Soluzioni per il problema di esaurimento della batteria del Galaxy S5

Ti stai chiedendo perché mai la tua batteria # GalaxyS5 non può nemmeno durare fino al pomeriggio? Bene, questo post può fornire alcuni spunti su cosa fare. Tieni presente che questa non è una guida esaustiva su cosa fare per affrontare pienamente il problema. Il problema di esaurimento della batteria può verificarsi a causa di una serie di fattori, alcuni dei quali sono menzionati qui. Continua a fare attenzione ai nostri post nel prossimo futuro per altri suggerimenti su come affrontare questo problema.

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Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo post:

  1. Samsung Galaxy S5 si riavvia quando un'app è in esecuzione
  2. Galaxy S5 perde rapidamente la carica della batteria
  3. Soluzioni per il problema di esaurimento della batteria del Galaxy S5
  4. Domanda dopo aver effettuato un ripristino di fabbrica del Galaxy S5 a causa di un problema di esaurimento della batteria

Non esitare a contattarci in caso di problemi con #Android utilizzando il link fornito nella parte inferiore della pagina.


Problema n. 1: Samsung Galaxy S5 si riavvia quando un'app è in esecuzione

Circa 2 settimane fa il mio Galaxy S5 ha iniziato a ripristinarsi automaticamente nel mezzo dell'utilizzo di una particolare app di gioco che è molto intensa sulla potenza. È iniziato come riavviarsi solo una volta, poi è andato a 2-5 volte, alcuni sono ripristini parziali, mentre inizia a resettarsi nel mezzo di un ripristino, altri sembra tornare completamente online ma ho notato che in fondo non può connettersi (presumibilmente al corriere).

Ora sembra voler riavviare continuamente fino a quando non estraggo la batteria. Il telefono ora si fermerà e si bloccherà durante questa app di gioco e oggi lo ha fatto durante un'altra app di gioco e inizierà il ripristino, a volte dopo solo 10 o 20 minuti. Il telefono ha 15 mesi e non ho mai avuto problemi prima.

Posso avvolgere il telefono in un sacchetto freddo (un sacchetto di mais) e ciò impedisce di ripristinarlo costantemente. Cerco di farlo arrivare al 20% prima di ricaricarlo ed evito i giochi se so di aver bisogno del mio telefono.

Penso ovviamente al surriscaldamento, ma da cosa? Il telefono si riscalda ma non è mai caldo al tatto. La batteria non si sente calda quando la rimuovo e non è deformata, ma sembra richiedere una ricarica più frequente ora di quanto non abbia mai fatto prima.

Il telefono sta inviando messaggi di testo e facendo chiamate è solo durante almeno 10-20 + minuti di un'app di gioco intensa che sembra iniziare. Ho iniziato a caricarlo quando possibile e il caricabatterie o USB nel mio computer non fa alcuna differenza.

Il problema non si è verificato con l'aggiornamento di Lollipop.

Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Grazie. - K

Soluzione: Ciao K. La durata media della batteria di uno smartphone è di circa 500 cicli di ricarica. Supponendo di caricare il telefono una volta al giorno, ciò mette la batteria del telefono nella sua fase finale in questo momento. Se ritieni che non ci siano altri problemi software o hardware coinvolti, prova a utilizzare un'altra batteria per vedere la differenza.

I riavvii casuali possono essere causati da qualsiasi cosa a questo punto e devi prima isolare i possibili motivi. Le batterie per smartphone di oggi non migliorano nel tempo. In effetti, le batterie a base di litio si deteriorano dopo qualche tempo. L'uso di una nuova batteria potrebbe non solo risolvere il problema, ma è anche altamente raccomandato per garantire che il tuo dispositivo abbia una nuova fonte di alimentazione.

Se hai letto alcuni dei nostri post correlati, dovresti sapere ormai come eseguire la risoluzione dei problemi del software standard quando gestisci eventuali problemi relativi all'alimentazione e alla batteria. Altrimenti, puoi iniziare con questo post prima: Galaxy S5 non si carica quando è acceso .

Problema n. 2: Galaxy S5 perde rapidamente la carica della batteria

Ciao. Sto riscontrando un paio di problemi con il mio S5 dall'aggiornamento.

  1. La batteria del mio telefono si è scaricata molto rapidamente e il telefono si congela frequentemente quando è in uso. Ho letto che un ripristino di fabbrica può aiutare a risolvere questi problemi. Con quale programma devo eseguire il backup? Ho letto che il backup integrato non salverà le impostazioni della cartella e del browser.
  2. Numerosi contatti sono stati collegati tra loro anche se sono completamente indipendenti. Ho esaminato il telefono per scollegarli tutti uno per uno. La volta successiva che ho controllato i miei contatti, sono stati nuovamente collegati.
  3. Ci sono 2 contatti collegati tra loro da tutte le diverse app. Ad esempio Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn di Brian e Amy sono collegati in un'unica voce. Ho provato a scollegare i contatti facendo clic su un simbolo -, un pop-up indica che il contatto è separato ma non succede nulla.

Spero che tu mi possa aiutare con questi fastidi. - Jannyfer

Soluzione: ciao Jannyfer. Prima di prendere in considerazione un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ti consigliamo di provare a cancellare prima la partizione della cache e di osservare il telefono per almeno 24 ore. Conosciuta anche come cache di sistema, la partizione cache è un posto speciale nella memoria del telefono che mantiene i file necessari al sistema per caricare le app in modo efficiente. La cache di solito conserva file vecchi e irrilevanti dal sistema operativo precedente dopo un aggiornamento, quindi è buona norma pulirla regolarmente. Se non l'hai ancora fatto, puoi seguire questi passaggi:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione .
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home .
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home .
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare cancellare la partizione della cache .
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, il sistema Riavvia ora viene evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se desideri procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica e desideri eseguire il backup del telefono, prova a utilizzare Helium - App Sync and Backup e altre app simili nel Play Store. Non siamo sicuri al 100% se le funzionalità offerte in queste app sono ciò che stai cercando, quindi prova a fare una piccola ricerca per ognuna prima di usarle.

Per la tua seconda e terza preoccupazione, il motivo più probabile per cui gli stessi contatti sono stati nuovamente collegati dopo averli scollegati potrebbe essere dovuto a un'opzione di sincronizzazione abilitata per l'app o le app. Assicurati che tutte le app che mantengono i contatti (come app di posta elettronica, contatti, app di social media) abbiano l'opzione di sincronizzazione disattivata per impedire che i contatti si uniscano nuovamente.

Problema n. 3: soluzioni per il problema di esaurimento della batteria del Galaxy S5

Caro DroidGuy. Il mio Galaxy S5 si comporta come se si ricaricasse ogni 30 secondi circa quando non è nemmeno sul caricabatterie e scarica la batteria. Non sono sicuro del perché lo stia facendo. L'ho avuto per alcuni mesi e ha appena iniziato a farlo nell'ultimo mese. Non sempre lo fa, lo fa principalmente quando è stato sul caricatore per un po 'e la durata della batteria è al 100% e lo tolgo dal caricatore. Per favore, aiutami a capire questo. Grazie. - Amanda

Soluzione: ciao Amanda. Il tuo primo compito dovrebbe essere quello di isolare la vera ragione del problema. Ciò significa fare alcune cose come avviare il telefono in modalità provvisoria, cancellare la partizione della cache, ripristinare le impostazioni di fabbrica, disinstallare le app e sostituire la batteria.

I problemi software sono in genere i motivi per cui la carica della batteria di uno smartphone si esaurisce rapidamente, pertanto è necessario eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Avvio dell'S5 in modalità provvisoria

La modalità diagnostica o sicura è un buon modo per determinare se le applicazioni di terze parti sono da biasimare. Quando è in modalità provvisoria, il telefono impedisce l'esecuzione delle app installate, consentendo solo a quelle fornite con il telefono. Se il problema non si verifica quando si è in modalità provvisoria, è necessario provare a disinstallare le app fino a quando non si è certi che l'origine del problema sia scomparsa. Per avviare in modalità provvisoria, basta seguire questi passaggi:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione .
  • Quando Samsung Galaxy S5 appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù .
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Pulisci la partizione cache Galaxy S5

Come accennato in precedenza, l'eliminazione della partizione della cache è una procedura di risoluzione dei problemi e una procedura di manutenzione quando si affrontano possibili problemi di software o app. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguirlo.

Usa un'altra batteria

Non possiamo escludere totalmente la possibilità che la batteria stessa possa essere difettosa. Sappiamo che il tuo telefono ha solo pochi mesi ma abbiamo visto casi prima che le batterie si esaurissero nel giro di poche settimane. Questi problemi possono essere rari ma non impossibili, quindi assicurati di provarne un altro prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Disinstallare gli aggiornamenti o le app

Se hai scaricato o installato un aggiornamento o un'app prima di notare il problema, ciò potrebbe essere la causa del problema di esaurimento della batteria. Prova a disinstallarlo e vedi la differenza.

Ripristinare i valori predefiniti tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni predefinite viene in genere eseguito dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi. Assicurati di creare una copia di tutti i tuoi dati personali prima di procedere. Ecco come farlo:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione finché non vedi Android sullo schermo.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
  • Usa di nuovo Volume giù per evidenziare Sì: elimina tutti i dati utente e premi il tasto di accensione per selezionarli.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora .
  • Al riavvio, l'S5 dovrebbe essere completamente pulito e pronto per essere reimpostato.

Il problema potrebbe ripresentarsi se si reinstalla lo stesso set di applicazioni dopo aver effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prova a osservare e dare al telefono almeno 24 ore (dopo aver effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica) prima di installare qualsiasi app di terze parti. Se il livello della batteria torna alla normalità, prova a installare di nuovo le tue app. Prova a osservare di nuovo come funziona il consumo della batteria dopo aver installato alcune app, quindi sarà più facile isolare quale app potrebbe essere il colpevole se il problema si ripresenta.

Problema n. 4: domanda dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy S5 a causa di un problema di esaurimento della batteria

Ciao. La mia batteria Samsung Galaxy 5 si sta scaricando molto velocemente. Viene anche avviato l'arresto da solo e il riavvio. Mi sarebbe rimasto il 35% della batteria. Ho notato che si riavvierebbe quando arriva un testo o se ho un'altra app aperta e commuterei avanti e indietro tra le app.

È come se la batteria è scarica e non è in grado di gestire alcune app aperte.

Ho letto online che è stato suggerito come eseguire un ripristino totale.

Le domande a te sono: se eseguo un ripristino totale, perdo i miei contatti (numeri di telefono), vecchi testi, immagini, app che sono state scaricate ecc ... - Dora

Soluzione: ciao Dora. Un ripristino totale cancellerà tutto ciò che è memorizzato nella memoria interna del telefono. Se stai utilizzando le app di magazzino per archiviare i tuoi contatti, immagini e messaggi di testo, questi verranno eliminati a meno che tu non crei da qualche parte. Se hai un computer, puoi installare l'applicazione Samsung Kies e connetterti al telefono in modo da poter salvare il backup dei tuoi file tramite Kies. Per noi, questo è il modo più conveniente per creare una copia dei file prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Non devi preoccuparti delle tue app scaricate in quanto non le perderai dopo un ripristino. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso all'app Google Play Store dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, avrai un elenco di tutte le app precedentemente installate. Tuttavia, le impostazioni dell'app e l'avanzamento del gioco potrebbero andare perse dopo un ripristino.


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