tuoi dati, file, ecc. Non verranno toccati. Segui questi passaggi e vedi se il telefono si avvia:

  1. Spegni il tuo Galaxy S6.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione e quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono è ancora bloccato sul logo o se continua ad accendersi e spegnersi, procedere con il passaggio successivo.

Passaggio 3: avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache, se possibile

Questo passaggio è ancora un test per vedere se il tuo telefono può avviarsi correttamente in modalità di ripristino. Quando si avvia l'avvio del ripristino, il telefono potrebbe bloccarsi nuovamente o non accederà alla modalità di ripristino.

  1. Spegni il tuo Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.

Per il costante problema di riavvio, se il dispositivo non si avvia in modalità di ripristino anche dopo diversi tentativi, è possibile che il tasto di accensione sia bloccato sul telefono. Prova a premerlo più volte per vedere se riesci a risolverlo con questo, in caso contrario, devi consultare un tecnico.

Se il tasto di accensione è bloccato, il telefono non si avvia correttamente perché quando raggiunge il logo, si spegne e si riaccende dopo alcuni secondi e il ciclo non termina mai. In questo caso, il telefono non caricherà anche la batteria, quindi quando è tutto esaurito, il problema di riavvio costante diventerà un problema "non si accende" o non si ricarica.

Per i dispositivi che si bloccano durante l'avvio, se è possibile eseguire correttamente l'avvio in modalità di ripristino, provare a continuare a cancellare la partizione della cache:

  1. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  2. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  3. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  4. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non ha funzionato, segui il passaggio successivo.

Passaggio 4: avviare in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino principale

Per questo, mi dispiace per i tuoi dati e file perché verranno tutti eliminati. Ma per riottenere l'accesso al tuo telefono, devi eseguire il ripristino totale:

  1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non attivare la Protezione ripristino impostazioni di fabbrica (FRP).
  2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
  4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  5. Attendere fino a quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
  6. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenziare l'opzione, 'cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica' e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Al termine del ripristino, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Passaggio 5: se tutto il resto fallisce, chiedere aiuto a un tecnico

Se tutti i passaggi precedenti non sono riusciti, è tempo che tu abbia cercato aiuto da un professionista. Se sei abbastanza esperto con Android, prova a eseguire nuovamente il flashing del firmware perché potrebbe essere stato danneggiato e non si caricherà durante l'avvio. Per coloro che sono utenti medi e non sono disposti a correre il rischio, lascia che la tecnologia lo faccia per te.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

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