Molti di noi hanno il bisogno di condividere foto, video e altri file multimediali con i nostri amici e persone care. Il modo più semplice per scattare foto e registrare video è attraverso il nostro dispositivo mobile in quanto è portatile e può essere trasportato ovunque andiamo. Una volta tornati a casa, vogliamo conservarne una copia per scopi di filtraggio o di custodia, quindi ci rivolgiamo ai nostri PC o laptop per un aiuto. Quando le cose procedono senza intoppi, siamo felici. Ma non è così ogni volta. Incontriamo alcuni problemi durante il processo e tendiamo a perderli e non sapremmo cosa fare. È qui che entriamo (GRUNTLE.ORG). Abbiamo raccolto alcuni problemi che i nostri avidi lettori hanno inviato per ottenere aiuto. Abbiamo fornito alcune soluzioni a questi problemi che potrebbero aiutare anche te e loro.
Se il tuo # SamsungGalaxyS6 non viene rilevato dal computer, potresti provare questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Utenti Windows: scarica i driver USB e Smart-Switch necessari per il Samsung Galaxy S6. Utenti Mac e Linux: non è necessario installare alcun driver o software. Il telefono dovrebbe essere rilevato automaticamente.
- Utilizzando il cavo USB originale, collegare il dispositivo a una porta USB disponibile preferibilmente sul retro del PC.
- Il telefono dovrebbe avvisarti di alcune opzioni tra cui scegliere. L'opzione Connesso come dispositivo multimediale> Dispositivo multimediale (MTP) è per i trasferimenti di file / media dal telefono al PC e viceversa. Scegliendo Connesso come dispositivo multimediale> Fotocamera (PTP), potrai scattare foto utilizzando il telefono.
- In caso di successo, Samsung Galaxy S6 dovrebbe apparire sotto Computer / Questo PC per utenti Windows e Desktop / Finder per utenti Mac OSX.
Se possiedi un Samsung Galaxy S6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a raggiungerci utilizzando questo modulo o puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo [e-mail protetto]. Assicurati di compilare religiosamente il modulo in quanto ciò ci aiuterà a valutare il problema che stai ricevendo e fornirà anche una soluzione accurata. Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le email che riceviamo.
Ciao ragazzi. Ho un nuovissimo Galaxy S6 che non riesco a connettere al mio PC Windows 7. Vorrei chiarire che si collega come modem in Dispositivi e stampanti. Ricevo un messaggio che informa che l'installazione del driver USB MTP non riesce e un messaggio di errore "il percorso non specificato". Ho provato di tutto nel mio esercito di competenze informatiche amatoriali, tra cui Samsung Support Chat, il supporto tecnico del mio corriere e numerose altre correzioni suggerite tramite ricerche su Google. TUTTI hanno fallito. Per favore aiuto! - Ed
Problema correlato: Salve. Di recente ho acquistato il Samsung Galaxy S6. Due settimane fa, ho provato a collegarlo al mio computer. Il telefono è collegato ma non è riconosciuto dal mio computer. Il dispositivo viene visualizzato in Dispositivi e stampanti anziché come USB. Devo trasferire le mie foto dal mio telefono insieme a caricare un po 'di musica. Questo sta diventando frustrante. Per favore aiuto. Grazie. - Sinthuja
Soluzione: Ciao Ed e Sinthuja. La sostituzione del cavo USB fa parte della correzione che ti è stata suggerita? Che ne dici di installare driver USB specifici che aiuterebbero il computer a rilevare il tuo telefono? Per poter essere riconosciuto, Android deve disporre di driver prerequisiti da installare sul computer. Samsung ha rilasciato il pacchetto driver completo necessario che garantirà che tutte le funzioni siano definite con precisione. Questi driver sono necessari per consentire al computer di riconoscere correttamente il telefono. Samsung Galaxy S6 viene fornito con 32 GB di spazio di archiviazione in modo da poter ospitare una grande quantità di dati inclusi alcuni driver e i tuoi file. I driver USB per Galaxy S6 sono sempre in bundle con i driver Samsung KIES e MTP. Affinché ciò funzioni, è necessario utilizzare il cavo USB originale del telefono. Scarica e installa i driver USB Samsung (passaggio 1 sopra) prima di collegare il telefono al PC. Attendere che il dispositivo sia riconosciuto dal computer. Verranno installati più driver tra cui il modem e il servizio MTP. Una volta completata l'installazione, controlla in Risorse del computer se sono disponibili nuovi supporti. In tal caso, il dispositivo è ora pronto per trasferire i file sul computer. Spero che sia di aiuto.
Così frustrato con Samsung. Non riesco a visualizzare i file sul mio S6 tramite PC. Windows 8 e 10 fanno entrambi rumore quando mi collego tramite USB, ma nessun telefono viene mai visualizzato in Explorer. Installato e reinstallato i driver Samsung corrispondenti al mio Verizon S6. Il telefono è in modalità Dev con debug USB attivo. Ho provato Kies, mi ha detto di installare Smart Switch. Sono andato in Kies comunque e mi ha detto che il mio telefono non è supportato. Smart Switch installato e ha detto che questo telefono non è supportato. Ho disinstallato entrambi e infine installato AirDroid in modo da poter ottenere i miei file sul mio computer. È lento come una tartaruga tramite Wi-Fi, ma almeno non sono intrappolato. L'unica cosa a cui riesco a pensare è che non ho il mio chip SIM, quindi questa è una funzione di blocco di Verizon / Samsung? Questo è uno sviluppo ORRIBILE per un telefono Android e mi fa venire voglia di un giardino recintato come Apple, intendo perché dovrei usare Samsung / Android se mi tratteranno come farebbe Steve Jobs? - Nathon
Soluzione: Ciao Nathan. Capisco quanto possa essere frustrante soprattutto con un nuovo prodotto. Una cosa di cui sono certo è che la carta SIM non ha nulla a che fare con il problema di connessione poiché tutti i file devono essere salvati nella memoria interna. Ecco dove il computer sta cercando di connettersi e non sul chip SIM. Il tuo gestore di rete non può bloccare la connessione del telefono al computer. Sono anche sicuro che il cavo USB utilizzato stia funzionando poiché il PC sembra rilevare la connessione. Quali versioni di Windows 8 e 10 stai utilizzando? Le versioni estese richiedono un Media Feature Pack affinché altri supporti funzionino o vengano rilevati sul PC. Prova a installare Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 8.1 e verifica se il problema è stato risolto. Questa è l'unica ragione per cui riesco a pensare al motivo per cui il tuo telefono non viene rilevato. Puoi anche provare un'altra app di sincronizzazione di terze parti come SyncDroid se Kies non funziona davvero dopo aver installato il pacchetto. Soprattutto che AirDroid non è abbastanza veloce. Ha funzionato per me.
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Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
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