Samsung Galaxy S7 non si carica e mostra l'errore "Umidità rilevata nella porta di ricarica" ​​più altri problemi di carica e alimentazione

  • Scopri come risolvere il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che non si carica e continua a mostrare il messaggio di errore "Umidità rilevata nella porta di ricarica".
  • Galaxy S7 continua a comunicare che è collegato al suo caricabatterie anche se non lo è.
  • L'utente ha riferito che il suo nuovo S7 continua a lampeggiare sullo schermo ogni 10 secondi durante la ricarica tramite un caricabatterie diverso.
  • Galaxy S7 si è appena oscurato e si rifiuta di farsi carico.
  • Il telefono non si avvia correttamente e si blocca sullo schermo Samsung con la luce LED blu accesa.
  • S7 nuovo di zecca non prenderà una carica fuori dalla scatola. Cosa dovresti fare se questo ti succede?

Sembra che qui siano stati molti i proprietari di Samsung Galaxy S7 che soffrono di problemi di alimentazione e di ricarica, tra cui il messaggio di errore "Umidità rilevata nella porta di ricarica". Il nuovo Galaxy S7 ha una certificazione IP68 per essere "resistente all'acqua" ma non impermeabile. Significa che l'acqua può ancora trovare la sua strada nel telefono e rovinare i suoi componenti.

Di seguito ho affrontato alcuni dei problemi di alimentazione e ricarica. Continua a leggere per saperne di più su di loro e su come affrontarli per riferimento futuro. C'è una possibilità che ne incontrerai uno in qualsiasi momento. È meglio essere preparati.

Se hai altri problemi, invece, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per trovare i problemi che abbiamo già affrontato che sono correlati o simili ai tuoi. È quindi possibile utilizzare le soluzioni e / o le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci ma assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie sul tuo problema in modo che possiamo aiutarti meglio.

D : “Di recente ho acquistato il Samsung S7 da sprint. Si suppone che il telefono sia resistente all'acqua ma O continua a ricevere un messaggio che dice "Umidità rilevata. Assicurati che la porta sia asciutta. ”Riesco a malapena a caricare il mio telefono. Devo continuare a collegarlo e scollegarlo come se avesse poco in esso. Non ho avuto il telefono in acqua e se si è bagnato doveva venire dalle mie mani bagnate, ma questo telefono dovrebbe essere resistente all'acqua da tagli, schizzi e schiacciate e non ho fatto nessuna di queste cose. Sono andato a Sprint e mi hanno detto che il telefono era danneggiato dall'acqua e che avrei dovuto pagare una franchigia assicurativa di $ 200 per farlo riparare, cosa che trovo ridicola se questo telefono suppone sia resistente all'acqua. Che cosa suggerisci?

A : Prima di tutto, c'è un modo per verificare se il telefono ha effettivamente subito danni da acqua. Estrarre il vassoio della scheda SIM e quindi guardare il piccolo adesivo che si trova nello slot della scheda SIM. Se l'adesivo è rosso, rosa o viola, è stato danneggiato dall'acqua. Se, tuttavia, è rimasto bianco, non ci sono danni da acqua. Tuttavia, potrebbe esserci solo qualche residuo liquido nell'area del porto. Prova a utilizzare un suggerimento Q per pulirlo o un asciugacapelli per soffiare aria calda al suo interno. Successivamente, riavvia il telefono.

Sulla base dei rapporti di altri utenti S7 che hanno riscontrato lo stesso problema, alcuni di loro hanno dovuto attendere da due a quattro ore prima che il telefono riprendesse a funzionare normalmente, mentre altri hanno affermato di dover attendere solo un'ora o due. Non ci sono stati rapporti che suggeriscono che sia un bug, quindi il tuo dispositivo deve aver rilevato dei residui d'acqua che agiscono in questo modo.

Se ciò persiste, tuttavia, penso che dovresti considerare l'offerta del tuo fornitore di servizi.

D : “Il mio nuovo telefono continua a darmi una notifica che è collegato a pagamento o per selezionare le opzioni per il trasferimento. Nonostante il mio telefono non sia collegato. Accade continuamente tutto il giorno. Il telefono ha forse 3 settimane e non ha subito danni all'acqua o è caduto. Per favore aiuto.

A : Molto spesso, se il telefono si comporta come se fosse collegato a un computer o un caricabatterie, anche se non lo è, spesso è l'acqua che rovina la porta dell'utilità del dispositivo. Comprendo che hai detto che il tuo telefono non è stato danneggiato dall'acqua e non voglio screditare ciò che hai detto, tuttavia, dovresti verificare tu stesso se l'indicatore di danno liquido trovato nello slot della scheda SIM è diventato rosso (rosa, viola ) o no. Se lo ha fatto, questo è ciò che sta causando il problema. Se l'LDI è rimasto bianco, almeno, puoi stare certo che l'umidità potrebbe essere solo nell'area della porta USB e non ha raggiunto nessuno dei componenti vitali. Soffiare aria calda con un asciugacapelli risolverà il problema, oppure puoi chiedere a un tecnico di dargli un'occhiata.

D : “ Ho ricevuto il mio telefono una settimana fa. Quando lo carico al lavoro, lo schermo lampeggia ogni 10 secondi circa, non ho problemi quando carico il telefono con il caricabatterie a casa. Entrambi i caricabatterie sono relativamente vecchi. È un problema con il caricabatterie o qualcos'altro. Non ho avuto problemi con il mio S3 mini usato prima di questo.

A : Dal momento che si verifica solo quando il telefono viene caricato utilizzando quel caricabatterie nel tuo ufficio, è ovvio che si tratta di un problema con il caricabatterie, vero? Il fatto è che non sappiamo esattamente che tipo di caricabatterie è ma e quanta corrente fornisce, quindi non possiamo davvero capire cosa c'è che non va. Ma se posso chiederti, perché non stai usando il caricabatterie fornito con il telefono?

D : “ Prima si sarebbe congelato, quindi l'ho collegato e sono andato a dormire e quando mi sono svegliato andava bene. Poi, meno di un giorno dopo, è successo di nuovo, solo che non sarebbe andato via, così sono andato a dormire (ricollegandolo di nuovo, ma non ha mai mostrato alcun segno di carica). Quando mi sono svegliato era solo uno schermo nero, quindi ho pensato che si fosse di nuovo volato da solo, ma quando ho premuto un pulsante non è successo nulla. È rimasto nero, non ho sentito alcuna notifica, nessun segnale di suoneria quando lo stavo chiamando e neanche la luce di notifica lampeggiava. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e il tasto del volume giù, ma invano. Questo telefono ha forse 2 settimane.

A : Prima di tutto, suppongo che il tuo telefono non abbia subito alcun tipo di acqua o danni fisici perché, in caso contrario, non ha senso risolvere i problemi. Detto questo, i sintomi del problema che hai citato indicano tutti un semplice arresto del sistema.

Comprendo che hai già provato a eseguire la procedura di riavvio forzato senza alcun risultato, ma ho la sensazione che tu stia sbagliando. Hai detto di aver provato a tenere insieme i tasti di accensione e volume giù. C'è un piccolo problema lì e mi permetta di spiegare brevemente di cosa si tratta.

Vedi, quando tieni premuto il tasto di accensione, il telefono (nello stato normale) reagirebbe immediatamente ad esso. Tuttavia, ogni volta che si tiene premuto il tasto Volume giù (o qualsiasi altro pulsante), indipendentemente dalla durata, il dispositivo non risponderà.

Quindi, per risolvere questo problema, eseguire nuovamente la procedura di riavvio forzato, ma questa volta farlo in questo modo; premere e tenere premuto il tasto Volume giù, quindi tenere premuto il tasto di accensione. Tieni premuti per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

D : “Il mio Samsung Galaxy S7 non si avvia. È bloccato sullo schermo Samsung con la luce a led blu e i 2 pulsanti inferiori accesi. Ho provato a ripristinare e riavviare e nulla sembra funzionare.

A : Come potresti provare a ripristinare un telefono che non si avvia nemmeno? Sai, siamo sempre disposti ad aiutare i nostri lettori, ma probabilmente non ti aspetti che forniamo una soluzione a un problema se non ci sono molte informazioni per noi per basare le nostre procedure di risoluzione dei problemi.

Nel tuo caso, cosa è successo al telefono prima che iniziasse questo problema? C'è stato un aggiornamento? Il telefono si è bloccato, ritardato o riavviato da solo? Cadde o si immerse nell'acqua?

Ma hey, prova a tenere premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e verifica se si riavvia. In caso contrario, consenti a un tecnico di controllarlo per te.

D : “ Ho ricevuto il telefono qualche giorno fa e stavo installando app su di essa, la batteria ha dovuto essere caricata, quindi ho caricato il dispositivo. Inizialmente tutto andava bene, il telefono mostrava il segno del fulmine per mostrare che si stava caricando.

Dopo un'ora sono andato a controllare al telefono l'insegna del fulmine era ancora lì ma invece di ricaricarsi si stava scaricando. Ricordo specificamente che era al 20% quando l'ho lasciato per la prima volta in carica, ma quando sono andato a controllarlo, era sceso al 14%, questo continuava ancora quando ho provato a utilizzare diverse spine e quando ho provato a usarlo tramite il laptop il telefono alla fine è sceso allo 0% di carica e ora si è spento il telefono non si accenderà ora e non registrerà alcun addebito.

A : È un telefono nuovo di zecca e dovrebbe funzionare senza intoppi. Penso che il problema sia già presente dal primo giorno, quindi non ha senso risolvere un dispositivo che è uscito dalla scatola danneggiato. Dovresti negoziare un sostituto mentre puoi ancora ricevere un'unità nuova di zecca in cambio di quella difettosa.

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