Samsung Galaxy Note 8 continua a mostrare una finestra sull'infezione da virus (semplici passaggi)

  • Scopri come eliminare l'avviso di infezione da virus che continua a comparire sul tuo Samsung Galaxy Note 8.
  • Scopri come rintracciare app o file che possono fungere da corriere del malware.

Mentre Google è molto severo quando si tratta di inviare app nel Play Store, alcuni sviluppatori sono ancora in grado di inserire alcune righe di codice nelle loro app che vengono spesso utilizzate per raccogliere informazioni o indurre gli utenti a fare qualcosa come inserire i dati della loro carta di credito tra altre cose. Le app che funzionano in questo modo sono considerate malware. Questo è il motivo per cui devi stare molto attento durante l'installazione di app e scaricare solo quelli sviluppati da aziende o sviluppatori famosi.

Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 Plus che si sono lamentati di un pop-up sull'infezione da virus. Secondo loro, l'avviso appare ogni tanto e suggerisce che installano un antivirus poiché il loro telefono è già infetto. Quando si preme effettivamente il pulsante Installa nell'avvertimento, verrebbe visualizzato un collegamento che potrebbe avviare automaticamente il download di un piccolo file e dopo il download, verrà richiesto di installare l'app ed è allora che le cose diventano complicate come faranno gli utenti essere accolti con più popup ogni pochi minuti.

In questo post, ti guiderò nel rintracciare l'app che potrebbe causare tutto questo problema e disinstallarlo. Dobbiamo eliminare l'avviso di infezione da virus perché finché si presenta, significa che c'è un'app che lo attiva e il tuo telefono è effettivamente vulnerabile. Una volta che queste cose iniziano a comparire, è difficile liberarsene e l'installazione di antivirus reali non ti farà nulla di buono. Quindi, continua a leggere e vedi se questo post può aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nella Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi Galaxy Note 8 con avviso di infezione da virus

Prima di tutto! Se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare informazioni sull'infezione da virus che continua a comparire sullo schermo, beh, non fare nulla su ciò che ti dice quell'avvertimento; non installare alcun antivirus, non seguire il collegamento e non toccare quel pulsante Installa. C'è un modo per sbarazzarsi di quell'avvertimento e mantenere di nuovo il telefono al sicuro. Continua a leggere le procedure di seguito ...

Isolare il problema sapendo se il malware è collegato a un'app preinstallata o di terze parti

Il virus può essere un servizio indipendente o è collegato a un'app, ma esiste questo metodo molto efficace per isolare i problemi che potrebbero avere qualcosa a che fare con le app. Tutto ciò che serve è avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Segui questi passaggi e ti dirò cosa fare dopo e perché:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando 'SAMSUNG' appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Una volta che il telefono è in questa modalità, continua a usarlo come fai sempre per attendere che venga visualizzato l'avviso di infezione da virus. Se continua comunque a comparire, allora c'è un'app preinstallata infettata dal malware ma se non viene visualizzata, è collegata a una delle app installate.

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Proprio per questo sai, Google, Samsung e il tuo fornitore di servizi sono molto entusiasti di assicurarsi che non ci siano malware nel telefono prima che ti sia stato dato, quindi potresti aver installato un'app che trasporta il malware e ha infettato uno o alcuni dei pre app installate. È difficile scoprire effettivamente quale app è, quindi la cosa migliore che puoi fare a questo punto è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Effettua il backup di tutti i tuoi file e dati, inclusi contatti, messaggi, immagini, video, musica, ecc., Quindi ripristina il telefono.

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  4. Tocca Backup e ripristino.
  5. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  8. Tocca Ripristina.
  9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
  10. Tocca Continua.
  11. Tocca Elimina tutto.

Dopo il ripristino, non ripristinare ancora i file, tranne continuare a utilizzare il telefono e installare le app preferite una per una e osservanti abbastanza da sapere se a un certo punto l'avviso verrà visualizzato di nuovo. In questo modo, puoi immediatamente sapere quale app trasporta il malware.

D'altra parte, se l'avviso non viene visualizzato, la cosa migliore da fare è scoprire quale app sta attivando l'avviso. Dovresti iniziare dalle tue installazioni più recenti. Una volta che hai già in mente alcuni sospetti, disinstallali uno per uno fino a quando l'errore non verrà più visualizzato. Ecco come disinstallare un'app dal telefono:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Controlla i file scaricati online in quanto potrebbero anche essere il corriere

Ci sono momenti in cui è necessario scaricare alcuni file da Internet e salvarli sul telefono per utilizzarli occasionalmente. Se l'avviso ha iniziato a comparire poco dopo averlo fatto, è possibile che il malware non sia collegato a una delle app ma al file scaricato. Il modo più semplice per saperlo è eliminare il file e continuare a osservare il telefono per vedere se l'avviso verrà comunque visualizzato.

Se hai già effettuato il ripristino, non hai ancora installato app di terze parti ma hai ripristinato i tuoi file e quindi l'avviso ha ripreso a comparire, è chiaro che uno dei tuoi file o alcuni di essi sono infetti. Devi trovare quale app è e quindi eliminarla o potresti farne una copia sul tuo computer se non vuoi perdere quel file. Il malware e il virus Android potrebbero non funzionare con Mac o Windows.

Quando si tratta di affrontare gli avvisi di infezione da virus e altri problemi relativi al malware, è meglio controllare le app installate di recente. Se quelle app sono state sviluppate da sviluppatori di piccole dimensioni che possono sembrare ombrose, disinstallale immediatamente. Le grandi aziende che sviluppano applicazioni non inseriscono mai pubblicità complicate nelle loro app; i loro annunci vengono spesso posizionati in un'area chiaramente visibile all'utente ma non cambierà il funzionamento delle loro app.

Spero che questo breve post possa aiutarti a eliminare l'avviso di infezione da virus nel tuo Galaxy Note 8.

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