L'esaurimento della batteria è uno dei problemi più comuni che si verificano in genere dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware nei dispositivi mobili su smartphone o tablet. Può verificarsi indipendentemente dalla piattaforma su cui è in esecuzione un dispositivo: iOS o Android. In questo post, affronteremo il problema di esaurimento della batteria su un robusto dispositivo di punta Android, il telefono Google Pixel 2.
Nonostante sia alimentato da un processore aggiornato e dalle specifiche della RAM insieme a una batteria da 2700 mAh, questo nuovo telefono Pixel continua a soccombere a un rapido problema di esaurimento della batteria. È un dato di fatto, molti proprietari di Pixel 2 hanno sollevato lamentele sulla durata della batteria del telefono che non poteva durare a lungo. In effetti è un peccato dato che si tratta di un dispositivo così pesante. Cosa avrebbe potuto far sì che la batteria si scarichi così rapidamente sul tuo Google Pixel 2 e quali opzioni hanno gli utenti finali al fine di preservare ed estendere la durata della batteria del telefono? Continua a leggere per scoprire le risposte a queste domande.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Google Pixel 2 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Ma se hai bisogno di aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia. Siate certi che esamineremo la vostra preoccupazione.
Cosa sta consumando di più la batteria del tuo telefono Pixel?
Oltre agli aggiornamenti difettosi, le app canaglia si trovano anche tra i colpevoli o il rapido esaurimento delle batterie dello smartphone. Le app di social media come Facebook di solito consumano una notevole quantità di energia quando sono attive o in standby. L'uso di temi animati, il recupero frequente dei dati, la luminosità dello schermo, le notifiche e altre impostazioni attivate possono anche alimentare il tuo dispositivo. L'utilizzo del dispositivo come l'uso prolungato o prolungato come giocare ai giochi mobili o lo streaming di video sul telefono per ore è allo stesso modo una causa sottostante. Problemi di segnale come l'uso del telefono in un'area con copertura di rete bassa o assente possono anche far scaricare la batteria più velocemente. In generale, tutto ciò che fai sul tuo telefono che può provocare l'esaurimento del processore alla fine si tradurrebbe in un esaurimento del tuo dispositivo così rapido.
Il problema di esaurimento della batteria può anche essere legato a una batteria difettosa di hardware difettoso sul telefono. Sfortunatamente per problemi relativi all'hardware, il servizio è spesso necessario. Tuttavia, è ancora possibile provare alcune soluzioni alternative e tentare di risolvere il problema prima di fare un viaggio in un centro di assistenza e chiedere a un tecnico di esaminare i componenti hardware sul dispositivo.
Possibili soluzioni al problema di esaurimento della batteria su Google Pixel 2
L'esaurimento della batteria può essere etichettato tra altri problemi complessi nei dispositivi mobili. Ciò indica quindi che il problema potrebbe non essere risolto prontamente da un'unica soluzione. Se sei in grado di individuare la causa sottostante, puoi lavorare dritto e riparare qualsiasi cosa stia facendo scaricare la batteria così rapidamente. Altrimenti, dovrai seguire una procedura di prova ed errore e risolvere i problemi sia dei componenti software che hardware. È possibile fare riferimento alle seguenti procedure dettagliate nel caso in cui sia necessaria ulteriore assistenza e input aggiuntivi. Se possibile, prova a esaurire tutti gli sforzi possibili e prova tutte le opzioni applicabili al tuo fine. Alla fine, se il problema persiste, puoi sempre inoltrare la questione al tuo operatore telefonico o al supporto Google e cercare più aiuto e soluzioni più avanzate.
Ancora una volta è necessario esaminare due possibilità quando si tratta di problemi di esaurimento della batteria sul telefono e questo sarebbe un problema di software e danni all'hardware. Se ritieni che ciò di cui hai a che fare sia un problema software, puoi provare una di queste soluzioni alternative successive.
Prima soluzione: controlla e gestisci le app sul tuo Google Pixel 2.
Il più delle volte, un improvviso calo della batteria è legato a una cattiva app. Potrebbe essere un'app che stai usando sul tuo telefono da qualche tempo o un'app scaricata di recente che si comporta in modo strano a causa di un aggiornamento difettoso. Per determinare se il colpevole è un'app difettosa o meno, controlla le impostazioni della batteria e vedi quali app stanno scaricando gran parte della batteria. Se vedi risultati insoliti come quando una determinata app utilizza oltre il 5 percento della batteria del tuo telefono, potrebbe essere il colpevole. Prova a pensare esattamente a cosa stava facendo l'app e poi valuta se si tratta di un utilizzo ragionevole o meno.
Se si tratta di un problema una tantum con un'app, una chiusura forzata sull'app può aiutare a correggere eventuali anomalie che potrebbero aver causato il malfunzionamento dell'app.
Per visualizzare quali app consumano più batteria sul tuo Google Pixel 2, procedi nel seguente modo:
- Apri l'app Impostazioni .
- Tocca Batteria .
- Passare alla sezione Utilizzo app dalla carica completa . Vedrai quindi un elenco di app e servizi insieme alla percentuale di batteria utilizzata dall'ultima carica completa.
- Tocca un'app o un servizio nell'elenco per visualizzare maggiori dettagli e selezionare le opzioni che possono risparmiare la batteria, se necessario.
Alcune app consentono di disattivare l' attività in background, che funziona limitando l'utilizzo della batteria dell'app quando è inattivo o inattivo.
Per forzare l'arresto di app erratiche, attenersi alla seguente procedura:
Un arresto forzato e un riavvio sono simili al riavvio forzato di un'app. Spegne completamente l'app, inclusi i servizi che potrebbero scaricare la batteria. Tuttavia, un'opzione di arresto forzato potrebbe non essere disponibile per tutte le app. Se desideri provarlo, ecco come è fatto:
- Apri l'app Impostazioni .
- Tocca App e notifiche.
- Seleziona l'app dall'elenco.
- Tocca Vedi tutte le app se desideri visualizzare più app. Se non vedi un elenco, tocca invece Informazioni app .
- Tocca Forza arresto.
- Quindi tocca OK per confermare.
Dopo aver eseguito un arresto forzato su app sospette, riavvia il dispositivo Pixel 2, quindi verifica se la batteria si sta scaricando così rapidamente. Prova anche ad avviare l'app che hai precedentemente interrotto. Se il problema si ripresenta dopo aver riavviato l'app, significa che l'app lo sta causando e quindi deve essere rimosso o disinstallato.
Per disinstallare app problematiche dal dispositivo Pixel 2, attenersi alla seguente procedura:
- Tocca e tieni premuta l'app che desideri disinstallare.
- Inizia a trascinare l'app per visualizzare più opzioni.
- Trascina l'app su Disinstalla nella parte superiore dello schermo.
- Solleva il dito o rilascia l'app per disinstallare o rimuovere l'app dal tuo dispositivo.
Se non vedi un'opzione per disinstallare, significa che non puoi disinstallare l'app.
Seconda soluzione: riavviare il dispositivo e installare gli aggiornamenti.
I seguenti metodi possono aiutare a risolvere qualsiasi problema software che potrebbe scaricare la batteria in background. Prova a eseguire questi metodi se non hai trovato app che scaricano la batteria.
Riavvia Pixel 2 (soft reset)
Molti problemi relativi al software possono essere risolti eseguendo un semplice riavvio. Quindi assicurati di non dimenticare di farlo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un ripristino o riavvio graduale sul tuo smartphone Google Pixel 2:
- Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
- Quindi tocca Riavvia sullo schermo.
- Se non vedi Riavvia, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi fino a quando il dispositivo non si spegne.
Nessun dato verrà cancellato nel processo, quindi è sicuramente sicuro.
Installa gli aggiornamenti del firmware disponibili
Se non hai ancora installato alcun aggiornamento del firmware sul tuo dispositivo, verifica la disponibilità di aggiornamenti di sistema, quindi prova ad aggiornare il firmware. Gli aggiornamenti del firmware non offrono solo nuove funzionalità e miglioramenti del sistema, ma contengono anche correzioni di alcuni bug, inclusi quelli che stanno scaricando la batteria del dispositivo. Ecco come:
- Tocca per aprire l'app Impostazioni sul telefono.
- Passa alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca Sistema .
- Seleziona Aggiornamenti di sistema.
- Se necessario, tocca Informazioni sul telefono per visualizzare lo stato dell'aggiornamento.
Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà richiesta una notifica di aggiornamento. Prima di effettuare un aggiornamento, assicurati di creare un backup del dispositivo per la custodia. Una volta che il backup è protetto, seguire le istruzioni visualizzate per procedere con il download dell'aggiornamento del firmware e il processo di installazione.
Verifica dell'aggiornamento delle app da installare
Allo stesso modo, le app devono essere aggiornate regolarmente per mantenerle ottimizzate e in grado di funzionare perfettamente con la piattaforma o la versione software corrente su cui è in esecuzione il dispositivo. Analogamente agli aggiornamenti di sistema, anche gli aggiornamenti delle app possono apportare miglioramenti che potrebbero risolvere il problema. Ecco come è fatto:
- Tocca per aprire l'app Play Store .
- Tocca l' icona Menu (tre linee verticali).
- Quindi seleziona Le mie app e i miei giochi.
- Tocca Aggiorna se è disponibile un aggiornamento o Aggiorna tutto per installare altri aggiornamenti delle app.
Le app con aggiornamenti disponibili sono etichettate con Aggiornamento .
Ultima opzione: eseguire un ripristino completo del sistema o ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo
Se nessuna delle procedure sopra menzionate è in grado di risolvere il problema, l'opzione successiva sarà un ripristino delle impostazioni di fabbrica o principale. Questo ripristino cancellerà tutti i tuoi dati dal tuo dispositivo insieme a tutti i processi che potrebbero causare il problema. Verranno inoltre disinstallate tutte le app e i relativi dati associati. Si consiglia pertanto di eseguire in anticipo il backup e il ripristino di tutti i dati importanti sull'altro dispositivo. Dopo aver eseguito il backup di tutto, procedi con un ripristino completo del sistema o un ripristino principale sul tuo Google Pixel 2.
È possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu Impostazioni o utilizzando le chiavi hardware. Quest'ultimo metodo è consigliato se il dispositivo non risponde agli input touch.
Per ripristinare Pixel 2 tramite il menu Impostazioni, vai in Impostazioni-> Sistema-> Ripristina-> Ripristino dati di fabbrica-> Ripristina telefono-> quindi tocca Cancella tutto per confermare.
Per ripristinare Pixel 2 utilizzando le chiavi hardware, attenersi alla seguente procedura:
- Tieni premuto il tasto Volume giù con il telefono spento.
- Tieni premuto il tasto di accensione con il tasto Volume giù premuto.
- Rilascia entrambi i tasti quando viene visualizzata la schermata Android .
- Premere i tasti del volume per scorrere fino a evidenziare l'opzione Modalità di ripristino .
- Quindi premere il tasto di accensione per confermare la selezione.
- Tieni premuto di nuovo il tasto di accensione quando appare il messaggio Nessun comando .
- Quindi premere e rilasciare il tasto Volume su mentre si tiene premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino di Android, rilascia il tasto di accensione.
- Premere il tasto Volume giù per scorrere fino a evidenziare l' opzione Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica .
- Quindi premere il tasto di accensione per confermare la selezione.
- Attendere il completamento della cancellazione dei dati e una volta completata, l'opzione Riavvia il sistema ora è evidenziata.
- Premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Verifica se il problema persiste dopo il ripristino. Fai attenzione quando aggiungi di nuovo le tue app. È possibile che il problema di scaricamento della batteria ritorni se si reinstalla l'app che sta causando il problema in primo luogo.
Se nessuno di questi metodi è in grado di risolvere il problema e il tuo telefono sta ancora scaricando la batteria così velocemente, puoi farlo diagnosticare da un tecnico. È possibile che la batteria sia danneggiata o che alcuni componenti rilevanti non funzionino più come previsto e quindi debbano essere sostituiti o riparati.
È inoltre possibile inoltrare il problema al supporto Google, in particolare se è stato avviato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware su Google Pixel 2. In tal caso, l'aggiornamento potrebbe contenere alcuni bug che hanno causato un consumo della batteria più rapido di quanto dovrebbe. Cerca più aiuto e altre opzioni allora.
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