Se il tuo Galaxy S10 continua a riavviarsi e non hai idea del perché, questo articolo fa per te. Scopri come risolvere questo problema seguendo i nostri suggerimenti.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Come risolvere Galaxy continua a riavviare il problema
Il problema di riavvio casuale può essere causato da una serie di fattori. Ecco come risolverlo:
Risolvi il problema con il Samsung Galaxy S10 che si riavvia: riavvio forzato
Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire in questo caso è il riavvio. Ma non il normale riavvio. Per cancellare il sistema e la RAM, si desidera eseguire un ripristino software, che equivale a simulare gli effetti di una procedura di "estrazione della batteria". Se non l'hai ancora provato, ecco come va:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Risolvi il problema del Samsung Galaxy S10 che continua a riavviare: cancella la partizione della cache
A volte, il motivo per cui Galaxy S10 continua a riavviarsi potrebbe essere una cache di sistema errata. Android utilizza un set temporaneo di file chiamato cache di sistema per caricare le app più velocemente. Se questa cache viene danneggiata o include file obsoleti, potrebbe rallentare Android e in rare occasioni causare il riavvio casuale. Questo succede molto dopo l'installazione di un aggiornamento o di una nuova app. Per mantenere aggiornata la cache di sistema, assicurarsi di eliminare la partizione della cache. Questo può essere fatto in modo sicuro e non influenzerà i tuoi dati personali. Ecco come cancellare la cache di sistema:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
- Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Risolvi il problema con il Samsung Galaxy S10 che si riavvia: verifica il surriscaldamento
Se il tuo Galaxy S10 continua a riavviarsi e diventa caldo al tatto allo stesso tempo, potrebbe essere la causa del surriscaldamento. I dispositivi Android sono progettati per spegnersi da soli se la temperatura interna raggiunge un certo punto per evitare di danneggiare il sistema.
Il surriscaldamento da solo non è di solito il problema, ma solo un altro segno di un problema più profondo. Può essere causato da una cattiva app, malware, problemi tecnici del software o problemi hardware. Dovresti continuare a risolvere il problema del dispositivo in caso di surriscaldamento.
Tieni presente che i dispositivi in esecuzione possono scaldarsi senza surriscaldarsi. L'esecuzione di smartphone genera calore, quindi non essere così veloce da puntare un dito al surriscaldamento. Se il tuo dispositivo si surriscalda e non riesci più a trattenerlo normalmente, probabilmente si sta surriscaldando.
Risolvi il problema del Samsung Galaxy S10 che si riavvia continuamente: installa gli aggiornamenti
Mantenere aggiornato il sistema operativo e le app è una soluzione sottovalutata per la maggior parte delle persone. Ciò che la maggior parte degli utenti Android non capisce è che alcuni problemi non sono risolvibili da parte loro. Alcune di queste app potrebbero avere radici profonde all'interno del software, quindi solo una modifica alla codifica può risolverle. È per questo motivo che è necessario installare sempre gli aggiornamenti sia per Android che per le app, se disponibili.
Risolvi il problema del Samsung Galaxy S10 che continua a riavviare: verifica la presenza di app non autorizzate
A volte, un'app di terze parti difettosa può interferire con Android o con altre app. Per verificare se un'app di terze parti è il motivo per cui il tuo Galaxy S10 continua a riavviarsi, riavvia il dispositivo in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti, quelle scaricate dopo aver configurato il telefono, verranno sospese. Ciò significa che se l'S10 non si riavvia da solo, deve esserci un'app difettosa che lo causa. Se ricordi l'ultima app installata di recente prima di riscontrare il problema, disinstalla prima l'app e vedi cosa succede. Se non funziona nulla, procedi all'avvio del dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
- Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
Se sospetti che ci sia una cattiva app che causa il blocco del tuo Galaxy S10, devi identificarla ed eliminarla dal sistema. Ecco come farlo:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Controlla il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
- Se l'S10 è ancora problematico, ripetere i passaggi 1-4.
Correggi il problema con il Samsung Galaxy S10 che si riavvia: Ripristino generale
Il riavvio casuale per Galaxy S10 è solitamente causato solo da un software scadente. Se nulla ha funzionato finora, prova a pulire il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà le tue app e cancellerà i tuoi dati personali dal dispositivo. Assicurati di eseguirne il backup in anticipo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo
Chiedi assistenza Samsung
Se il tuo Galaxy S10 continua a riavviarsi dopo averlo cancellato con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è probabilmente una brutta notizia. Significa solo che il problema non è qualcosa che puoi affrontare al tuo livello. Devi contattare Samsung e far loro diagnosticare il telefono. Per assistenza, visitare il centro di assistenza Samsung locale.
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