Samsung Galaxy S4 Problemi, errori, domande e soluzioni [Parte 43]

Benvenuti nella 43a parte della nostra serie Samsung Galaxy S4 Problems. In questo post ho affrontato 4 problemi, risposto a 4 domande e affrontato 3 errori. Ti suggerisco di leggere o sfogliare questa pagina per scoprire se la tua preoccupazione è già stata affrontata qui. Se non riesci a trovare i tuoi problemi in questa pagina, ti consiglio vivamente di navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S4 poiché abbiamo creato un indice di tutti i problemi che abbiamo affrontato da quando abbiamo iniziato a pubblicare questo tipo di articoli.

Un breve promemoria per i nostri lettori che intendono inviarci e-mail; si prega di fornire quanti più dettagli possibile, o almeno, provare. Tra le cose che potrebbero aiutare a valutare bene le tue preoccupazioni ci sono il comportamento del telefono e i messaggi di errore. Le schermate sono sempre benvenute, quindi non esitare a prenderne alcune e allegarle al tuo messaggio.

Siamo molto seri nell'aiutare i nostri lettori, quindi ci siamo assicurati che tu possa contattarci facilmente. L'indirizzo e-mail che utilizziamo per rispondere alle preoccupazioni dei nostri lettori è [e-mail protetto]. Ma puoi anche raggiungerci pubblicando le tue preoccupazioni sulla nostra bacheca di Facebook o sulla pagina Google+. Siamo continuamente alla ricerca di modi per aiutare i nostri lettori, quindi rimanete sintonizzati per ulteriori aggiornamenti.

Nel frattempo, fai clic su uno dei collegamenti sottostanti per passare a quel problema specifico ...

Servizio GPSD Drenaggio rapido della batteria Galaxy S4
Come aggiornare Galaxy S4 a KitKat usando KIES
Il touchscreen del Galaxy S4 non risponde in modo intermittente
Galaxy S4 bloccato dopo l'aggiornamento del firmware
Inserisci errore SIM Card su Galaxy S4
La galleria ha interrotto l'errore sullo zoom Galaxy S4
Errore durante l'accesso a Facebook su Galaxy S4
Bagliore di notifica LED rosso Galaxy S4
Domande su Unrooting del Galaxy S4
Il Galaxy S4 danneggiato dall'acqua non viene visualizzato
Domanda sull'applicazione attiva Galaxy S4

-------

Servizio GPSD Drenaggio rapido della batteria Galaxy S4

Problema : buona giornata, ho questo problema con l'utilizzo della batteria del mio telefono sul mio Galaxy S4. Carico il telefono completamente la sera prima di andare a dormire. Quindi spengo il wifi gps e finisco tutte le app che potrebbero essere in esecuzione, oltre a cancellare la memoria. Quando mi sveglio la mattina, circa 6 ore dopo, la batteria del mio telefono è inferiore al 50%. Se guardo l'utilizzo della batteria sul mio telefono c'è un elenco chiamato gpsd. Questo servizio ha utilizzato la percentuale maggiore della batteria.

Verso le 8 del mattino, il mio telefono è già al 10%.

Ho già provato due volte un ripristino delle impostazioni di fabbrica, non ci sono miglioramenti. Il mio Galaxy S4 è attualmente su Android 4.4.2. Esegue il software del fornitore originale. Come posso risolvere o risolvere questo problema. Grazie. - Mustafaa

Soluzione : buona giornata, Mustafaa. Grazie per aver fornito i dettagli. Il servizio GPSD viene eseguito quando un'app utilizza qualsiasi servizio di localizzazione disponibile nel dispositivo. Questo problema è comune a entrambi Galaxy S4 e S3. Apparentemente, questo servizio continua a funzionare anche se il GPS è disattivato o disattivato, quindi sostanzialmente non ha nulla a che fare con questo servizio, ma l'app di Google Maps lo fa.

Quando l'app Maps continua a essere eseguita in background, il GPSD diventa attivo. Il modo migliore per affrontare questo problema è forzare la chiusura dell'app. Non sono sicuro se questo problema sarebbe stato risolto se il firmware è stato aggiornato alla 4.4.4, ma vale la pena provare. Nel frattempo, se non stai utilizzando Maps, disabilitalo.

Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
Tocca Impostazioni.
Tocca la scheda Altro.
Tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso sinistra o destra per andare alla scheda Tutte.
Tocca Mappe.
Tocca Forza chiusura.

Come aggiornare Galaxy S4 a KitKat usando KIES

Problema : Ok, quindi ho Galaxy S4 che non ha un punto di aggiornamento nell'impostazione. Vorrei aggiornarlo a un nuovo sistema operativo, ma non posso. Ho provato a capire come fare sul computer ma non sono riuscito a capirlo. S4 di mia moglie ha l'aggiornamento del software, ma il mio no. Quindi come posso farlo?

Soluzione : non approfondirò il motivo per cui il telefono non dispone di un'opzione di "aggiornamento" nelle Impostazioni. Piuttosto, voglio guidarti attraverso l'installazione dell'ultimo firmware usando Samsung KIES. Si prega di seguire questi passaggi:

Effettua il backup di tutti i tuoi dati o di quelli che non vuoi perdere.
Assicurati di aver installato l'ultima versione di KIES sul tuo computer.
Collega il telefono al computer utilizzando il cavo USB originale.
Esegui KIES.
Vai su Strumenti e scegli Aggiornamento firmware e inizializzazione.
Inserisci il nome del tuo telefono.
Inserisci il nome del modello del tuo Galaxy S4 (in MAIUSCOLO). Si trova sul retro del suo involucro.
Seleziona OK
Kies ora verificherà se il tuo dispositivo è supportato insieme a un messaggio di avviso che dice che tutti i dati dal tuo dispositivo verranno eliminati durante il processo.
Fai clic su OK se sei d'accordo.
Kies scaricherà e inizializzerà l'aggiornamento del firmware. Aspetta che finisca.
Basta premere Continua con tutti i messaggi di avviso fino a raggiungere il processo di ripristino di emergenza.
Non dimenticare di mettere un segno di spunta sul messaggio di conferma che dice "Ho letto tutte le informazioni di cui sopra" dopo aver eseguito tutte le informazioni richieste nella finestra.
Configura l'opzione di salvataggio delle informazioni desiderata, connettiti a Kies e passa il telefono in modalità di ripristino.
Premi il pulsante Avvia aggiornamento e attendi fino al termine del processo. Non interrompere il processo.
Dopo aver visualizzato un messaggio di conferma che dice che tutto è completo, premi il pulsante OK per terminare.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Il touchscreen del Galaxy S4 non risponde in modo intermittente

Problema : Ehi ragazzi, ho avuto un problema con la mia S4 GT-i9500 negli ultimi giorni.

Di recente ho aggiornato a Kit-Kat e un giorno dopo il mio touch screen ha smesso di funzionare completamente. Ho letto alcuni forum ecc. E disabilitato l'app 'WatchOn' e questo sembra funzionare da un giorno, tuttavia il mio touchscreen ha ripreso a funzionare in modo intermittente. Ho appena letto il tuo articolo " Come riparare Samsung Galaxy S4 a intermittenza che non risponde o congelato " e non di queste cose sembra funzionare. Il telefono non ha danni fisici e ho sempre usato una custodia antiurto. Vorresti avere altre soluzioni che potrei essere in grado di provare? Grazie Kelsey .

Soluzione : Kelsey, questo problema richiede un'osservazione adeguata per sapere se esiste uno schema quando e come si verifica. Ma dal momento che hai menzionato che la disabilitazione sembra aver "alleviato" i suoi sintomi, prova a prendere una procedura di risoluzione dei problemi più generale - l'avvio in modalità provvisoria.

Se il telefono è in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se il problema è causato da una di queste app, il touchscreen dovrebbe funzionare correttamente quando il telefono è in quello stato. Ora, segui questi passaggi per avviare S4 in modalità provvisoria:

Spegni completamente il dispositivo.
Tieni premuto il pulsante di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione.
Non appena si rilascia il pulsante di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha completato il processo di riavvio.
Se riesci a leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù. In caso contrario, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Ora, se il touchscreen continua a non funzionare correttamente anche in modalità provvisoria, prendiamo in considerazione il fatto che il problema è iniziato poco dopo aver aggiornato il telefono. Quindi, c'è la possibilità che le cache danneggiate possano causare il problema. Prova a cancellare la partizione della cache avviando in modalità di ripristino:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto di aumento del volume e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.

Dopo che questa procedura e il problema persistono, è tempo di portare il telefono a un tecnico, ma prima di farlo, esegui il backup dei dati e ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono.

Galaxy S4 bloccato dopo l'aggiornamento del firmware

Problema : Ciao, la mia compagna di stanza ha un S4 e da quando è stato eseguito l'ultimo aggiornamento automatico il suo telefono ha smesso di funzionare. Prima il suono si è spento, quindi il telefono si è bloccato. Ora è spento e non si riavvia. Ho cancellato la cache e i dati e ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando provo a riavviare, si blocca semplicemente sullo schermo del Samsung Galaxy S4. Per favore aiuto. Il ragazzo di iwireless pensa solo che sia un virus. Il telefono è nuovo negli ultimi 4 mesi e non ha avuto problemi precedenti. - Phedra

Soluzione : Phedra, c'è questa cosa che chiamano "aggiornamento errato" e c'è anche la cosa chiamata "aggiornamento interrotto o incompiuto". Entrambi hanno gli stessi sintomi di quello che la compagna di stanza ha incontrato con il suo telefono. Fondamentalmente, si tratta di un problema del firmware e il modo migliore per risolverlo è eseguire il flashing (installazione) del firmware precedente e quindi eseguire nuovamente l'aggiornamento.

Il processo includerà il download completo del firmware e dello strumento lampeggiante chiamato Odin. Vai su Sammobile.com e cerca il firmware per il tuo modello di telefono. Una corretta installazione del firmware porterà alla risoluzione di questo problema.

-------

Inserisci errore SIM Card su Galaxy S4

Errore : ciao, ho trovato il tuo link. Ho una SIM Fido. Avevo usato il mio Samsung Galaxy S4 perfettamente prima di arrivare qui. Il telefono non riconosce la SIM. Continua a dire inserire SIM. Quando provo a comporre un numero, viene visualizzato "Rete mobile non disponibile". Mio marito e io abbiamo lo stesso telefono, comprato nello stesso negozio. Stessa cosa con le carte SIM. La mia SIM funziona perfettamente nel suo telefono. Ho spento il telefono, fatto un hard reset, rimosso la SIM. Niente sembra funzionare. Potrebbero essere le impostazioni? Ho aggiornato la BBM un paio di settimane fa ma non può essere vero? Per favore aiuto. Grazie.

Risoluzione dei problemi : va bene, quindi la tua scheda SIM funziona perfettamente sul telefono di mio marito ma la sua SIM funziona anche sul tuo telefono? Grazie per aver fornito i dettagli delle cose che hai fatto per risolvere il problema, ma ciò che ti manca è se altre carte SIM funzionano sul tuo telefono o meno.

Supponendo che altri S4 possano rilevare e leggere altre carte SIM, ti suggerisco di chiamare Fido e lasciare che il rappresentante controlli se c'è un problema alla sua estremità. Durante il mio mandato come supporto tecnico per uno dei provider wireless negli Stati Uniti, abbiamo uno strumento che utilizziamo per "accoppiare" una scheda SIM a un telefono. Il tuo problema sembra familiare, quindi varrebbe la pena chiamare il tuo provider.

Tuttavia, se il telefono non è in grado di rilevare anche altre schede SIM, è possibile che uno o più connettori nello slot della scheda SIM non entrino in contatto con la scheda. In questo caso, il telefono non può rilevarlo. Sarebbe utile se si inserisse un piccolo pezzo di carta sopra la carta SIM per esercitare pressione e si spera che venga stabilito un contatto. Se non volevi farlo, ti suggerisco di far controllare il telefono da un tecnico.

La galleria ha interrotto l'errore sullo zoom Galaxy S4

Errore : buona sera! Sto riscontrando un problema con il mio Galaxy S4 Zoom. Ho notato ieri che quando seleziono qualcosa nella galleria e provo a condividere non riesco perché mostra il messaggio che la galleria si è fermata. Quindi vorrei risolvere questo problema perché è una funzione che uso molto. Grazie per l'aiuto! - Bruna

Risoluzione dei problemi : non voglio sembrare che questo problema sia un grosso problema perché non lo è. Se questa è la funzione del telefono che usi molto, allora sono quasi certo che questo problema è iniziato solo di recente. Cosa l'ha innescato? Beh, non lo so. Tuttavia, una delle cause di questo problema, specialmente se si stanno sincronizzando molte immagini dai propri account cloud, è l'incoerenza della connessione Internet.

È l'app Galleria e non memorizza immagini o video, li gestisce. Pertanto, è sicuro andare all'Application Manager e cancellare semplicemente la cache e i dati. Funziona quasi sempre. Ancora una volta, non mi aspetto che questo problema sia grave, quindi provalo prima. Se il problema persiste e le immagini sono state salvate su una scheda microSD, controllare la scheda SD perché potrebbe non funzionare correttamente.

Errore durante l'accesso a Facebook su Galaxy S4

Errore : ciao ragazzi. Non ho fatto niente. L'unico momento in cui ero ancora su FB, 10 minuti dopo mi ha detto che c'è un problema con il login. Sono passati 2 giorni. Per favore aiuto.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, assicurati di avere una connessione Internet attiva. In secondo luogo, controlla le credenziali del tuo account Facebook, ovvero nome utente e password. Ora utilizzando un browser Web sul telefono, apri il sito Web di Facebook e accedi utilizzando le tue credenziali. Se ti dice che le tue credenziali non sono corrette, prova a reimpostare la password. Tuttavia, se riesci ad accedere correttamente nella versione web di Facebook, il problema è con l'app stessa. Il modo più efficace per gestirlo è disinstallare l'app e installarla di nuovo. Funziona quasi sempre.

-------

Bagliore di notifica LED rosso Galaxy S4

Domanda : Ciao, ho una luce rossa nell'angolo in alto a sinistra costantemente rossa che non lampeggia o altro. Se rimuovo la batteria e la rimetto, diventa di nuovo rossa. Non ho alcuna notifica che dice che un programma non risponde. Non so dove cercare per risolvere questo problema. Si prega di avvisare. Grazie. Cordiali saluti, Christelle .

Risposta : Ciao Christelle. La luce rossa incandescente indica che il caricabatterie è collegato al telefono e il dispositivo si sta caricando. Almeno, questa è l'impostazione predefinita per la notifica LED. Se hai installato un'app che ha la capacità di manipolare la notifica LED, prova prima a disinstallarla per vedere se ciò risolve il problema.

Ora, avvia il telefono in modalità provvisoria per sapere se la luce rossa si illumina ancora anche con tutte le app di terze parti disabilitate. Nel caso in cui la luce rossa si accenda ancora, prova ad andare su Impostazioni> Il mio dispositivo> Indicatore LED e deseleziona tutto. Se il problema persiste, esiste la possibilità che si verifichi un problema di circuito. È necessario far controllare il telefono da un tecnico, ma prima di farlo, eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica per escludere la possibilità che si tratti di un altro problema tecnico del firmware.

Tuttavia, se il LED non è acceso in modalità provvisoria, il problema è causato da una delle app di terze parti. Devi trovare l'app e disinstallarla.

Domande su Unrooting del Galaxy S4

Domande : Ciao signor Droidguy, ho una domanda abbastanza semplice per te, amico mio. Possiedo una galassia s4 che esegue jelly bean e questo è il problema che voglio Kitkat, ma sfortunatamente c'è un piccolo ostacolo sulla strada e questo è ROOT. Ok, quindi ho effettuato il root del mio dispositivo praticamente per un'unica funzione: foldermount. Mi capita di avere una scheda SD da 64 GB e mi piace anche giocare, tuttavia la mia memoria interna si riempie senza alcuna spiegazione logica e quindi ho scoperto il foldermount. Quindi ora voglio le nuove cose ma temo di dover sradicare per ottenerle, giusto? (Se esiste una soluzione alternativa, informi). Quindi quello che vorrei sapere è il seguente:

Come posso sradicare? Potresti per favore insegnarmi o collegarmi a un semplice tutorial.
L'annullamento richiede il flashing e la pulizia del telefono da tutte le app e cose preziose ?!
Devo eliminare foldermount prima di annullare il root?
E le cartelle montate?
Cosa succede loro se dovessero restare?
Provocherebbero errori?
Posso root kitkat e reinstallare foldermount?
Rileverà le cartelle precedentemente montate?

Mi dispiace terribilmente di averti disturbato con così tante domande, ma questo mi è passato per la testa ormai da un po 'di tempo e Google mi ha lasciato sempre più confuso. È necessario un aiuto umano qui. Grazie mille, apprezzo davvero quello che fai, continuate così e mi dispiace per questa lunga email. Le specifiche del telefono sono allegate a questa email. - Rayan

Risposte : Hey Rayan. Non preoccuparti di aver fatto molte domande, non è affatto un problema. Ci sono molte guide su come sradicare il tuo Galaxy S4. Quindi, invece di fare da pappagallo alle procedure scritte da altri blogger, vorrei semplicemente indicarle. Ecco un paio di guide tra cui puoi scegliere. [collegamento 1, collegamento 2]

Ora, per rispondere alle altre tue domande:

Unrooting include il flashing del firmware di serie utilizzando lo strumento popolarmente noto come Odin. È necessario cancellare completamente dopo il lampeggiamento del firmware, quindi tutte le tue app e altri dati salvati nella memoria interna del telefono verranno eliminati.

Che ti piaccia o no, foldermount verrà eliminato insieme ad altre app e alle sue cartelle montate. Quindi, è necessario eseguire il backup di tutto ciò che si trova in quelle cartelle.

Una volta installato Kitkat, è possibile eseguire il root e installare semplicemente foldermount. Non sono sicuro se esiste un'utilità che eseguirà il backup delle cartelle montate, ma in tal caso, sono sicuro che puoi ripristinarle come erano. Altrimenti, è necessario montare le cartelle da zero.

Il Galaxy S4 danneggiato dall'acqua non viene visualizzato

Domanda : ciao. Mi chiamo Jalen e ho un Samsung Galaxy S4 che è stato danneggiato dall'acqua. Ho davvero bisogno del tuo aiuto. Questo s4 era il telefono di mia madre prima e lo lasciò cadere in bagno e lo tirò fuori ma non fece nulla al riguardo. 2 mesi dopo avevo bisogno del telefono perché il mio si era rotto. Quindi l'acqua è danneggiata e il touchscreen funziona e il telefono funziona alla grande ma lo schermo non appare. Ho provato di tutto. Riso, alcool, phon. Non ha aiutato Dopo tutte queste cose ora lo schermo non viene visualizzato e il touchscreen funziona ancora ma a malapena. Ho davvero bisogno del tuo aiuto per questo problema. Sarò MOLTO felice. Grazie in anticipo. MI AIUTI PER FAVORE!!

Risposta : Ciao Jalen. Il danno da acqua non è così semplice e non è possibile risolvere il firmware per risolvere il problema. Sulla base della tua descrizione, sembra che la connessione tra il display e la scheda madre sia incasinata. Non posso garantirlo, ma questo problema potrebbe essere risolto da una pulizia generale. Detto questo, fai controllare il telefono da un tecnico autorizzato.

Domanda sull'applicazione attiva Galaxy S4

Domanda : dopo essermi disconnesso da Internet (Facebook) premendo il tasto Home, Internet rimane attivo fino a quando non accedo alle applicazioni attive e lo chiudo. C'è un modo per l'applicazione di spegnersi automaticamente dopo aver premuto il pulsante Home? Grazie Sharon .

Domanda correlata : Ciao Harold. Ho un Galaxy S4 e utilizzo i dati mobili per connettermi a Internet. Ho notato che quando premo il pulsante Home, le app che utilizzo come Twitter e Facebook ricevono ancora notifiche; nel senso che continuano a funzionare anche se non sono in uso. C'è un modo per chiudere automaticamente queste app quando premo il tasto Home?

Risposta : No, non c'è modo di chiudere direttamente le app quando si preme il pulsante Home. Ecco come funziona Android e spetta a Google se cambierà il modo in cui il sistema tratta le app. Il fatto è che non è solo Android che lo fa, anche iOS tratta le sue app allo stesso modo. Continuano a funzionare in background a meno che l'utente non li chiuda manualmente.

Impegnati con noi

Sentiti libero di inviarci le tue domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti gli Android disponibili oggi sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue e-mail. Inviaci un'e-mail via [e-mail protetta] in qualsiasi momento. Leggiamo ogni email ma non possiamo garantire una risposta. Infine, se siamo stati in grado di aiutarti, ti preghiamo di aiutarci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi. Grazie.