Cosa fare del tuo Samsung Galaxy Note8 con un problema di sfarfallio dello schermo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Anche i telefoni premium come il Samsung Galaxy Note8, ricco di specifiche impressionanti, possono presentare il problema dello sfarfallio dello schermo in quanto potrebbe essere causato da un problema firmware o hardware. Quando lo schermo inizia a sfarfallare, non saremo in grado di dire immediatamente qual è il problema, soprattutto se è la prima volta che vedi questo problema. Questo è il motivo per cui è necessario risolvere i problemi del telefono per determinare in cosa consiste realmente il problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note8 con un problema di sfarfallio dello schermo. Cercheremo di prendere in considerazione ogni possibilità e di escluderle una per una finché non saremo in grado di determinare il problema. È solo allora che saremo in grado di formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre. Se il problema persiste, tuttavia, non preoccuparti perché, a condizione che non sia dovuto a danni fisici o liquidi, il negozio potrebbe sostituirlo con uno nuovo.

Se stai cercando una soluzione a un problema diverso, prenditi del tempo per visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy Note8 poiché abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni problemi comuni con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non riesci a trovare qualcosa di simile e hai davvero bisogno di aiuto, considera di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Assicurati di fornirci le informazioni di cui abbiamo bisogno in modo che possiamo aiutarti meglio. Non ti preoccupare, è gratuito.

Come risolvere il tuo Note8 con problemi di sfarfallio dello schermo

Dovremo prima determinare se esiste un'app di terze parti che la causa, quindi passeremo alla risoluzione dei problemi del firmware. Dobbiamo solo determinare se questo è il tipo di problema che possiamo risolvere da soli perché, in caso contrario, è un compito della tecnologia risolverlo o consigliare il telefono per la sostituzione. Detto questo, ecco cosa dovresti fare quando il tuo Note8 ha una schermata tremolante.

Passaggio 1: eseguire il telefono in modalità provvisoria

Questo ci dirà chiaramente se il problema è dovuto a un'app di terze parti installata. In modalità provvisoria, tutti gli elementi di terze parti sono temporaneamente disabilitati, quindi se una di quelle app causa il problema, lo schermo non lampeggerà. Ecco come si esegue Note8 in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Supponendo che lo sfarfallio dello schermo sia scomparso in questa modalità, quindi è chiaro che una delle app sta causando il problema. Prova ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati prima ...

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Play Store.
Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
Scegli una delle seguenti opzioni:
- Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
- Tocca una singola applicazione, quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se stai già sospettando un'app o due, prova a svuotare la cache e i dati seguendo questi passaggi ...

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> App.
Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Oppure, disinstallali dal tuo telefono in modo da avere un'idea più chiara se sono davvero la causa ...

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> App.
Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
Tocca l'applicazione desiderata.
Tocca Disinstalla.
Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se trovare il colpevole è molto più difficile da fare, ti suggerisco di eseguire il backup dei tuoi file e dati ora che esegui solo il Factory Reset. Questo è un modo più semplice per sbarazzarsi dell'app che sta causando il problema ...

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> Cloud e account.
Tocca Backup e ripristino.
Se lo si desidera, toccare Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
Tocca Ripristina.
Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
Tocca Continua.
Tocca Elimina tutto.

Dall'altro, se lo schermo continua a sfarfallare anche in modalità provvisoria, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: cancellare la partizione della cache

È possibile che la causa del problema dello sfarfallio dello schermo sia la cache corrotta poiché abbiamo già riscontrato problemi simili prima che iniziassero dopo un aggiornamento. Quindi, la prossima cosa da fare è escludere questa possibilità e avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. Questa procedura eliminerà tutti i file memorizzati nella directory della cache. Una volta riavviato il telefono, tali file verranno sostituiti in modo che il telefono disponga di un set più nuovo di cache ...

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questa procedura, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.

Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati e ripristinare Note8

Sei a un passo dal riportare il telefono al negozio, ma questa procedura è un metodo molto efficace per risolvere i problemi relativi al firmware. È necessario escludere questa possibilità prima di riportare il telefono al negozio e farlo sostituire. È inoltre necessario eliminare tutte le tue informazioni personali, ma assicurati di fare un backup dei tuoi file e dati importanti. Quindi disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica di Galaxy Note8

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> Cloud e account.
Tocca Account.
Tocca Google.
Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
Tocca l'icona a 3 punti.
Tocca Rimuovi account.
Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come eseguire il Master Reset sul tuo Galaxy Note8

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questa procedura, è tempo di riportare il telefono al negozio e sostituirlo.

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