Quindi hai appena ricevuto il nuovo iPhone XR e vorresti scaricare le tue app preferite su di esso. Ma con tuo sgomento, non è stato possibile farlo poiché il tuo iPhone non si connetterà all'App Store per alcuni motivi. In effetti è un peccato ma ci sono molte semplici soluzioni che puoi provare.
Se hai bisogno di alcuni input, questo post ti ha coperto. Elaborare questi metodi successivi e tentare di risolvere il problema. Continua a leggere e scopri cosa fare se il tuo iPhone XR non si connette all'App Store.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.
Come risolvere iPhone XR che non si connette all'App Store
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla lo stato del server App Store per vedere se è attualmente disponibile o meno. Puoi visualizzare queste informazioni dalla pagina di stato del sistema Apple. Se mostra che l'App Store è inattivo o non disponibile, è probabilmente a causa di un'interruzione del server e che dovrebbe essere risolto dal supporto Apple. Sfortunatamente, non è possibile fare molto da parte vostra, ma attendere fino a quando il server non è di nuovo attivo e funzionante. Altrimenti, prova una delle seguenti soluzioni.
Prima soluzione: controlla e gestisci la tua connessione Internet.
L'accesso a Internet è un requisito per le app e i servizi online per funzionare sul tuo dispositivo. E questo vale per l'App Store. Senza una connessione Internet stabile, l'app non potrebbe funzionare in quanto non sarà in grado di connettersi al server Apple. Per assicurarti che questo non sia il problema, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet. Disattivare e riaccendere il Wi-Fi può aiutare a eliminare piccoli errori che potrebbero aver causato problemi casuali di Internet e impedito il funzionamento dell'App Store. Ecco quindi la prima possibile soluzione che puoi provare:
- Apri l'app Impostazioni da Home.
- Seleziona Wi-Fi.
- Quindi attivare l'interruttore Wi-Fi per disattivare la funzione.
- Dopo alcuni secondi, attiva nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.
Un altro modo semplice per riavviare e aggiornare le funzionalità wireless del telefono è tramite la modalità aereo. Il trucco è abilitare la modalità aereo dal menu delle impostazioni per alcuni secondi e poi disabilitarla di nuovo.
Attendi che il tuo telefono si riconnetta al Wi-Fi e una volta connesso, verifica la tua connessione a Internet. Per fare ciò, prova ad aprire un'app del browser, quindi vai su alcuni siti Web per vedere se vengono caricati correttamente. In tal caso, il problema non è Internet.
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Seconda soluzione: esci dall'App Store e riavvia il tuo iPhone XR.
L'App Store può anche sperimentare anomalie casuali e diventa malvagio come fanno altre app. In questo caso, l'app potrebbe non funzionare come previsto. Per cancellarlo, si consiglia di cancellare l'App Store. Ed ecco come è fatto:
- Vai alla schermata principale .
- Passare il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
- Scorri verso destra o sinistra per navigare tra le anteprime dell'app.
- Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima dell'App Store per chiuderla.
Per assicurarti che nessuna delle tue app in background stia causando conflitti con App Store, cancellale tutte. Dopo aver forzato la chiusura dell'App Store e di altre applicazioni in background, riavvia il tuo iPhone XR o esegui un soft reset con questi passaggi:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
- Trascina il cursore di spegnimento verso destra.
- Dopo 30 secondi, tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione o il pulsante laterale fino al riavvio del telefono.
Ciò consente di eliminare i problemi minori del firmware che potrebbero aver interrotto le operazioni dell'App Store e impedito al dispositivo di connettersi al server dell'App Store.
Terza soluzione: aggiorna iOS all'ultima versione disponibile.
I problemi dell'applicazione che sono attribuiti a problemi di firmware o bug del software vengono generalmente risolti da un aggiornamento iOS. Le nuove versioni iOS lanciate da Apple offrono anche patch di correzione per risolvere problemi esistenti legati a bug di sistema e malware. Se Internet funziona correttamente, puoi verificare manualmente la presenza di nuovi aggiornamenti iOS (OTA) da scaricare e installare sul tuo dispositivo. Ecco come:
- Apri Impostazioni dalla schermata Home.
- Tocca Generale .
- Seleziona Aggiornamento software.
Dovresti visualizzare una notifica di aggiornamento se è disponibile una nuova versione di iOS per il tuo dispositivo. Prima di installare l'aggiornamento, si consiglia di creare una copia dei file critici archiviati nella memoria del telefono. In questo modo si garantirà che è ancora possibile recuperarli in seguito, quando necessario. Riavvia il tuo iPhone XR dopo aver installato l'aggiornamento per salvare e applicare le recenti modifiche di iOS. Quindi riprovare ad avviare l'App Store e vedere se il tuo iPhone è ora in grado di connettersi e utilizzare l'applicazione.
Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR.
Il modo in cui sono configurate le impostazioni del tuo iPhone può influire anche sul funzionamento di altre app. Se il tuo iPhone è stato in grado di connettersi all'App Store ma si è imbattuto improvvisamente in questo problema dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del tuo dispositivo, è probabile che sia colpa di impostazioni errate. Per cancellarlo, segui questi passaggi per cancellare tutte le impostazioni personalizzate sul tuo iPhone XR e quindi ripristinare i valori predefiniti o la configurazione originale.
- Vai alla schermata Home quindi tocca Impostazioni .
- Tocca Generale .
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
- Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
- Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.
A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ciò non influisce sui dati salvati sul telefono, quindi non è necessario eseguire il backup dei file in anticipo. Dopo il ripristino, il dispositivo dovrebbe riavviarsi da solo. Attendi l'avvio, quindi riconnettiti alla tua rete Wi-Fi per utilizzare Internet e riprova a connetterti all'App Store.
Quinta soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino principale del tuo iPhone XR.
Il problema potrebbe essere più complicato di quanto si pensi poiché si continua ad avere lo stesso problema dopo aver applicato i metodi precedenti. Ma la nota positiva, hai a che fare con un problema relativo al software e quindi può ancora essere risolto utilizzando una soluzione più avanzata. A questo punto, è possibile ricorrere a un ripristino generale. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico e ripristinerà le impostazioni di fabbrica predefinite. Se si desidera procedere, eseguire il backup di tutte le informazioni personali, quindi fare riferimento a questi passaggi:
- Tocca per aprire l'app Impostazioni da Home.
- Tocca Generale .
- Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
- Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni .
- Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
- Quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.
Attendi il riavvio del tuo iPhone dopo il ripristino, quindi procedi con il processo di configurazione iniziale. Collega il tuo iPhone XR a Internet Wi-Fi, quindi accedi all'App Store sul tuo iPhone XR andando nel menu Impostazioni-> iTunes e App Store, quindi inserisci l'ID Apple e la password.
Cerca altro aiuto
L'esecuzione delle soluzioni alternative precedenti dovrebbe essere sufficiente per gestire gli errori di sistema minori che potrebbero aver impedito al tuo iPhone XR di connettersi al server dell'App Store ma poiché il problema persiste, potrebbe essere un problema con la rete o i server Apple. In breve, il problema non è dalla tua parte. In tal caso, non c'è altro da fare che inoltrare il problema al supporto Apple. In questo modo verrà richiesto loro di controllare i loro sistemi e confermare lo stato del server App Store alla loro fine.
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