#GooglePixel ha sicuramente visto giorni migliori, ma milioni lo stanno ancora usando in tutto il mondo, quindi rimane uno degli smartphone più utilizzati al momento. Il post di oggi affronta un problema su come riparare un dispositivo Pixel surriscaldato e riavviare in modo casuale.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Il problema di oggi: Google Pixel non rimane acceso e continua a surriscaldarsi
Il mio telefono si è spento circa 12 ore fa. Si spegne quando si surriscalda, quindi ho pensato che fosse quello che è successo. Ogni volta che provo a riaccenderlo, si spegne nuovamente a destra. A volte ci sono linee sfocate sullo schermo. Non si accende nemmeno fino in fondo. Si accende e mostra le parole "Google", quindi si spegne. Ho provato ad accenderlo oltre 50 volte. - Alex Cassin
Come riparare un pixel di Google che continua a surriscaldarsi e spegnersi
Il surriscaldamento è generalmente un segno di malfunzionamento dell'hardware, anche se in alcuni casi potrebbe essere la causa del software. Se Pixel fa fatica a rimanere acceso o continua a surriscaldarsi o entrambi, può essere dovuto a un bug del software o a un problema hardware. Questo articolo per la risoluzione dei problemi ti aiuterà a restringere le possibili cause.
Soluzione n. 1: verifica e installa app e aggiornamenti Android
Gli aggiornamenti per app e sistema operativo a volte includono patch per vulnerabilità e bug noti. Per ridurre al minimo la possibilità che un'app o un bug Android provochi problemi al tuo dispositivo, prendi l'abitudine di installare regolarmente app. Per impostazione predefinita, il dispositivo Pixel dovrebbe essere impostato per verificare automaticamente la presenza di aggiornamenti di app e SO in modo da poterti avvisare di installarli. Se hai disattivato questa funzione automatica, assicurati di non dimenticare di controllare regolarmente eventuali aggiornamenti.
Per verificare e installare gli aggiornamenti di sistema, attenersi alla seguente procedura:
- Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Nella parte inferiore, tocca Sistema.
- Quindi, tocca Aggiornamenti di sistema. Se necessario, toccare prima Informazioni sul telefono.
- Vedrai il tuo stato di aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.
Per verificare la presenza di aggiornamenti delle app (installati tramite Play Store), procedere come segue:
- Apri l'app Play Store.
- Tocca l'icona Menu (tre linee dell'orizzonte) in alto a destra.
- Seleziona Le mie app e i miei giochi.
- Attendi che l'app controlli quali app possono essere aggiornate.
- Premi il pulsante AGGIORNA TUTTO.
Se hai installato app al di fuori del Play Store, è tua responsabilità trovare aggiornamenti per esse. Prova a utilizzare Google per sapere come farlo.
Soluzione n. 2: liberare spazio di archiviazione
Computer o smartphone potrebbero riavviarsi se non è rimasto spazio sufficiente. Questo perché il sistema operativo a volte necessita di spazio di archiviazione aggiuntivo per funzionare correttamente. Se il tuo Pixel sta esaurendo lo spazio di archiviazione, prova a liberare un po 'di spazio e vedi se questo ti aiuterà. Se hai molte foto e video sul telefono, considera di spostarli su una scheda SD o su un computer in modo da avere uno spazio più che sufficiente. Idealmente, è necessario mantenere almeno 1 GB di spazio libero in ogni momento per consentire aggiornamenti e altre contingenze. Quando il sistema operativo tenta di eseguire un'attività che richiede spazio di archiviazione aggiuntivo e non riesce a trovare nulla, potrebbe verificarsi un errore che potrebbe non essere in grado di risolvere. Per evitare che ciò accada, dai al tuo Pixel un po 'di respiro respirando liberando spazio.
Per verificare quanta memoria ha il tuo dispositivo:
- Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Tocca Archiviazione.
- Scopri quanto spazio di archiviazione hai a disposizione. Il dispositivo può iniziare ad avere problemi quando meno del 10% di spazio di archiviazione è gratuito.
Google ha anticipato che può verificarsi un problema del genere, quindi Pixel può essere impostato per eliminare automaticamente foto e video di cui è già stato eseguito il backup su Google Foto. Se prima hai disattivato questa funzione, prova a riattivarla. Se non sai cosa fare, ecco come:
- Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Tocca Archiviazione.
- Attiva Smart Storage.
In alternativa, puoi eliminare manualmente alcune cose dal tuo Pixel. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Libera spazio.
- Per scegliere qualcosa da eliminare, tocca la casella vuota a destra. (Se non è elencato nulla, tocca Rivedi elementi recenti.)
- Per eliminare gli elementi selezionati, in fondo, tocca Liberare.
Un altro ottimo modo per liberare spazio è disinstallare le app che non ti servono. Le app e i loro aggiornamenti possono facilmente occupare la maggior parte del dispositivo di archiviazione, quindi rimuoverne alcune dal sistema può essere utile per questa situazione.
Soluzione n. 3: chiudi le app
Una RAM bassa si traduce spesso in una velocità lenta o addirittura in uno spegnimento casuale. Questo è il motivo del problema, potrebbe essere utile se puoi chiudere le app in esecuzione in background. La chiusura delle app che non stai utilizzando non dovrebbe essere un modo per risolvere i problemi degli utenti. In base alla progettazione, Android dovrebbe gestire la RAM, quindi non è necessario l'intervento dell'utente per chiudere le app quando la memoria si esaurisce. Tuttavia, in realtà, alcuni dispositivi Android potrebbero non trovarsi in una situazione ideale quando si tratta di gestire la memoria. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi, ma non ne discuteremo qui. Per vedere se il tuo Pixel ha troppe app per memorizzare la memoria di hogging, considera la chiusura di app e servizi in background procedendo nel seguente modo:
- Apri l'app Impostazioni del tuo dispositivo.
- Tocca App e notifiche, quindi Informazioni sull'app e quindi l'app.
- Tocca Forza arresto.
Per tenere traccia delle app che hai disattivato finora, prova a creare un elenco. Ciò ti consentirà di sapere quali app potrebbero causare problemi.
Soluzione n. 4: avvio in modalità provvisoria
Un'altra cosa positiva da fare qui è vedere se una delle app scaricate è problematica. Per fare ciò, vuoi avviare Pixel in modalità provvisoria. In questa modalità, verrà impedita l'esecuzione di tutte le app e i servizi di terze parti. Se qualcuno di loro interferisce con il sistema operativo causando l'improvviso problema di spegnimento, lo saprai.
Esistono due modi per riavviare Pixel in modalità provvisoria. Se è attivo, attenersi alla seguente procedura:
- Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo.
- Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni alimentazione. Se necessario, tocca OK.
- Il dispositivo si avvia in modalità provvisoria. Vedrai la "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo.
Se non riesci ad accendere il telefono o se si riavvia prima di poter completare i passaggi sopra indicati, prova a fare questo:
- Con Pixel spento, premi il pulsante di accensione del dispositivo.
- Dopo che il logo di Google viene visualizzato sullo schermo, all'avvio dell'animazione, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume del dispositivo. Continua a tenerlo premuto fino al termine dell'animazione e all'avvio del dispositivo in modalità provvisoria.
- Vedrai la "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo.
Soluzione n. 5: rimuovere la custodia esterna
Alcuni casi di surriscaldamento possono essere dovuti all'uso di un caso esterno mal progettato. Proprio come qualsiasi dispositivo elettronico, il tuo Pixel ha alcuni fori di ventilazione per tenerlo ventilato all'interno. Se stai usando una custodia, prova a rimuoverla e lascia correre il tuo Pixel per qualche tempo per notare eventuali differenze.
Soluzione n. 6: ricalibrare la batteria
Per un problema come il tuo, c'è la possibilità che il problema del riavvio casuale sia causato dalla batteria. Per vedere se si tratta di un problema di calibrazione della batteria, considerare di ricalibrare il sistema operativo e la batteria seguendo questi passaggi:
- Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
- Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
- Riavvia il tuo Pixel.
- Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
- Ripetere i passaggi 1-5.
Soluzione n. 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se tutti i rimedi di cui sopra non sono affatto utili, è necessario eseguire un passaggio drastico pulendo il telefono. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Naturalmente, anche le app di terze parti verranno eliminate, lasciando solo build conosciute e stabili di app Google. In questo stato, il tuo Pixel dovrebbe funzionare normalmente. Se la causa del problema è legata all'app o al software, questa dovrebbe essere la soluzione. Prima di procedere, assicurati di conoscere l'account Google sul tuo telefono. Controlla se hai ottenuto il nome utente e la password Google corretti accedendo al tuo account utilizzando un browser. Inoltre, assicurati di eseguire il backup dei file per evitare di perdere dati insostituibili.
- Apri l'app Impostazioni del telefono App Impostazioni.
- Tocca Sistema e poi Reimposta.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica, quindi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il PIN, la sequenza o la password.
- Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
- Al termine della cancellazione del telefono, selezionare l'opzione per riavviare.
- Configura il telefono e ripristina i dati di backup. Scopri come ripristinare i dati su un telefono Pixel.
Soluzione n. 8: fai riparare il tuo pixel
Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non riesce a risolvere il problema, ciò indica chiaramente che si è verificato un problema hardware. Può trattarsi di un problema di batteria o del circuito integrato di gestione dell'alimentazione. Qualunque cosa sia, avrai bisogno di un aiuto professionale per risolverlo.
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