Samsung Galaxy Note 3 Problemi, errori, glitch, soluzioni e risoluzione dei problemi [Parte 63]

Benvenuto nella 63a parte della nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi dedicata al Samsung Galaxy Note 3. Se stai leggendo questo, allora possiedi questo particolare modello e vorresti sapere come risolvere alcuni problemi che potresti riscontrare con il telefono.

Una cosa positiva di questo telefono è che sta ottenendo l'aggiornamento di Android Lollipop. In effetti, molti proprietari hanno già installato l'aggiornamento del software e ne sono soddisfatti. Se non hai ancora l'aggiornamento, attendi semplicemente che il tuo operatore lo rilasci presto.

Se possiedi un Galaxy Note 3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a inviarci un'e-mail all'indirizzo [e-mail protetto]. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci invii una e-mail ty sia il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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Nota 3 S Pen Perdita della sensibilità dopo l'aggiornamento

Problema : buona sera, vorrei chiedere riguardo a S Pen sul mio Note 3. Dopo aver aggiornato la mia nota sul sistema operativo più recente, la mia S Pen perde la sua sensibilità quando uso S Note, ma si comporta come al solito nel memo di azione. Perché sta succedendo questo e qual è la soluzione? Non vedo l'ora della tua assistenza.

Soluzione : se la S Pen è in ritardo quando si utilizza S Note, potrebbe trattarsi di un problema tecnico nei dati del telefono. Prova a riavviare prima il telefono.

  • Spegni il telefono
  • Estrarre la batteria
  • Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 3 minuti
  • Sostituire la batteria
  • Accendi il telefono

Controlla e vedi se la S Pen ora funziona normalmente su S Note. In caso contrario, cancellare la partizione della cache del telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Non invio di MMS dopo l'aggiornamento

Problema : ho un Samsung Galaxy Note 3 AT&T e ieri ha fatto l'aggiornamento del sistema n ora non mi permette di inviare messaggi con immagini che ho già riparato le impostazioni APN n niente.

Soluzione : se si è verificato che le impostazioni APN siano corrette, la prossima cosa da fare è verificare se i dati mobili del telefono sono accesi. I messaggi MMS vengono in genere inviati tramite la connessione dati mobile.

Se è acceso e non riesci ancora a inviare un MMS, riavvia il telefono. Questo aggiorna la connessione del telefono alla rete e di solito funziona in casi come questo.

Nota 3 Foto in bianco / spia di notifica non funzionante

Problema : Ehi, possiedo una galassia nota 3 e tutte le mie foto nella galleria della mia fotocamera sono diventate tutte vuote .. come se fossero lì ma sono tutte grigie, appaiono anche in quel modo quando provo a guardarle attraverso l'att locker. Inoltre ho notato che la mia luce di notifica non funziona più .. non quando è in carica o altro .. se tu potessi aiutarmi con questo, sarebbe fantastico !! Grazie per il tuo tempo!!

Soluzione : le foto sono state salvate nella memoria interna del telefono o sulla scheda microSD? Se si trova nella memoria interna, prova a connettere il telefono a un computer che esegue Kies, quindi esegui il backup delle foto. Controlla e vedi se Kies può aprire le tue foto.

Se non è possibile leggere le foto, scollegare il telefono dal computer e procedere alla pulizia della sua partizione cache.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se le tue foto sono memorizzate nella scheda microSD, rimuovile dal telefono e inseriscile nel computer. Controlla se il tuo computer è in grado di visualizzare le foto e se può quindi effettuare una copia di backup (puoi farlo copiando le foto in una cartella designata nel tuo computer).

Nota 3 non passa alla modalità sospensione

Problema : il mio Samsung Note 3 ha smesso di entrare in "modalità sospensione" in quanto devo premere manualmente il pulsante di accensione per spegnere lo schermo. Se spengo completamente il telefono, funzionerà per alcune volte, ma poi rimarrà acceso.

Soluzione : prova ad accedere alle impostazioni del tuo telefono e cerca la parte che indica le opzioni per gli sviluppatori. Assicurati che "Resta sveglio" non sia selezionato.

Se il problema persiste, ciò può essere causato da dati danneggiati. Prova a cancellare la partizione cache del telefono per risolvere il problema.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Distorsione del suono

Problema : ho una nota 3 che suona canzoni ma sembrano distorte. La stessa canzone esatta suona bene sul mio laptop. È un problema comune e quali sono i tuoi consigli per risolvere questo problema? Per favore aiuto!

Soluzione : i brani vengono riprodotti a tutto volume sul telefono? Se lo sono, potresti sentire delle distorsioni, specialmente per le canzoni che hanno molti bassi.

Prova a riprodurre i brani a un volume più basso e controlla se sentono ancora alcune distorsioni. Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Prova a riprodurre i brani interessati. Se la distorsione si verifica ancora anche a un volume inferiore, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware.

Ti suggerisco di portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Nota 3 Modifica le impostazioni in modo casuale

Problema : il mio telefono funziona da alcuni mesi. Disattiva la mia sincronizzazione principale insieme al segno di spunta della luminosità automatica e al Bluetooth un paio di volte al giorno. Ho controllato le impostazioni per la sincronizzazione e non ho un programma di alcun tipo impostato. L'impostazione di sincronizzazione è push e il roaming è manuale. Sono in perdita per quale altra impostazione o app che potrei aver installato potrebbe causare questo. Se hai qualche suggerimento o conosci questo problema, apprezzerei tutto ciò che puoi dirmi per risolvere questo problema.

Soluzione : provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osservare se il problema persiste.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il pulsante di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare immediatamente l'alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La "Modalità provvisoria" verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si presenta in questa modalità, è molto probabile che sia causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Sarà necessario eseguire un metodo di prova ed errore nella ricerca di questa app, quindi disinstallarla.

Nota 3 non funziona con le cuffie

Problema : sto riscontrando un problema con l'utilizzo della nota 3 con qualsiasi cuffia o qualcosa del genere e tutto è iniziato quando ero sul bus e la musica che ascoltavo si è appena fermata e ho riavviato il telefono e non ha funzionato quindi ho pensato che fossero probabilmente le cuffie, quindi sono tornato a casa e l'ho provato su un computer e ha funzionato perfettamente, quindi ho provato ad agganciare il mio telefono a un cavo ausiliario e ha funzionato troppo, quindi ora sono confuso su ciò che sta accadendo sul mio telefono e è per questo che sto inviando questa e-mail poiché hai detto che se restano altri problemi dovrei inviarti una e-mail a questo indirizzo

Soluzione : provare a utilizzare un altro paio di cuffie sul telefono e vedere se funziona. Se funziona, prova a utilizzare le cuffie originali. Si dovrebbe anche considerare di cancellare la partizione della cache del telefono in quanto ciò potrebbe essere causato solo da un problema tecnico nei dati del telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Problema dello stilo dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema : non appena ho ricevuto l'aggiornamento di Lollipop, ho notato che quando si scrivono solo note in S Note, mancheranno lettere o parti di lettere. Sta succedendo molto ma è casuale. Se scrivo "SCUOLA", potrebbe venire fuori come "SCH O", se continuo a scriverlo più volte mancheranno lettere diverse, o forse parti di una lettera come una "t" mancherà la linea orizzontale o verticale . Inoltre, la durata della batteria in standby è migliore mentre la batteria sembra scaricarsi più rapidamente quando si utilizza il telefono. Infatti, quando collegato a un normale caricatore USB, non al caricatore USB 3, è a malapena in grado di caricare. Mentre sono collegato, se navigo in rete la percentuale della batteria diminuisce.

Soluzione : se questi problemi si sono verificati subito dopo l'aggiornamento di Lollipop, è consigliabile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. I dati della versione precedente del software potrebbero essere ancora presenti nel dispositivo, causando un conflitto con la nuova versione del software. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è il modo più efficace per estrarre questi vecchi dati. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Nessun segnale dopo aver cambiato la porta di ricarica

Problema : Ciao, ho appena cambiato la porta di ricarica sulla mia nota 3 e ora non ho alcun segnale. Posso captare il mio WiFi ma nessun segnale per effettuare chiamate o messaggi, sai cosa avrei potuto fare di sbagliato?

Soluzione : provare a verificare se la scheda SIM è installata correttamente. Dovresti anche provare a inserire un'altra SIM nel telefono e vedere se funziona. In tal caso, potrebbe esserci qualche altro componente hardware che potrebbe essere stato interessato quando si è cambiata la porta di ricarica. Prova a ripercorrere i passaggi che hai fatto.

Nota 3 Problemi vocali / di digitazione dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema : ho due problemi. Uno che avevo prima, che è che la voce al testo stamperà tutto due volte. Non sempre, ma il più delle volte. Non ho idea di come risolverlo. Il secondo è che swype spesso non inserisce spazi tra le parole. Lo era, ma ora spesso no. Ma ancora, non sempre. Due problemi molto frustranti perché sono casuali. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Se questo è elencato sul sito Web con una correzione, ti prego di inviarmi un link.

Soluzione : hai già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? Altrimenti ti suggerisco di farlo. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Impossibile sincronizzare le foto di Facebook con la galleria

Problema : tutte le mie foto di Facebook sono state sincronizzate con la mia galleria di foto ora sono sparite, sono ancora su fb ma non nella mia galleria. Vado alle impostazioni e agli account e all'account Facebook, ma quando provo a sincronizzarmi con il dispositivo dice che il single sign-on non funziona Ho guardato l'account Samsung e non riesco a capirlo per favore aiutatemi.

Soluzione : disconnettersi dal proprio account Facebook, quindi cancellare la cache e i dati dell'app di Facebook.

  • Dalla schermata principale, tocca le app
  • Scegli Impostazioni e tocca Generale
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri verso destra per visualizzare i contenuti di ALL
  • Scorri verso il basso per trovare l'app di Facebook e toccala.
  • Tocca Cancella cache
  • Tocca Cancella dati

Accedi di nuovo al tuo account Facebook e assicurati che si sincronizzi con il tuo telefono. Apri l'app Galleria fai clic sul suo menu e vai al contenuto da visualizzare. Assicurati che sulla casella sia presente un segno di spunta che dice "contenuto in Facebook".

Nota 3 La schermata dei messaggi non scorre verso il basso dopo l'installazione dell'app Cleaner

Problema : Ciao, mi chiedevo se qualcuno là fuori sapesse come superare questo problema ... Ho scaricato (stupidamente) un'app di pulizia per il mio telefono, che pensavo avrebbe ripulito qualsiasi assurdità in eccesso che avevo messo sul mio telefono. Dopo averlo scaricato, inserisco alcune recensioni dell'intera situazione di "pulizia" e ho scoperto che era una perdita di tempo, quindi ho deciso di disinstallarlo. Il problema è che penso, beh, lo so, l'app ha schiacciato il mio telefono - il problema è che la schermata del mio messaggio non scorre verso il basso, quando lo tiro giù con il dito continua a tornare in cima all'elenco dei messaggi e non mi permette di rivedere il messaggio che ho ricevuto in precedenza ... PER FAVORE, C'È TUTTO QUELLO CHE CONOSCE COME POSSO RISOLVERE ???? STO INIZIANDO. Ho sfogliato diversi siti Web senza risultati - Mi sta facendo la testa !!!! Grazie per qualsiasi aiuto.

Soluzione : provare a cancellare la cache e i dati dell'app Cleaner installata, quindi disinstallarla.

  • Dalla schermata principale, tocca le app
  • Scegli Impostazioni e tocca Generale
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri verso destra per visualizzare i contenuti di ALL
  • Scorri verso il basso per trovare l'app di pulizia e toccarla.
  • Tocca Cancella cache
  • Tocca Cancella dati
  • Tocca Disinstalla

Se il problema persiste, cancellare la partizione cache del telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Si è verificato un errore del server della fotocamera anteriore. Riavvia telecamera "Errore

Problema : Ciao, ho una galassia nota 3 che ho lasciato cadere e rotto lo schermo (solo schermo, l'LCD va bene). Lo schermo è stato sostituito e poi mi sono reso conto che anche la fotocamera posteriore era rotta nella caduta. Ho sostituito la fotocamera posteriore con una che ho ordinato su Amazon e funziona senza problemi. Tuttavia, ogni volta che provo a utilizzare la fotocamera frontale, viene visualizzato un errore di "errore del server. Riavvia la fotocamera ", quindi si spegnerà e tornerà alla schermata principale. Mi chiedo se le telecamere posteriore e anteriore sono collegate e in qualche modo ho incasinato quando ho sostituito la parte posteriore? Qualsiasi aiuto tu possa dare sarebbe fantastico! Grazie.

Soluzione : la fotocamera frontale è un modulo separato collegato alla scheda madre e non sarà influenzato dal cambio della fotocamera posteriore.

Per risolvere questo problema, devi prima verificare che si tratti di un problema relativo al software. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito procedendo al passaggio successivo se il problema non viene risolto.

Cancella cache e dati dell'app fotocamera.

  • Dalla schermata principale, tocca le app
  • Scegli Impostazioni e tocca Generale
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri verso destra per visualizzare i contenuti di ALL
  • Scorri verso il basso per trovare l'app Fotocamera e toccarla.
  • Tocca Cancella cache
  • Tocca Cancella dati

Pulisci partizione cache

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica (assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono)

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il messaggio di errore persiste, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware. Si consiglia di sostituire il modulo della fotocamera anteriore.

Nota 3 Non inviare / ricevere messaggi di testo

Problema : Ehi, sto riscontrando un problema con l'invio e la ricezione di messaggi. La notte scorsa ha funzionato perfettamente e mi sono svegliato questa mattina e non ho potuto inviare un messaggio. Questo è molto importante. Cosa faccio? Ho la nota 3.

Soluzione : provare a riavviare il telefono. Ciò reimposta la connessione alla rete ed è in genere la prima cosa da fare in casi come questo.

Nota 3 Il volume diminuisce casualmente

Problema : Ehi amico ... Possiedo un Note 3 alimentato da Exynos con Lollipop .. Sono abbastanza impressionato dal lavoro di Samsung ... L'unico problema che ho dovuto affrontare è che il volume del chiamante del mio telefono (volume della suoneria) continua a scendere ... e poi lo aumento di nuovo al massimo, non so quando succede, ma dopo la somma lo trovo di nuovo basso, non viene silenziato ma rimane a 3 su 15 .. Ho provato a pulire l'opzione della cache e anche la modalità provvisoria ha provato lo stesso problema..quindi hai qualche altra soluzione ??

Soluzione : sul telefono è installata una custodia? In tal caso, prova prima a estrarlo poiché potrebbe essere premuto il pulsante di riduzione del volume.

Se non si utilizza una custodia per telefono, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nell'eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Errore di sistema sui video scaricati

Problema : Ciao, ho trovato il tuo sito e speravo che mi potessi aiutare .. Ho una nota 3 .. ogni volta che vado ai miei video e tocca la scheda scaricata per vedere i miei video scaricati continua a dire errore di sistema .. come posso risolverlo e poter vedere i miei video scaricati. Grazie

Soluzione : provare a riavviare il telefono e vedere se questo elimina il messaggio di errore. Se il problema persiste, procedere con la pulizia della partizione della cache del telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 S Pen non funziona dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema : Ciao, ho aggiornato a Lollipop circa 12 ore fa (che adoro assolutamente) su AT&T Note 3, e ho cercato di capire cosa sta succedendo con il mio comando s-pen e air ... Non riesco a fare uno screenshot o accedere alle opzioni di comando aereo tenendo la penna sullo schermo mentre si tiene premuto il pulsante. Ho provato tutto fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica ... ancora nessuna fortuna. Per favore aiutatemi e grazie!

Soluzione : provare prima a controllare le impostazioni della S Pen del telefono e vedere se sono corrette.

Vai su Impostazioni - Controlli - S Pen quindi configura le impostazioni elencate di seguito.

  • Disattiva rilevamento penna: se abilitato, il rilevamento penna viene disattivato quando la penna è collegata al telefono (inserita). Ciò può prolungare la durata della batteria.
  • S Custode della penna: emette un avviso e mostra un messaggio a comparsa se si sposta il telefono dalla penna senza collegare la penna al telefono.
  • Puntatore: quando abilitato, un puntatore viene visualizzato sullo schermo quando si passa il mouse S Pen sullo schermo.
  • Immissione diretta della penna: quando è acceso, il telefono visualizzerà automaticamente il riquadro della scrittura nell'area di immissione del testo quando rileva la S Pen.
  • Opzioni di distacco della penna: scegliere un'opzione da visualizzare automaticamente quando si stacca la S Pen dal telefono.
  • Suono per attaccare / staccare la penna: scegliere un suono da riprodurre quando la penna è attaccata o staccata.

Se le impostazioni sono tutte corrette, dovresti provare a utilizzare un'altra S Pen sul telefono. Se il problema persiste, è possibile che sia già correlato all'hardware. È necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Nota 3 Play Store si apre da solo

Problema : sto riscontrando problemi con il mio Galaxy Note 3. Ogni volta che apro un'app o provo a inviare un messaggio o una telefonata, il playstore si apre da solo per un gioco da acquistare ecc. Devo quindi chiudere l'app store in per inviare un SMS o effettuare una chiamata. Non ho avuto questo problema fino a quando non è stato aggiornato da solo qualche tempo fa. Non sono sicuro di come fermare questa azione. Ho scaricato McAfee Security per aiutarmi con eventuali venditori ecc. Spero che tu possa aiutarmi con questo problema.

Soluzione : molto probabilmente è causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Per verificare se questo è davvero il caso, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria in quanto ciò disabiliterà le app di terze parti.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il pulsante di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare immediatamente l'alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La "Modalità provvisoria" verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri cos'è l'app e disinstallala.

Se sei ancora indirizzato al Google Play Store in questa modalità, è meglio eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Messaggio di avviso

Problema : Ciao, spero che tu mi possa aiutare. Gli ultimi 2 giorni sarei sulla mia nota 3 e il mio telefono emetterà un messaggio di avviso "avviso" quando lo chiudo va su un'altra pagina Web che mi dice che ho avuto 3 errori di scorrimento e ho bisogno di scaricare qualcosa o il mio telefono lo farà bloccarsi. Vorrei fare una schermata. Mi chiedo se qualcun altro lo abbia ricevuto e te lo abbia inviato. Se sono in grado di ottenere una schermata di esso. Hai idea se Android abbia anche emesso qualcosa del genere? Non è mai successo prima. Inoltre, quando vado a controllare gli aggiornamenti del mio software, si dice che sono aggiornato ma sotto l'opzione di controllo degli aggiornamenti, in grigio indica continua aggiornamento. Quando lo premo non succede nulla. È tutto strano ... forse un virus ... non sono sicuro ... aiuto!

Soluzione : questo problema è causato dall'app di terze parti installata sul telefono (molto probabilmente un'app gratuita). Prova a ricordare quale app hai installato prima che si verificasse questo problema e disinstallala.

Nota 3 Password dimenticata

Problema : Sup Dude .. Ho un problema, nota 3 dei miei amici. Ha cambiato la sua password da modello a password. Ma ora ha dimenticato la password e non possiamo sbloccarla. E non viene visualizzata alcuna opzione per la password dimenticata! È strano. Non voglio eseguire un hard reset al ripristino perché perderà tutti i suoi dati. Foto e cose. Qual è la soluzione migliore qui ???

Soluzione : lascia che inserisca la password un paio di volte fino a quando le verrà chiesto di inserire la password del suo account Google. Da lì è possibile reimpostare la password. Affinché funzioni, assicurati che il telefono sia connesso a Internet.

Nota 3 Non installare app

Problema : il mio telefono non installa più le app. Quando vado al Play Store e provo a installarlo, continuo a dire installazione ma non si installa mai. Grazie per qualsiasi aiuto.

Soluzione : assicurarsi che il telefono sia collegato a una connessione Internet stabile. Se possibile, prova a scaricare l'app utilizzando un'altra fonte Wi-Fi.

Se il problema persiste, riavvia il telefono e riprova.

Si dovrebbe anche considerare di cancellare la partizione cache del telefono in quanto questo problema potrebbe essere causato da dati corrotti.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nota 3 Ritardi / Chiamate Vai a Voicemail

Problema : innanzitutto ... Adoro il tuo sito Web e le e-mail (gocce) che arrivano ogni giorno. Ho un cellulare Samsung Galaxy Note 3. Lo adoro anch'io pezzi !!! I miei occhi non sono così buoni e quindi le dimensioni sono perfette.

  • Ho notato ultimamente che sembra essere in ritardo quando si apre un'app.
  • Ho anche avuto alcune persone che mi hanno detto che non stanno ottenendo i miei soldi !!!!!!
  • il mio telefono la maggior parte delle volte passa alla posta vocale anche se sono seduto proprio accanto. Non abbiamo un'accoglienza eccessivamente buona, quindi forse questo fa parte.
  • Ho avuto una bellissima suoneria e circa 6-8 i miei denti sono appena cambiati durante la notte! !!
  • Sto pensando che ci siano stati alcuni aggiornamenti. Sto bene con il mio telefono - certamente non è un Wizz con tecnologia ma almeno riesco a gestire il mio telefono abbastanza bene. .. molto meglio di mio marito! !

Ho avuto un iPhone ma ho scoperto di amare di più i telefoni Android ... in particolare la mia Nota 3. Ho pensato di fare un reset ma non voglio perdere quello che ho sul mio telefono. So di poter eseguire il backup ma non sembra funzionare al meglio per me. La migliore caratteristica dell'iPhone è stata quella di sincronizzare le foto così facilmente mentre trovo il processo un po 'più noioso. Funziona ma non altrettanto. Ho provato a riavviare ma non cambia nulla. Potrebbe essere un aggiornamento che ha cambiato leggermente il mio telefono? Grazie di prendere tempo per leggere la mia email ...

Soluzione : se hai recentemente aggiornato ad Android Lollipop, è probabile che questa sia la causa dei problemi. Normalmente, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per eliminare questi problemi. Tuttavia, poiché non ti senti a tuo agio nel fare questo, ti suggerisco di cancellare la partizione della cache del tuo telefono, che è la seconda cosa migliore da fare in casi come questo.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando 'GALAXY Note 3' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione, ma continuare a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
  • Con 'riavvia il sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo ciò, dovresti assolutamente prendere in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 3 L'app eBay non funziona dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema : ciao. Di recente ho scaricato l'aggiornamento di lollipop per il mio Note 3 e da allora ho avuto problemi con l'app Ebay. Aprirò l'app e inizierò a navigare e all'improvviso visualizzerò un messaggio "Rete non trovata" nella parte superiore dello schermo. Ho riavviato il telefono ma questo non ha risolto il problema. Sono in grado di utilizzare tutte le altre mie app o funzioni che si basano sull'uso di una rete quando ciò accade, quindi non sono sicuro del motivo per cui mi sta influenzando solo quando utilizzo l'app Ebay. Qualsiasi aiuto tu possa dare sarebbe molto apprezzato. Grazie.

Soluzione : provare a cancellare la cache e i dati dell'app eBay, quindi disinstallarla.

  • Dalla schermata principale, tocca le app
  • Scegli Impostazioni e tocca Generale
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri verso destra per visualizzare i contenuti di ALL
  • Scorri verso il basso per trovare l'app eBay e toccarla.
  • Tocca Cancella cache
  • Tocca Cancella dati
  • Tocca Disinstalla

Una volta disinstallata l'app, vai su Google Play Store, quindi installala di nuovo da lì. L'app dovrebbe funzionare dopo questo.

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