Samsung Galaxy S8 ha iniziato a funzionare lentamente dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S8 possono ancora avere problemi con i dispositivi entry-level che spesso incontrano un rallentamento. Mentre può sembrare un problema minore, ci sono momenti in cui è in realtà un segno di un problema serio nell'hardware o nel firmware. Abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori che hanno riscontrato questo tipo di problema dopo un aggiornamento, quindi sentiamo la necessità di risolverlo.

Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono in modo da sapere se questo problema può essere risolto da te senza alcun aiuto da parte di un tecnico perché in caso contrario, devi davvero riportarlo al negozio e farlo sostituire al più presto il più possibile. Proviamo a escludere le possibilità per cui il tuo S8 ha iniziato a funzionare lentamente. Speriamo di riuscire a farlo funzionare più velocemente dopo la risoluzione dei problemi. Quindi, se possiedi questo telefono e stai riscontrando lo stesso problema, continua a leggere di seguito in quanto potrebbe aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se attualmente stai riscontrando diversi problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 perché abbiamo già iniziato a fornire supporto ai nostri lettori che possiedono questo dispositivo. Comprendiamo che il tuo telefono è ancora nuovo di zecca e dovrebbe funzionare perfettamente senza intoppi, ma nemmeno Samsung può garantire che non ci saranno problemi. Quello che facciamo qui è fornire ai nostri lettori il meglio che possiamo, quindi se non abbiamo pubblicato post sulla tua preoccupazione, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come risolvere i problemi con Galaxy S8 che funziona lentamente

Problema : il mio Galaxy S8 ora funziona lentamente e ora ricordo che c'era un aggiornamento prima di questo problema. Non sono sicuro a cosa servisse quell'aggiornamento, ma dopo ciò, ho notato che il mio telefono ha iniziato a ritardare che ci vuole un'eternità ad aprire app che di solito uso come app di messaggistica e persino Facebook. Non sono del tutto sicuro di cosa devo fare al riguardo, quindi se lo sapete, aiutatemi.

Risoluzione dei problemi : la cosa positiva di questo problema è che sappiamo per certo che il telefono è in grado di accendersi da solo, così possiamo concentrarci sulla risoluzione dei problemi. Ora, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: prova a vedere se il telefono è ancora lento mentre è in modalità provvisoria

Questa è una procedura importante perché ti dirà se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema o meno. L'avvio in modalità provvisoria da solo non risolve il problema, ma almeno è possibile isolarlo. Quindi, ecco come avviare l'S8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
8. Disinstallare le app che causano problemi.

Se il telefono funziona normalmente in questa modalità, il problema è causato da una o alcune delle app installate. In questo caso, è necessario passare al passaggio successivo, altrimenti passare al passaggio 3.

Passaggio 2: trova l'app che causa il problema, ripristina e / o disinstalla

Supponendo che il telefono funzioni bene in modalità provvisoria, questo passaggio potrebbe essere una sfida poiché trovare l'app che sta causando il problema non è facile, soprattutto se ne hai già centinaia nel telefono. Ma prova a ricordare le app che hai installato prima del problema e una volta che hai già un sospetto, svuota la cache e i dati per ripristinarlo e quindi avvia il telefono in modalità normale. Se il problema persiste, disinstallare l'app sospetta.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella cache.
6. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: riavviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Se un problema come questo è iniziato dopo un aggiornamento del firmware, è possibile che sia causato da cache di sistema danneggiate o obsolete. Per escludere questa possibilità, è sufficiente eliminarli tutti contemporaneamente in modalità di ripristino in modo che il nuovo firmware possa creare nuovi file.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancellare la partizione della cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono impiegherà un po 'più tempo ad avviarsi dopo aver cancellato la partizione della cache in quanto ricostruirà quei file. Ma se il problema persiste dopo, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Passaggio 4: eseguire il backup di file e dati e ripristinare il telefono

Questa procedura è l'ultima risorsa, almeno, prima di inviare il telefono a un tecnico. Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica, ma eliminerà anche tutti i tuoi file e dati, quindi assicurati di fare un backup dei file importanti che hai. Successivamente, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni predefinite in modo da non essere bloccato, quindi sentiti libero di ripristinare il telefono.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy S8

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu delle impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 5: riporta il telefono al negozio

Dopo aver eseguito tutti questi passaggi e il telefono funziona ancora lentamente, non fare più nulla. Un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare senza intoppi e non è davvero il tuo lavoro affrontare questo tipo di problema. Quindi, riporta il telefono al negozio e fallo sostituire.

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