Avere un telefono che non si carica può essere un vero mal di testa. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risponde a uno dei problemi più comuni che molti utenti Android incontrano: un telefono che ha smesso di caricarsi. Mentre questo post si concentra su Google Pixel 3 XL, le soluzioni di seguito possono essere applicate anche a qualsiasi dispositivo Android. Speriamo che questo post ti sia stato utile.
Prima di procedere, ti ricordiamo che forniamo le risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Quali sono le cause dell'errore di ricarica di Google Pixel 3 XL
Come la maggior parte dei problemi di Android, un Google Pixel 3 che ha interrotto la ricarica deve essere il risultato di qualcosa. Conoscere la causa di un problema particolare è d'obbligo, ma in alcuni casi può essere più complicato. Esistono due cause generali per cui Pixel 3 XL ha smesso di caricarsi: malfunzionamento del software o del firmware o hardware. Tuttavia, non esiste un modo chiaro per identificare quale particolare fattore è alla base del problema, anche se si ritiene che sia un problema tecnico.
In alcuni casi, trovare il colpevole è relativamente facile, soprattutto se si tiene d'occhio la cronologia del telefono. Ad esempio, se Pixel 3 XL ha smesso di caricarsi dopo aver provato a utilizzare un cavo di ricarica aftermarket o un accessorio di ricarica non ufficiale, è possibile che la porta di ricarica sia stata danneggiata. O se la ricarica si interrompe dopo aver manomesso il software, ad esempio quando si esegue il root o il flashing del dispositivo, la causa potrebbe essere la modifica in un determinato firmware.
In molti casi, di seguito sono riportati alcuni dei motivi comuni specifici per cui Google Pixel 3 XL potrebbe aver smesso di caricarsi:
- accessorio di ricarica rotto
- porta di ricarica danneggiata
- batteria danneggiata
- problema tecnico del software
- cattiva app
- malfunzionamento dell'hardware
Cosa fare se Google Pixel 3 XL interrompe la ricarica
Per risolvere questo problema è necessario seguire una serie logica di passaggi. L'obiettivo è restringere i possibili fattori. Segui i nostri suggerimenti di seguito per sapere cosa fare.
Utilizzare un altro set di accessori per la ricarica
Ciò che molti utenti di smartphone non comprendono è il fatto che i cavi USB possono andare male anche se non ci sono danni esterni evidenti. Questo è il motivo per cui molte persone che risolvono questo problema passano a passaggi più avanzati senza eseguire questa operazione di base.
Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è semplice. Tutto quello che devi fare è provare un altro cavo e adattatore di ricarica. Se non riesci a trovarne uno prontamente, prendilo in prestito da un amico o visita il tuo negozio Google locale in modo da poter utilizzare il loro cavo di ricarica o adattatore. Quando prendi in prestito un accessorio, assicurati che sia funzionante e ufficiale.
Caricare in una presa diversa
Se hai effettuato la ricarica nella stessa presa a muro dall'inizio del problema, è possibile che il problema non si trovi sul tuo dispositivo ma con la presa. Prova a usarne un altro durante la ricarica per vedere se ciò farà la differenza.
Controllo visivo sulla porta di ricarica
A volte, i problemi di ricarica possono essere causati da una porta di ricarica danneggiata. Anche se non c'è molto che puoi fare se è il tuo caso, dovrebbe comunque aiutarti nel senso che non perderai tempo a cercare altri fattori. Può anche rendere più semplice per un tecnico durante la riparazione.
Per fare questo, vuoi fare un controllo visivo sulla porta di ricarica. Se c'è un danno evidente, come quando è fisicamente colpito, cerca di non perdere tempo a cercare soluzioni software. Invece, vuoi contattare Google in modo che i danni del telefono possano essere riparati.
A volte, anche sporcizia, lanugine o pin piegati all'interno della porta possono causare questo problema. Se vuoi vedere più chiaramente all'interno della porta, prova a utilizzare uno strumento di ingrandimento per esaminarlo. Se sono presenti lanugine o sporco visibili che potrebbero impedire al cavo di ricarica di entrare in contatto con il sistema interno, provare a utilizzare una bomboletta di aria compressa per eliminarlo.
Verifica se la batteria si sta caricando
Dopo esserti accertato di disporre di accessori di ricarica funzionanti, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è verificare se il dispositivo è in carica. Normalmente, un dispositivo Pixel mostra che si sta caricando un minuto dopo averlo collegato. Ciò è indicato da una luce LED rossa o da un'icona della batteria visualizzata.
Se viene visualizzata l'icona della batteria dopo aver atteso 1 minuto, il Pixel deve essere spento dopo aver perso la carica della batteria. In questo caso, puoi semplicemente riavviarlo dopo averlo lasciato carico per alcuni minuti.
Se invece c'è una luce LED rossa, ciò significa che la batteria è stata completamente scarica. Non si desidera consentire che ciò accada di nuovo in quanto ciò potrebbe rendere la batteria completamente inutilizzabile. Se il tuo Pixel 3 XL mostra una luce rossa lampeggiante, prova a lasciare il telefono carico per almeno 30 minuti. Successivamente, riavvia il telefono.
Controlla il problema dello schermo
Se il tuo Google Pixel 3 XL mostra una schermata nera ma sembra funzionare ancora mentre continua a inviare notifiche sonore o altri segni di vita (vibra, mostra la luce a LED, squilla quando chiami il tuo numero), il problema è molto probabile relativo allo schermo. Prova a riavviare il dispositivo normalmente e vedi se questo risolverà lo schermo. Altrimenti, è necessario inviarlo per la riparazione.
Carica con un computer
A volte, caricare un dispositivo con un computer può eliminare un bug di sistema che impedisce il funzionamento regolare della ricarica regolare utilizzando accessori ufficiali. Quando si esegue questa procedura di risoluzione dei problemi, assicurarsi che il computer sia acceso e disponga dei driver necessari. Prova a installare l'ultimo aggiornamento del sistema operativo per il tuo computer se non rileva Google Pixel 3 XL.
Usa i pulsanti hardware
Con il telefono collegato alla presa a muro o al computer, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume. Fallo per almeno 20 secondi. Se c'è una luce LED rossa, significa che la batteria è stata completamente scarica. Assicurati di consentire la ricarica del dispositivo per almeno 30 minuti prima di provare a riaccenderlo.
Se l'icona di Android e la parola "Avvia" con una freccia intorno durante la ricarica, dovrai ricaricare il telefono per 30 minuti prima di riavviarlo. Dopo la ricarica per 30 minuti, tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Riavvia.
Invia il tuo dispositivo per la riparazione
Se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le operazioni di risoluzione dei problemi sopra riportate, si può presumere che la causa sia probabilmente correlata all'hardware. Può essere qualsiasi cosa a questo punto. Come utente finale, c'è solo così tanto che puoi fare. Consenti a un tecnico Google qualificato di capire il motivo dell'errore di ricarica.
Impegnati con noi
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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